东北财经大学18春学期《绩效管理B》在线作业一

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东财《绩效管理B》在线作业一

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一、单选题：
1.（单选题）容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。          (满分:)
    A行为观
    B全面观
    C结果观
    D素质观
    正确答案:——C——
2.（单选题）关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。          (满分:)
    A时限指标
    B时间指标
    C利润指标
    D收益率指标
    正确答案:——B——
3.（单选题）在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。          (满分:)
    A比较产出结果对组织的贡献率
    B删除与工作目标不符合的产出项目
    C合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
    D设置更为全面的指标体系
    正确答案:——D——
4.（单选题）将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。          (满分:)
    A成绩记录法
    B加权选择量表法
    C行为锚定等级评价法
    D行为观察法
    正确答案:————
5.（单选题）下列对于员工行为的描述，准确的是（）。          (满分:)
    A该工程师能够处理任何突发事件
    B她在公共场合看起来很邋遢
    C他穿着油渍的裤子
    D他是一个诚实的人
    正确答案:————
6.（单选题）实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。          (满分:)
    A内部标杆管理
    B流程标杆管理
    C职能标杆管理
    D竞争标杆管理
    正确答案:————
7.（单选题）所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。          (满分:)
    A居中效应
    B对比效应    txt文件首位中间可以设置文本；doc文件中只插入了尾部；

    C近因效应
    D晕轮效应
    正确答案:————
8.（单选题）360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。          (满分:)
    A客户评价
    B上级评价
    C同级评价
    D下级评价
    正确答案:————
9.（单选题）管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。          (满分:)
    A绩效目标
    B绩效制度
    C绩效契约
    D绩效计划
    正确答案:————
10.（单选题）某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（）。          (满分:)
    A关键事件清单法
    B自评报告法
    C不良事故考核法
    D图尺度评价法
    正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）绝对评价法包括（）。          (满分:)
    A强制分布法
    B简单排序法
    C交替排序法
    D配对比较法
    正确答案:————
12.（多选题）行为型的指标在设置标准时，一般会（）。          (满分:)
    A设定基本标准
    B采用描述性指标标准
    C设定卓越标准
    D采用量化指标标准
    正确答案:————
13.（多选题）绩效管理系统由（）共同构成。          (满分:)
    A绩效管理结果应用体系
    B绩效管理流程体系
    C绩效管理制度设计体系
    D绩效管理组织责任体系
    正确答案:————
14.（多选题）绩效计划的内容包括（）。          (满分:)
    A为实现绩效目标应“如何做”
    B期望员工达到的工作结果
    C在绩效周期内“做什么”
    D为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
    正确答案:————
15.（多选题）团队绩效考核的前提有（）。          (满分:)
    A组织使命与团队目标
    B明确考核内容
    C设计考核流程
    D确认考核客体
    正确答案:————
16.（多选题）根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为（）。          (满分:)
    A竞争标杆管理
    B内部标杆管理
    C流程标杆管理
    D职能标杆管理
    正确答案:————
17.（多选题）下列属于正式沟通形式的是（）。          (满分:)
    A书面报告
    B走动管理
    C会议
    D正式面谈
    正确答案:————
18.（多选题）下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（）。          (满分:)
    A不良事故考核法
    B关键事件清单法
    C短文法
    D关键事件法
    正确答案:————
19.（多选题）下面关于绩效考核表述对的是（）。          (满分:)
    A绩效考核注重事后评价
    B绩效考核侧重判断与评估
    C绩效考核是绩效管理的流程步骤之一
    D绩效只出现在管理活动的特定阶段
    正确答案:————
20.（多选题）下列属于非正式沟通形式的是（）。          (满分:)
    A书面报告
    B开放式办公
    C走动管理
    D会议
    正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
22.（判断题）绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
23.（判断题）不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
24.（判断题）员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
25.（判断题）管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
26.（判断题）平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
27.（判断题）所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
28.（判断题）KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
29.（判断题）相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
30.（判断题）书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
31.（判断题）行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
32.（判断题）参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
33.（判断题）绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
34.（判断题）绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
35.（判断题）相对评价法都是主观评价方法。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
36.（判断题）绩效管理的目的在于评价而不是改进。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
37.（判断题）结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
38.（判断题）当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
39.（判断题）当员工表现良好时不需要绩效辅导。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
40.（判断题）“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
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