北语17秋《消费者心理与行为》作业2答案资料

奥鹏作业答案

1.下面哪种气质类型的消费者的消费行为属于随机型或想象型的？（）
A.胆汁质答案请咨询QQ或微信515224986

B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
正确答案：B满分：4分
2.下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（）
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
正确答案：D满分：4分
3.通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的（）。
A.导向功能
B.认知功能
C.表现功能
D.自卫功能
正确答案：C满分：4分
4.人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（）。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
正确答案：A满分：4分
5.（）销售行为的优点是工作有朝气，动作敏捷，善于随机应变。缺点是心境变化剧烈，服务态度不稳定。
A.急躁型
B.活泼型
C.温顺型
D.冷静型
正确答案：A满分：4分
6.（）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。
A.急躁型
B.活泼型
C.温顺型
D.冷静型
正确答案：B满分：4分
7.消费者的感觉器官持续受到某一消费对象的过度刺激，会引起感受力下降，形成感觉适应。这种现象称为（）。
A.感觉逆反
B.广告逆反
C.价格逆反
D.政策逆反
正确答案：A满分：4分
8.消费者对于感兴趣的商品，一开始是觉得有趣，如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。这种特点是兴趣的（）。
A.指向性
B.持久性
C.差别性
D.效果性
正确答案：B满分：4分
9.（）是人的主要个性特点即心理风格的集中体现。
A.气质
B.能力
C.性格
D.兴趣
正确答案：C满分：4分
10.（）是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品，并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。
A.绿色消费
B.情感消费
C.感性消费
D.理智消费
正确答案：A满分：4分

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