15秋奥鹏川大《旅游礼仪礼节(1)2555》在线作业2

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《旅游礼仪礼节(1)2555》15秋在线作业2
试卷总分：100   测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.我国在机场等地迎接外宾赠花的方式应为（ ）
A. 送花篮
B. 送花环
C. 送花束
D. 送盆花
满分：4分
2.女士参加正式舞会，符合礼仪的着装应是（ ）
A. 袒胸露背的超短裙
B. 端庄的西服套裙
C. 得体的一步裙
D. 时尚的膝以下长裙
满分：4分
3.在国际交往中﹐拥抱是（ ） 各国﹑中东及南美洲国家的一种礼节
A. 非洲
B. 北美洲
C. 欧美
D. 亚洲
满分：4分
4.标志着礼仪已进入一个发展、变革的时期是指（ ）
A. 奴隶社会
B. 封建社会
C. 资本主义社会
D. 半封建半殖民地社会
满分：4分
5.日本人以一些特殊意义的年岁为大寿。如他们不庆60，而庆（ ）
A. 61岁
B. 66岁
C. 68岁
D. 69岁
满分：4分
6.国际上一般称（ ） 为接见或拜会。
A. 觐见
B. 回见
C. 会见
D. 朝见
满分：4分
7.餐中起身时，餐巾应（ ）
A. 放在餐桌上
B. 放在椅子上
C. 放在哪都行
D. 放在椅子靠背上
满分：4分
8.在泰国佛教徒最忌讳别人摸他们的（ ）
A. 摸胸
B. 摸脚
C. 摸手
D. 摸头
满分：4分
9.西餐餐前酒也称为（ ）
A. 鸡尾酒
B. 开胃酒
C. 味美思
D. 槟酒
满分：4分
10.了解来访客人情况﹐对VIP客人还要索取来访人的（ ） 资料
A. 血型
B. 宗教信仰
C. 饮食习惯
D. 禁忌和爱好
满分：4分
11.原始礼仪只是礼仪的（ ）
A. 萌芽
B. 起源
C. 开始
D. 形成
满分：4分
12.欧美国家把（ ） 视为凶数﹐送花时应排除这一数字
A. 4
B. 13
C. 1
D. 10
满分：4分
13.我国的端午节同时也是韩国的（ ）
A. 成人节
B. 春节
C. 儿童节
D. 清明节
满分：4分
14.为外宾献花，忌用菊花、杜鹃花、石榴花等（ ）
A. 黄色鲜花
B. 紫色鲜花
C. 蓝色鲜花
D. 白色鲜花
满分：4分
15.藏族﹑蒙古族礼仪与其主要信奉（ ） 有关
A. 大乘佛教
B. 上座部佛教
C. 藏传佛教
D. 汉传佛教。
满分：4分
二、多选题（共5道试题，共20分。）
1.导游沟通协调礼仪包括（ ）
A. 善于预测与把握客人心理
B. 善于激发游客的兴趣
C. 善于调节游客的情趣
D. 善于处理突发事件
E. 掌握沟通协调技巧
满分：4分
2.穿着的TPO原则是指穿着要注意（ ）
A. 时间原则
B. 地点原则
C. 场合原则
D. 目的原则
E. 公务原则
满分：4分
3.纵观中外对礼仪涵义的理解，礼仪有以下基本意思（ ）
A. 礼仪是一种行为规范或行为模式。
B. 指教养和规矩、礼节。
C. 礼仪是大家共同遵守的。
D. 指谦虚有礼的言谈举止。
E. 礼仪是有它存在的合理性的
满分：4分
4.旅游从业人员良好口才的素质要求是（ ）
A. 语言的综合运用能力
B. 思维力
C. 记忆能力
D. 观察力
E. 理解能力
满分：4分
5.礼貌的一般表现形式有（ ）
A. 仪容、仪表、仪态
B. 语言、谈吐
C. 着装、服饰、发型
D. 面部表情、姿态
E. 待人接吻、为人处世的方式、态度
满分：4分
三、判断题（共5道试题，共20分。）
1.拨打和接听电话都要注重电话形象意识。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.一般来讲，位高者不主动向位低者递送名片。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.西餐礼仪之一是餐桌上不要整理服饰。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.在公务场合，握手的先后顺序以双方职务的高低尊卑而定。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.握手时是否摘下墨镜和手套没有过多的礼仪要求。
A. 错误
B. 正确
满分：4分