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北理工《商品定价》在线作业
一、单选题:【40道,总分:40分】北京理工大学
1.下列不属于汽车资讯和汽车广告的是( ) (满分:1)
A. 汽车媒体
B. 汽车行业信息服务
C. 汽车广告
D. 汽车美容
2.下列不属于除去传统的4PS应加的元素的是( ) (满分:1)
A. 人员
B. 服务环境
C. 过程
D. 经济条件
3.下列不属于汽车配件进货点的控制的是( ) (满分:1)
A. 进货点控制
B. 进货量的控制
C. 进货渠道的控制
D. 配件入库
4.下列不属于年计划主要考虑的因素有( ) (满分:1)
A. 企业年度经营战略目标
B. 汽车厂家年度销售目标
C. 公司年度促销计划
D. 仓库车辆
5.下列属于客户导向营销的是( ) (满分:1)
A. 7PS
B. 11PS
C. 8PS
D. 4CS
6.下列不属于完整的汽车产业价值链条的是( ) (满分:1)
A. 零部件供应
B. 整车制造
C. 新车销售
D. 原材料增加
7.下列不属于时间管理的定义所包含的内容是( ) (满分:1)
A. 有明确的目标才能有效地管理时间
B. 时间对每个人而言都是平等的
C. 事情有大有小要分清轻重缓急，才能从事做事
D. 凭记忆办事
8.下列属于包含战略营销的是( ) (满分:1)
A. 7PS
B. 11PS
C. 8PS
D. 6PS
9.下列不属于企业通过建立双方的互惠合作关系来获利加，纳入对象的范围的是( ) (满分:1)
A. 客户
B. 供应商
C. 分销商
D. 军队
10.下列属于问话方式的是( ) (满分:1)
A. 开放式问话
B. 套话式问话
C. 谦虚式问话
D. 虚伪式问话
11.钢材在汽车生产的原材料构成中消耗约占耗材的( ) (满分:1)
A. 60%---70%
B. 70%---75%
C. 80%---90%
D. 90%---95%
12.在沟通方面字面占( ) (满分:1)
A. 7%
B. 6%
C. 5%
D. 4%
13.( )美国教授麦卡锡将市场营销学的研究内容首次概括为便于记忆的“4PS”。 (满分:1)
A. 1965年
B. 1964年
C. 1963年
D. 1962年
14.根据有关材料显示，在一个完全成熟的国际化汽车市场当中，汽车整车的利润约占( ) (满分:1)
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
15.下列不属于汽车维修质量检验的类别及检验内容的是( ) (满分:1)
A. 进厂检验
B. 汽车维修过程检验
C. 汽车维修竣工出厂检验
D. 单车维修质量的评定
16.下列不属于汽车停车场分类的是( ) (满分:1)
A. 按照停车场所所处的位置分类
B. 按照停车场的服务对象分类
C. 按照停车场的建筑类型与位置分类
D. 智能停车场管理系统
17.( )美国在制造和使用汽车的过程中形成了一套“汽车文化”。 (满分:1)
A. 从20世纪20年起
B. 从20世纪30年起
C. 从20世纪40年起
D. 从20世纪50年起
18.汽车的制造商销售和零部件供应利润约各占整个汽车业利润的( ) (满分:1)
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
19.( )产品观念的简单表述就是“只要我的产品好就不愁没销路”。 (满分:1)
A. 2003年前
B. 2004年前
C. 2005年前
D. 2006年前
20.国际化汽车市场当中，零部件供应的利润约占( ) (满分:1)
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
21.下列不属于计划主要考虑的因素有( ) (满分:1)
A. 资金状况
B. 竞争对手情况
C. 部门负责人意见
D. 商品回转天数
22.下列不属于智能停车场管理系统构成的是( ) (满分:1)
A. 车辆引导系统
B. 挡车器系统
C. 车辆自动识别系统
D. 车辆清洗系统
23.下列关于产生推销概念的时间叙述正确的是( ) (满分:1)
A. 2005年前
B. 2006年前
C. 2007年前#2008年前
24.我国的汽车产量从第一辆到100万辆，用了大约( ) (满分:1)
A. 40年
B. 45年
C. 46年
D. 47年
25.下列属于服务营销的是( ) (满分:1)
A. 7PS
B. 11PS
C. 8PS
D. 6PS
26.下列不属于团队培训所包含的内容有( ) (满分:1)
A. 参与
B. 反思
C. 注重实用
D. 不协调
27.营销组合理论从经典的4PS到大营销的( ) (满分:1)
A. 7PS
B. 11PS
C. 8PS
D. 6PS
28.下列不属于汽车服务的是( ) (满分:1)
A. 汽车融资服务
B. 汽车保险
C. 汽车分销服务
D. 拥有更低价的成本
29.全球汽车业的利润在服务中产生的占( ) (满分:1)
A. 50%---60%
B. 70%---75%
C. 80%---90%
D. 90%---95%
30.下列不属于健全汽车维修质量管理制度的是( ) (满分:1)
A. 维修质量检验制度
B. 汽车维修合格证制度
C. 维修质量保证期制度
D. 进货点的控制制度
31.( )美国学者劳特朋针对4PS存在的问题提出了4CS营销理论。 (满分:1)
A. 20世纪80年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪60年代
D. 20世纪50年代
32.下列不属于汽车俱乐部的经营管理流程的是( ) (满分:1)
A. 整合资源
B. 人员培训
C. 发展服务网络与会员
D. 路上停车场
33.( )我国汽车产销量双双突破600万辆，并一举成为第四大汽车生产国。 (满分:1)
A. 2006年
B. 2007年
C. 2008年
D. 2009年
34.在2004年，由于国家宏观调控直接波及汽车市场，汽车同期增长率由2003年的36.7%降为( ) (满分:1)
A. 15%
B. 14%
C. 13%
D. 12%
35.( )美国市场营销学教授菲利普.科特勒注意到政府政策壁垒和公众舆论等对企业的影响，提出了“大市场营销”理论。 (满分:1)
A. 1984年
B. 1983年
C. 1982年
D. 1981年
36.下列不属于汽车俱乐部类型的是( ) (满分:1)
A. 救援型
B. 租赁型
C. 文化娱乐型
D. 商业型
37.售后维修保养服务领域的利润约占( ) (满分:1)
A. 60%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
38.下列不属于安全管理方式分类的是( ) (满分:1)
A. 免费停车场
B. 限时停车场
C. 限时免费停车场
D. 收费停车场
39.企业生产的产品及提供的服务一定要使顾客满意，这一阶段主要存在于( ) (满分:1)
A. 2006年前
B. 2007年前
C. 2008年前
D. 2009年
40.下列不属于汽车销售服务的业务考核指标来控制的是( ) (满分:1)
A. 来店、来电咨询次数
B. 销售台次
C. 人均销售台次
D. 资金状况
二、多选题:【32道,总分:32分】
1.下列属于收入说法正确的有( ) (满分:1)
A. 收入条件
B. 销售收入的计量
C. 利润的特点
D. 利润总额
2.下列属于财务管理制度说法正确的有( ) (满分:1)
A. 财务管理一般原则
B. 会记核算
C. 财务监督
D. 出纳付款
3.下列属于智能停车场管理系统构成的有( ) (满分:1)
A. 车辆引导系统
B. 挡车器系统
C. 车辆自动识别系统
D. 车位显示系统
4.设计品牌时要注意( ) (满分:1)
A. 简洁明了
B. 设计有美感
C. 准确表达品牌特征
D. 要有实用性和扩展性
5.下列对促销定价的说法正确的有( ) (满分:1)
A. 牺牲定价
B. 特殊事件定价
C. 低息贷款
D. 保证书与服务合同
6.下列属于时间管理的方法说法正确的有( ) (满分:1)
A. 设定明确的目标
B. 设定优先次序
C. 克服拖延的习惯
D. 处理好办公室事务
7.下列属于4CS的有( ) (满分:1)
A. 客户
B. 成本
C. 便利
D. 沟通
8.下列属于品牌个性的驱动因素有( ) (满分:1)
A. 产品或服务的特征
B. 包装设计
C. 使用者的形象
D. 视觉信号
9.下列对资讯和汽车广告说法正确的有( ) (满分:1)
A. 汽车媒体
B. 汽车行业信息服务
C. 汽车广告
D. 汽车会展
10.下列对国际主要车展说法正确的有( ) (满分:1)
A. 德国法兰克车展
B. 瑞士日内瓦车展
C. 法国巴黎车展
D. 英国伯明翰车展
11.下列属于6PS组合市场营销的策略有( ) (满分:1)
A. 产品
B. 价格
C. 分销
D. 公共关系
12.在沟通的定义里，需要明确以下几个方面( ) (满分:1)
A. 沟通一定要有明确的目标
B. 达成共同的协议
C. 沟通信息，思想和感情
D. 沟通的双向性
13.目标的分类方法有( ) (满分:1)
A. 特定目标
B. 比较一般的目标
C. 一般目标
D. 短期目标
14.下列属于处理好办公事务说法正确的有( ) (满分:1)
A. 桌面保持整洁，做完事立即归档
B. 控制好干扰因素
C. 让打扰你工作的人抓紧时间
D. 紧扣要点
15.下列折扣喝折让定价的说法正确的有( ) (满分:1)
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 职能折扣
D. 季节折扣
16.下列对执行力不佳的原因分析说法正确的有( ) (满分:1)
A. 缺少科学的监督考核机制
B. 培训资源的浪费
C. 缺少大家认同的企业文化
D. 管理制度不严谨
17.下列对经营性停车场的选址说法正确的有( ) (满分:1)
A. 停车需求
B. 步行距离
C. 交通方便性
D. 连通街道的通行能力
18.下列属于汽车用品的主要销售模式的有( ) (满分:1)
A. 独立销售网点
B. 连锁专卖店
C. 汽车专营公司自营汽车用品
D. 汽车俱乐部
19.下列属于汽车文化服务的有( ) (满分:1)
A. 汽车运动
B. 汽车资讯和汽车广告
C. 汽车会展
D. 汽车城和汽车主题公园
20.工作的计划可以分为( ) (满分:1)
A. 短期计划
B. 中期计划
C. 长期计划
D. 全年计划
21.下列属于汽车俱乐部简介的有( ) (满分:1)
A. 汽车俱乐部的产生和发展
B. 汽车俱乐部的服务性质
C. 汽车俱乐部的服务项目
D. 汽车俱乐部的类型
22.下列对心理定价的说法正确的有( ) (满分:1)
A. 声望定价
B. 参照定价
C. 尾数定价
D. 整数定价
23.如何学习并发展自我，可以采用的方法有( ) (满分:1)
A. 培训课程或研究会
B. 自我学习
C. 工作借调
D. 团队培训
24.影响定价的内部因素有( ) (满分:1)
A. 营销目标
B. 企业的营销组合战略
C. 成本
D. 组织成员
25.下列属于退出管理可按照的步骤有( ) (满分:1)
A. 测定客户流失率
B. 找出客户流失的原因
C. 测算流失客户造成的公司利润损失
D. 确定降低流失率所需要的费用
26.下列对控制好干扰因素的说法正确的有( ) (满分:1)
A. 要有心理准备
B. 如果有人来打扰，到办公桌前，可以站姿和他说话，只是偶尔坐下
C. 如果其他人的办公室很近，尽量把临时性会面安排到在他人办公室进行
D. 让打扰你工作的人抓紧时间，紧扣要点
27.下列属于企业内部招聘的有( ) (满分:1)
A. 利用职业介绍机构
B. 举办招聘洽谈会
C. 登招聘广告
D. 校园招聘
28.设施环境的要求有( ) (满分:1)
A. 厂牌标志
B. 业务接待厅
C. 客户休息区
D. 配件仓库
29.品牌定位的策略有( ) (满分:1)
A. 心理迎合
B. 创造品牌差异
C. 紧扣消费者心理
D. 凝练品牌定位理念
30.下列属于组织机构的设计原则的有( ) (满分:1)
A. 层级原则
B. 跨度原则
C. 统一指挥原则
D. 责权一致原则
31.下列属于汽车用品分类的有( ) (满分:1)
A. 汽车电器
B. 车辆外部用品
C. 车厢内部用品
D. 装饰用品
32.下列关于按照停车场的服务对象分类的有( ) (满分:1)
A. 社会公共停车场
B. 配建停车场
C. 专用停车场
D. 地面停车场
三、判断题:【28道,总分:28分】
1.俱乐部的活动带有很强的公益性。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
2.做事情要有详细的计划，不需要他人配合。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
3.目标必须是可衡量的。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
4.俱乐部的活动带有很强的公益性。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
5.当价值由生产环节入流通环节时，服务显得比任何时候都重要。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
6.心理定价指的是依据顾客消费心理有意识地将产品价格提的很高。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
7.品牌个性塑造是企业在品牌建设中的一项非常重要的工作。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
8.企业应具有与汽车维修相关的法规等文件资料。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
9.业务人员要跟根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
10.基点定价是指选定一些城市为基点。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
11.汽车救援是指在出事故时，会员可以向俱乐部请求紧急救援。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
12.标准产品定价策略是指常规产品正常的、长期性的一种定价策略，一般采用成本定价法。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
13.在汽车服务企业，汽车配件的采购十分重要。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
14.销售指标是指在一定时间段内汽车销售台次。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
15.租凭的生产厂房应具有合法的书面合同书。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
16.不同档次的品牌带给消费者不同的心理感受。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
17.企业要确定目标市场需求，以更好地满足需求。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
18.沟通是否结束的标志是，是否达成了协议。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
19.品牌化就是企业给所经销的产品确定相应的品牌名称。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
20.生产观念认为，定价合理的汽车无须努力推销。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
21.汽车工业以及具潜力的战略地位成为国民经济的一大支柱。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
22.品牌个性塑造是企业在品牌建设中的一项非常重要的工作。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
23.经营方向是根据客户需要来确定的。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
24.品牌知名度是美誉度的基础 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
25.做事情要有详细的计划，不需要他人配合。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
26.企业可以在服务过程中直接获利。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
27.汽车救援是指在出事故时，会员可以向俱乐部请求紧急救援。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
28.不同档次的品牌带给消费者不同的心理感受。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
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发表于 2017-9-27 12:05:04
