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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一(随机)
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一、单选题:
1.[单选题]下列的说法中错误的是()。 (满分:)
A. 拒收礼品时,要感激对方的好意
B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
正确答案:——D——
2.[单选题]下面说法中错误的是()。 (满分:)
A. 我们所使用的名片,一般为白卡纸
B. 没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C. 可将纸质名片烫金
正确答案:——C——
3.[单选题]以下说法中错误的是()。 (满分:)
A. 向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机
B. 递上名片,不宜过早或过迟
C. 不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
D. 可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
正确答案:——D——
4.[单选题]宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切,这种会客方式是() (满分:)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
正确答案:————
5.[单选题]下列关于主席式签字的仪式中,错误的是()。 (满分:)
A. 签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者
B. 举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座
C. 签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座
正确答案:————
6.[单选题]赠送地点的选择时,最重要的是(). (满分:)
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
正确答案:————
7.[单选题]交往艺术是指()。 (满分:)
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:————
8.[单选题]沟通的技巧主要体现在哪些方面()。 (满分:)
A. 谈话
B. 举止
C. 沟通原则的掌握
D. 以上三个方面
正确答案:————
9.[单选题]下面说法错误的是()? (满分:)
A. 外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B. 形象既是主观的也是客观的
C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
正确答案:————
10.[单选题]位次规范所要解决的问题是()。 (满分:)
A. 哪里是上位,哪里是下位
B. 哪里是主位
C. 哪里是主位,哪里是次位
D. 哪里是次位
正确答案:————
11.[单选题]当有人给你递名片的时候你的正确做法是()。 (满分:)
A. 接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
B. 直接把名片随意塞入口袋
C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈
D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
正确答案:————
12.[单选题]下面说法中错误的是()? (满分:)
A. 可单手接礼
B. 不宜拒不用手相接
C. 不可只顾观察礼品而不言谢语
正确答案:————
13.[单选题]讲究“以远为上”的是()。 (满分:)
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:————
14.[单选题]吉普车上座次由尊而卑均依次是()。 (满分:)
A. 副驾驶座,后排右座,后排左座
B. 副驾驶座,后排左座,后排右座
C. 后排左座,后排右座,副驾驶座
正确答案:————
15.[单选题]以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是()。 (满分:)
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
正确答案:————
二、多选题:
16.[多选题]多边谈判的座次排列,主要也可分为哪几种形式()。 (满分:)
A. 自由式
B. 主席式
C. 群众式
D. 主客式
正确答案:————
17.[多选题]驾驶轿车的司机一般可以分为哪几种()。 (满分:)
A. 主人
B. 专职司机
C. 下属
正确答案:————
18.[多选题]在并列式签字形式中()。 (满分:)
A. 双方签字人员居中面门而坐
B. 客方居右
C. 主方居左
D. 客房居左
正确答案:————
19.[多选题]宴会的排位,通常可以分为()。 (满分:)
A. 桌次安排
B. 菜次的安排
C. 席次安排
正确答案:————
20.[多选题]名片的内容包括以下几个方面()。 (满分:)
A. 介绍自己
B. 结交他人
C. 维持联系
D. 通报变更
正确答案:————
21.[多选题]下列关于位次安排的重要性的说法中,正确的有()。 (满分:)
A. 关系到交往双方的舒适感
B. 关系到一个尊重与否的问题
C. 它是以个人身份、地位的象征
正确答案:————
22.[多选题]多排座轿车讲究()。 (满分:)
A. 以前排为上,以后排为下
B. 以右为尊,以左为卑
C. 并以距离前门的远近,来排定其具体座次的尊卑
D. 以左为尊,以右为卑
正确答案:————
23.[多选题]群众席的具体排座方式有以下哪几种()。 (满分:)
A. 自由择座
B. 面门择座
C. 依景择座
D. 按单位择座
正确答案:————
24.[多选题]主人亲自驾驶双排座轿车时()。 (满分:)
A. 前排座为上
B. 后排座为下
C. 以左为尊
D. 以右为尊
正确答案:————
25.[多选题]订制名片时,应予关注的主要问题大致有以下()。 (满分:)
A. 规格
B. 材料
C. 色彩
D. 图案
E. 文字
正确答案:————
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