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《公共关系学》在线作业一
一、单选题:【40道,总分:100分】答案请联系QQ515224986
1.公共关系发端于( ) (满分:2.5)
A. 18世纪中叶的英国
B. 19世纪末20世纪初的美国
C. 20世纪初的日本
D. 16世纪末17世纪初的法国
2.不同的组织有不同的公众。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
3.公共关系的基本职能是( )。 (满分:2.5)
A. 收集和向外界传递信息
B. 建立组织在社会公众中的信誉
C. 使组织有一个融洽协调的环境
D. 以上均是
4.公共关系的根本职责是( ) (满分:2.5)
A. 协调沟通
B. 提供服务
C. 辅助决策
D. 传播推广
5.信息采集是公共关系的功能之一,是企业策划的基础,是企业组织的资源与财富。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
6.公共关系也称作团体关系 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
7.“天时不如地利,地利不如人和”出自( ) (满分:2.5)
A. 《论语》
B. 《左传》
C. 《荀子》
D. 《孟子》
8.在公关调查中,对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是( )。 (满分:2.5)
A. 民意测验
B. 抽样调查
C. 公众代表座谈会
D. 资料分析
9.中国公共关系协会的成立标志着( ) (满分:2.5)
A. 中国公共关系事业已进入一个全面发展的时期
B. 中国公共关系事业已开始引起全社会的关注
C. 中国公共关系事业开始走向世界
D. 中国公共关系事业的独立发展
10.公众与人民、群众、人群的不同之处在于其整群性。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
11.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( )2010年 (满分:2.5)
A. 法国
B. 美国
C. 奥地
D. 英国
12.1987年5月,中国公共关系协会成立于 ( ) (满分:2.5)
A. 天津
B. 南京
C. 上海
D. 北京
13.公共关系是以( )为原则的。 (满分:2.5)
A. 互惠
B. 真诚
C. 沟通
D. 长远
14.1955年,国际公共关系协会(简称I PRA)成立于 ( ) (满分:2.5)
A. 法国巴黎
B. 美国纽约
C. 日本东京
D. 英国伦敦
15.公共关系的互惠原则的基础是( ) (满分:2.5)
A. 地缘关系
B. 血缘关系
C. 利益关系
D. 道德关系
16.传播沟通不仅包括信息( )、( )、( )分享一系列过程,还包括信息的收集与处理,并且综合地运用各种传播方式和传播媒介。 (满分:2.5)
A. 传递、传播、接受
B. 、交流、传输、传达
C. 传递、接受、交流
D. 、传达、接受、交流
17.根据公众对组织的态度,可将公众划分为( )。 (满分:2.5)
A. 顺意公众,逆意公众,边缘公众
B. 临时公众,周期公众,稳定公众
C. 潜在公众,知晓公众,行为公众
D. 受欢迎的公众,不受欢迎的公众,被追求的公众
18.现代政府公共关系的本质是( ) (满分:2.5)
A. 政府组织对民众的单向传播
B. 政府组织与公众之间的双向沟通
C. 政府组织对人民的单向传播
D. 政府组织与政府组织之间的双向沟通
19.公共关系的中介要素( ) (满分:2.5)
A. 人民
B. 公关
C. 传播
D. 沟通
20.对组织政策、行为或产品持否定意向和反对态度的公众称为 ( ) (满分:2.5)
A. 首要公众
B. 临时公众
C. 逆意公众
D. 边缘公众
21.按照现代社会对商品的理解,销售服务特别是售后服务属于( ) (满分:2.5)
A. 商品的核心层
B. 商品的有形层
C. 商品的隐形层
D. 商品的延伸层
22.交际型公关的特点是( )。 (满分:2.5)
A. 直接沟通
B. 形式灵活
C. 信息反馈快并富于人情味
D. 以上均是
23.消费引导的基本含义是( ) (满分:2.5)
A. 对消费者进行消费教育
B. 为消费者提供免费咨询和培训
C. 引导消费者接受新的消费意识,形成科学的消费行为
D. 组织、形成消费者的系列化
24.在组织识别系统中,MI常常被比喻为 ( ) (满分:2.5)
A. 企业的脸
B. 企业的心
C. 企业的耳
D. 企业的手
25.通才式公关人才一般可视为( ) (满分:2.5)
A. 领导型人才
B. 专门人才
C. 具体人才
D. 组织人才
26.进行民意测验的主要工具是( )。 (满分:2.5)
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
27.西方某些公共关系学者把亚里士多德的《修辞学》视为人类历史上最早的公共关系著作,是因为《修辞学》( ) (满分:2.5)
A. 体现了公共关系的传播沟通意识
B. 体现了公共关系的形象意识
C. 体现了公共关系的公众意识
D. 体现了公共关系的互惠意识
28.首版于1952年并被誉为“公关圣经”的公共关系著作是( ) (满分:2.5)
A. 《舆论》
B. 《有效公共关系》
C. 《舆论明鉴》
D. 《公共关系与成功企业管理
29.“如果有谁发现奔驰牌汽车发生故障,被修理车拖定,我们赠送您一万美金。”这则公共关系广告属于 ( ) (满分:2.5)
A. 信誉广告
B. 观念广告
C. 实力广告
D. 解释广告
30.“天时不如地利,地利不如人和”的提出者是 ( ) (满分:2.5)
A. 孔子
B. 荀子
C. 孟子
D. 韩非子
31.从管理作用看,公关职能部门在组织总体中扮演的是( ) (满分:2.5)
A. “中心”角色
B. “中介”角色
C. “决策”角色
D. “计划”角色
32.面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
33.公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括( )。 (满分:2.5)
A. 公正和正派
B. 真实和保密
C. 对社会负责
D. 经验和技能
34.形象塑造,是公共关系的核心问题。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
35.我国政府普遍建立起了信访制度,从公关角度看,它属于下列公关活动业务方式中的( ) (满分:2.5)
A. 服务型公关
B. 宣传型公关
C. 社会活动型公关
D. 征询型公关
36.公共关系的客体要素( ) (满分:2.5)
A. 社会
B. 组织
C. 企业
D. 公众
37.企业、公众和传播沟通,是公共关系的三大要素。其中,公众是主体、企业是对象,传播沟通则是联系企业与公众的手段。 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
38.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是( ) (满分:2.5)
A. 艾维李
B. 爱德华伯尼斯
C. 雷克斯哈罗
D. 巴纳姆
39.使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括( )。 (满分:2.5)
A. 组织自身行为不当
B. 新闻界过分关注
C. 突发事件
D. 失实报道
40.公共关系百分之十靠自己做的好,百分之九十靠宣传 (满分:2.5)
A. 对
B. 错
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