一、单选题:
1. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成()。
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
正确答案:——B——
2. 影响消费者储蓄行为的因素是多方面的,在下列因素中,不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是()。
A. 银行利率
B. 消费者的经济收入
C. 通货膨胀率
D. 国家的宏观经济形势
正确答案:——B——
3. 如果按购买态度与要求来划分消费者,缺乏经验,或缺乏主见,或奉命购买,在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于()。
A. 经济型
B. 冲动型
C. 感情型
D. 随意型
正确答案:——D—— 奥鹏答案
4. 在消费者的意志品质中,消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果,不盲从或卤莽行事是消费者意志的()。
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚韧性
D. 自制性
正确答案:————
5. 关于儿童消费者群的心理与行为特征,以下的说法不正确的是()。
A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C. 随着儿童年龄的不断增长,消费情绪会渐趋稳定
D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
正确答案:————
6. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是()。
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
正确答案:————
7. 在消费者的心理活动过程中,人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映,称为()。
A. 感觉
B. 知觉
C. 注意
D. 记忆
正确答案:————
8. 表现力最强、作用力最大、传播范围广泛,但费用昂贵,而且广告信息不易保存的广告媒体是()。
A. 广播
B. 电视
C. 报纸
D. 杂志
正确答案:————
9. 售货员与消费者在进行交往时,至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望,从而表现出待人接物热情亲切,善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为()
A. 包容型人际关系
B. 支配型人际关系
C. 感情型人际关系
D. 期待型人际关系
正确答案:————
10. 在影响消费者行为的不同参照群体中,家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的()。
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
正确答案:————
11. 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段,其中,消费者作出购买决定,并付诸实现发生在()。
A. 冲突阶段
B. 定向阶段
C. 悬念阶段
D. 强化阶段
正确答案:————
12. 在各种心理定价策略中,按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于()。
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 习惯定价法
正确答案:————
13. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于()。
A. 理论型
B. 经济型
C. 政治型
D. 宗教型
正确答案:————
14. 在以下消费者感觉中,属于距离感受作用的是()。
A. 味觉
B. 痛觉
C. 位置觉
D. 视觉
正确答案:————
15. 在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于()。
A. 惯用包装
B. 特殊包装
C. 配套包装
D. 复用包装
正确答案:————
二、多选题:
16. 在下列商品当中,属于女性用品市场所经营的商品包括()。
A. 服装
B. 软性商品
C. 化妆品
D. 包装商品
正确答案:————
17. 下列关于消费者需要结构的发展趋势,正确的是()。
A. 食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势
B. 住宅消费支出的比重将迅速增长,成为除食物消费外的第二大开支项目
C. 教育费用也将在家庭开支中逐步上升
D. 非商品性消费将日益增加
正确答案:————
18. 如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有()。
A. 性别
B. 收入
C. 年龄
D. 职业
E. 教育程度
正确答案:————
19. 消费者注意的功能主要包括()。
A. 选择功能
B. 维持功能
C. 加强功能
D. 保持功能
正确答案:————
20. 消费者购买决策的内容主要包括()。
A. 购买动机决策
B. 购买对象决策
C. 购买量决策
D. 购买地点决策
正确答案:————