东北财经大学18春学期《绩效管理B》在线作业二

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东财《绩效管理B》在线作业二

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一、单选题：
1.（单选题）确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。          (满分:)
    A团队绩效目标
    B业绩金字塔
    C角色-业绩矩阵
    D工作职责表
    正确答案:——C——
2.（单选题）关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。          (满分:)
    A时限指标
    B时间指标
    C利润指标
    D收益率指标
    正确答案:——B——
3.（单选题）“面向行为的考核指标”指的是（）。          (满分:)
    A着眼于员工“做什么”
    B注重考核员工的任职资格和胜任能力
    C侧重点在于员工“做了什么”
    D主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
    正确答案:——A——
4.（单选题）所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。          (满分:)
    A居中效应
    B对比效应
    C近因效应
    D晕轮效应
    正确答案:————
5.（单选题）容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。          (满分:)
    A行为观
    B全面观
    C结果观
    D素质观
    正确答案:————
6.（单选题）将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。          (满分:)
    A成绩记录法
    B加权选择量表法    txt文件首位中间可以设置文本；doc文件中只插入了尾部；

    C行为锚定等级评价法
    D行为观察法
    正确答案:————
7.（单选题）实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。          (满分:)
    A内部标杆管理
    B流程标杆管理
    C职能标杆管理
    D竞争标杆管理
    正确答案:————
8.（单选题）在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。          (满分:)
    ASMART法
    B关键事件法
    C目标管理法
    D平衡计分卡
    正确答案:————
9.（单选题）根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。          (满分:)
    A多功能性团队
    B互动性团队
    C并行团队和伙伴团队
    D虚拟团队和伙伴团队
    正确答案:————
10.（单选题）施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。          (满分:)
    A竞争标杆管理
    B内部标杆管理
    C流程标杆管理
    D职能标杆管理
    正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）绩效管理系统由（）共同构成。          (满分:)
    A绩效管理结果应用体系
    B绩效管理流程体系
    C绩效管理制度设计体系
    D绩效管理组织责任体系
    正确答案:————
12.（多选题）绝对评价法包括（）。          (满分:)
    A强制分布法
    B简单排序法
    C交替排序法
    D配对比较法
    正确答案:————
13.（多选题）关键成功要素的提取方法有（）。          (满分:)
    A策略目标分解法
    B成功关键分析法
    C绩效目标分解法
    D标杆基准法
    正确答案:————
14.（多选题）对于来自下级的评价，下列说法对的是（）。          (满分:)
    A适宜对专业技能等进行评价
    B应侧重对管理技巧、风格的评价
    C应注重对下级的保护
    D最为真实、客观
    正确答案:————
15.（多选题）下列属于正式沟通形式的是（）。          (满分:)
    A书面报告
    B走动管理
    C会议
    D正式面谈
    正确答案:————
16.（多选题）下面关于绩效管理表述对的是（）。          (满分:)
    A绩效管理伴随管理活动的全过程
    B绩效管理具有前瞻性和过程性
    C绩效管理侧重判断与评估
    D绩效管理是一个完整的过程
    正确答案:————
17.（多选题）在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（　）。          (满分:)
    A企业形象
    B质量
    C新客户开发率
    D盈利率
    正确答案:————
18.（多选题）以下关于战略导向的KPI体系的说法对的是（）。          (满分:)
    A战略目标自上而下分解
    B最大限度激发员工的斗志
    C强调对员工行为的激励
    D财务与非财务指标相结合
    正确答案:————
19.（多选题）对于来自同事的评价，下列说法对的是（）。          (满分:)
    A应用得当，可以增强团队协作
    B评价结果最可靠
    C由于存在竞争关系，容易出现偏差
    D应用不当，容易产生内讧
    正确答案:————
20.（多选题）绩效管理的组织基础不包括（）。          (满分:)
    A培训制度
    B组织战略
    C组织结构
    D薪酬制度
    正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）绩效管理的目的在于评价而不是改进。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
22.（判断题）参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
23.（判断题）在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
24.（判断题）不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
25.（判断题）绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
26.（判断题）绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
27.（判断题）书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
28.（判断题）绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
29.（判断题）KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
30.（判断题）绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
31.（判断题）作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
32.（判断题）绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
33.（判断题）所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
34.（判断题）员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高，所以较少采用。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
35.（判断题）绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
36.（判断题）在360度考评中下级评价比上级评价更重要。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
37.（判断题）标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
38.（判断题）每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
39.（判断题）绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
40.（判断题）团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
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