南开17秋学期《职场心理》在线作业（答案）

在线作业答案

17秋学期《职场心理》在线作业
一、单选题:【20道,总分:40分】南开大学


1.关于“保龄球效应”的描述错误的是？          (满分:2)
    A. 对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果
    B. 赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性
    C. 如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去
    D. 相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的
2.有关“光环效应”说法错误的是？          (满分:2)
    A. 又叫“晕轮效应”
    B. 最早是由德国心理学家爱德华?桑代克提出来的
    C. 晕轮是一种当月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的自然现象
    D. 以偏概全的结论
3.关于心理学上的“归因偏差心理”描述错误的是？          (满分:2)
    A. 从心理学角度来看，一个人对他人行为的归因直接影响着对他人行为的反应
    B. 他人的动机归因为恶意的，就可以做出报复性的行为
    C. 动机归因为无心的或者善意的，就能顺畅解决问题
    D. 就算沟通不太顺畅，也请从自身找原因，那才是解决问题的关键
4.有关“少数派法则”说法错误的是？          (满分:2)
    A. 与他人习性相似
    B. 社会地位要高
    C. 提高自身教育水平
    D. 赢取他人的信任
5.行动力不足的原因不包括？          (满分:2)
    A. 惧怕行动造成的结果
    B. 对工作过程的认知
    C. 逆反心理
    D. 适度追求完美
6.“单纯曝光效应”引申到工作中可以理解为？          (满分:2)
    A. 目标明确时工作更有动力
    B. 高薪酬福利会引起高兴趣
    C. 一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作
    D. 一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越讨厌这份工作
7.一个人想要获得尊重最需要做到？          (满分:2)
    A. 家财万贯
    B. 位高权重
    C. 尊重他人
    D. 待人热情
8.关于“梅约定律”描述不正确的是？          (满分:2)
    A. 最迫切的需求往往更容易实现
    B. 最迫切的工作理由会增加工作的效能
    C. 完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手
    D. 为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。
9.下列不是懒惰的表现的是？          (满分:2)
    A. 经常打算做一件事，但是迟迟不付诸行动。与此同时，有更有吸引力的事情，让你顾此失彼。
    B. 事情尽量不要一拖再拖，能今天做完的绝不拖到明天。
    C. 有时尽管已经意识到拖延的害处，却还在拖延已经决定要做的事情。
    D. 有时候会埋怨自己拖延时间，但同时又为自己找各种借口开脱。
10.关于“非语言沟通”描述错误的是？          (满分:2)
    A. 除了语言沟通以外，还有一种无声的沟通方式，那就是非语言沟通
    B. 使用语言之外的方式传播信息
    C. 无论何时必须与语言信息一起产生
    D. 非语言沟通的最大目的是要向他人传达信息背后的情感
11.对于“沉没成本效应”的说法不对的是？          (满分:2)
    A. 人总是存在着自我申辩的倾向
    B. 由于之前产生了损失，让人产生弥补损失的强烈愿望
    C. 先前投入的时间、金钱或者其他的资源会影响个体之后作出的决定
    D. 人在做决定的时候之所以考虑沉没成本，不是因为人往往不愿意接受之前投进的资金被浪费的事实。
12.关于“维尔德定律”阐述的内容描述不正确的是？          (满分:2)
    A. 有效的沟通始于倾听
    B. 沟通是听与说的艺术
    C. 倘若听的时候即使歪曲了他人的意思，也可以正确明白意思
    D. 有效的沟通始于倾听，终于回答
13.有关“基利定理、基利定理”不对的是？          (满分:2)
    A. 要学会容忍失败
    B. 失败能让我们更好地认识自己
    C. 每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气
    D. 失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功
14.有关“投射效应、踢猫效应”说法错误的是？          (满分:2)
    A. 所谓“物以类聚，人以群分”，人总是觉得与自己在同一个群体的人就有着与自己同样的喜好，而将自己的喜好加诸在他人的身上
    B. 人总会容易产生以己度人的心理
    C. 自己讨厌的人或者事物总是令人讨厌的
    D. 应该客观地对待自己以及他人，以避免投射心理的干扰
15.关于“沙锤定律”的描述错误的是？          (满分:2)
    A. 所有问题都有最好的处理方法
    B. 相信方法总比问题多
    C. 权衡利弊，最省力的才是最好的
    D. 尽可能多地找到解决问题的方法
16.心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为？          (满分:2)
    A. 换位思考
    B. 同情心
    C. 同理心
    D. 依赖性
17.关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？          (满分:2)
    A. 信念、价值观以及人格特征方面的相似性
    B. 兴趣爱好等方面的相似性
    C. 职位及薪金水平的相似性
    D. 年龄、经验等的相似性
18.目标细分策略的要点不包括？          (满分:2)
    A. 目标的分解
    B. 目标的量化
    C. 目标的描述
    D. 目标的时间管控
19.有关“青蛙效应”说法错误的是？          (满分:2)
    A. 在职场中，真正的危机并不是突然而来的灾难，而是渐渐逼近的危机
    B. 最早是美国斯坦福大学做的实验
    C. 可口可乐这种危机意识的良好应用，其实原理来自于青蛙效应
    D. 我们每个人都要有这种意识
20.有关“特里法则”说法错误的是？          (满分:2)
    A. 承认错误是一个人最大的力量源泉
    B. 因为正视错误的人会得到错误以外的东西
    C. 承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担
    D. 很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后
二、多选题:【10道,总分:20分】

1.逆向思维的学习包括哪些原理与方法？          (满分:2)
    A. 试错理论
    B. 负强化
    C. 登门槛效应
    D. 榜样效应
2.行动力不足有哪些原因？          (满分:2)
    A. 惧怕行动造成的结果
    B. 对工作过程的认知
    C. 逆反心理
    D. 过度追求完美
3.“晕轮效应”有哪些表现形式？          (满分:2)
    A. 以点概面
    B. 妄下断言
    C. 绝对化倾向
    D. 认知偏差
4.正确使用负反馈强化学习成果需要遵循哪些步骤？          (满分:2)
    A. 要承认错误的存在
    B. 总结产生错误的原因
    C. 寻找对策
    D. 动脑更要动手
    E. 做出论断
5.梅约定律中应该避免的两种情况是？          (满分:2)
    A. 错误划分任务类型
    B. 工作都不紧急，浪费时间
    C. 工作都紧急，着急着手
    D. 避重就轻
6.如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？          (满分:2)
    A. 列好工作计划表
    B. 提高完成欲
    C. 对照工作计划表，确定哪些工作可以延后
    D. 自我否定
7.如何避免懒惰心理          (满分:2)
    A. 认识到惰性心理的危害
    B. 针对惰性行为找到产生的原因
    C. 制定时间安排表
    D. 今日事今日毕
8.平等沟通包括哪些方面？          (满分:2)
    A. 不要轻视身边的小人物
    B. 不要在声望、身份高的人身边太过卑微
    C. 面对领导，潜意识里就要觉得领导是对的
    D. 面对比自己强的人要趋炎附势
9.工作伦理包含哪些要素？          (满分:2)
    A. 真诚
    B. 规则与服从
    C. 尊重、距离
    D. 立场与同情心
10.如何‘把话说到别人心坎里’？          (满分:2)
    A. 先揣度
    B. 后发言
    C. 语言表达不要太绝对
    D. 猜测对方想法
三、判断题:【20道,总分:40分】

1.从众心理会对人的判断造成误导          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.目标的量化指标为：时量与数量          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.真正能超越物质回报的工作态度，才是你应该追求的境界，仅仅这种境界就足以使你成为一个有价值的人。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.热情是影响一个人工作的关键          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.蔡尼戈效应成立的前提是建立在人拥有适度完成欲的基础上。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.积极幻想的实质是：把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.单纯曝光效应引申到职场中的道理就是：一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.有效的沟通始于倾听          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.所有的历史，都是关于少数派力量的写照          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
11.对工作怀有内酬动机的人往往比有外酬动机的人更具有浓厚的兴趣          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
12.严格遵守职场规则，服从一切指令！          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
13.过高的工作价值预期有时候反过来会是一种阻碍人们做出正确选择的不利因素。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
14.只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
15.信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
16.冒进不同于冒险。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
17.面对一个声望高、地位高的人，要卑微，要趋炎附势          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
18.以外酬动机为倾向的人则不容易被工作中的困难打败          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
19.人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。此时，动机强度会变成两者之差。这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
20.投射心理会对他人产生认知影响利于在职场中树立我们的个人威信。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
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