四川大学《商务礼仪与沟通技巧》18春在线作业2含答案

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《商务礼仪与沟通技巧》18春在线作业2
四川大学作业完整答案

一、单选题：
1.（单选题）（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。          (满分:)
    A宽容自律
    B.人际交往
    C.信守诺言
    D.社交礼仪
    正确答案:——A——
2.（单选题）如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（）内举行。          (满分:)
    A政府
    B街头饭馆
    C宾客下榻的宾馆
    D议会大厦
    正确答案:——B——
3.（单选题）男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。          (满分:)
    A多种
    B四种
    C三种
    D两种
    正确答案:——C——
4.（单选题）（）是世界公认的男子正规服装。          (满分:)
    A运动服
    B.西装
    C.中山装
    D.休闲服
    正确答案:————
5.（单选题）按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。          (满分:)
    A对方上班的时间
    B双方上班的时间
    C双方预先约定的时间
    D自己方便的时间
    正确答案:————
6.（单选题）接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。          (满分:)
    A一年
    B一日
    C一月
    D一周
    正确答案:————
7.（单选题）对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是：          (满分:)
    A不作空洞的慷慨陈词
    B要善于打破沉默
    C要有比较明确的职业发展规划
    D主动与面试官“套近乎”
    正确答案:————
8.（单选题）在通常情况下，与他人握手的时间应控制在多少？          (满分:)
    A1秒以内
    B2秒以内
    C3秒以内
    D3秒至5秒
    E5秒以上
    正确答案:————
9.（单选题）（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。          (满分:)
    A礼貌待人
    B平易近人
    C温文尔雅
    D注意谦让
    正确答案:————
10.（单选题）为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（）处。          (满分:)
    A1/3
    B2/3
    C1/2
    D1/4
    E2/5
    正确答案:————
11.（单选题）在接受名片的时候，下列说法正确的是：          (满分:)
    A左手接过名片
    B接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
    C在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
    D在接过名片之后无需说任何话
    正确答案:————
12.（单选题）讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。          (满分:)
    A精神文明
    B物质文明
    C社会文明
    D生态文明
    正确答案:————
二、多选题：
13.（多选题）以下哪些选项符合礼仪自身独具的特征？          (满分:)
    A规范性
    B限定性
    C操作性
    D传统性
    正确答案:————
14.（多选题）礼仪的原则有哪些？          (满分:)
    A遵守
    B自律
    C尊敬
    D宽容
    正确答案:————
15.（多选题）（）对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。          (满分:)
    A礼节
    B维护
    C礼貌
    D修饰
    正确答案:————
16.（多选题）朋友间相处的礼仪要求包括：          (满分:)
    A保持联络
    B坦诚相交
    C择善而交
    D有求必应
    正确答案:————
17.（多选题）女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：          (满分:)
    A蓝色
    B红色
    C绿色
    D肉色
    正确答案:————
18.（多选题）接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：          (满分:)
    A吃东西
    B看电视
    C看文件
    D与其他人交谈
    正确答案:————
19.（多选题）办公室文书写作一般包括：          (满分:)
    A书信类
    B柬书类
    C评论类
    D致词类
    正确答案:————
20.（多选题）交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思：          (满分:)
    A发音要清晰
    B音量要适中
    C口气要谦和
    D发音要准确
    正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）不允许在公共场合旁若无人地使用手机。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
22.（判断题）当我们遇到任何人时，都应当主动握手。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
23.（判断题）发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
24.（判断题）正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
25.（判断题）女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
26.（判断题）托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
27.（判断题）别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
28.（判断题）在进行自我介绍时，可以随时进行。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
29.（判断题）不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
30.（判断题）中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
31.（判断题）沟通的含义是人为的。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
32.（判断题）向交往对象表示特有的尊重，或在举行会议、庆典、仪式时，人与人之间应该保持的礼仪距离是0．5到1．5米之间。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
33.（判断题）每天都应查看自己的电子邮箱。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
34.（判断题）当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
35.（判断题）在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
36.（判断题）在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
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