四川电大——201709管理心理学概论（7023）自贡广播电视大学直属部03

作业辅导

一、单项选择题（共9道试题，共27分。）
1.积极倾听策略的基本要素不包括（）。四川电大答案

A.感知
B.评估
C.反应
D.应对
满分：3分
2.每周一的员工例会属于（）。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.
非正式沟通
D.混合沟通
满分：3分
3.一个人或几个人所拥有的机会，这些机会使他们通过集体行为，甚至在他人反对的情况下，实现自己意志的可能性。这是（）。
A.权威
B.利益
C.权力
D.权利
满分：3分
4.根据PAC理论，在一般情况下，（）自我状态是解决问题或使对话持续下去的主要途径。
A.儿童
B.成人
C.父母
D.大人
满分：3分
5.组织有效沟通和改善沟通的策略不包括（）。
A.自我暴露
B.
学会积极倾听
C.PAC分析
D.周哈利窗口分析
满分：3分
6.对经验不足或者能力比较差的下属，下面哪种类型的领导比较合适？（）
A.参与型
B.授权型
C.指导型
D.支持型
满分：3分
7.
（）认为领导者的大多数素质是在实践中培养和养成的。
A.领导特质理论
B.领导行为理论
C.领导权变理论
D.领导—成员交换理论
满分：3分
8.PAC理论的提出者是（）。
A.霍尔
B.卢夫特
C.布莱克
D.伯恩
满分：3分
9.领导的人格魅力属于哪种影响力？（）
A.法定权
B.专家权
C.信息权
D.参照权
满分：3分

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