南开17秋学期《电子商务案例》在线作业（答案）

网院作业

17秋学期《电子商务案例》在线作业
南开大学

一、单选题：
二、多选题：
1.电子商务的重心始终在企业间的交易，有专家认为，B2B电子商务是未来电子商务的主流，它最具有发展的潜力，那么，它对于企业的影响具体有哪些？下列选项描述正确的有(    )          (满分:2)
    A. 使企业的生产和销售与用户需求有机结合起来,做到根据市场需求进行生产和销售,力争实现以销定产
    B. 企业生产所需的材料和零部件供应进行优化
    C. 缩短企业的生产周期和提高其产品质量
    D. 便于产品信息发布和宣传,可进行无纸办公和无纸贸易,从而降低了产品的成本
2.互联网金融信息传播成本低趋零,客户界面简单直接,信息价值与成本的钟摆等一些特质,在互联网环境下,深刻影响并改变金融,虽然这个模式还是存在失败的案例,但是分析它的失败之处,能够促进互联网金融更好的成功发展,下列选项对于其失败案例分析正确的是(    )          (满分:2)
    A. 谷歌钱包难推广-上下游不支持
    B. 互联网保险InsWeb被收购-产品复杂,网上难卖
    C. 基金淘宝沦为鸡肋-用户与渠道不对称
    D. 首家互联网银行SFNB被收购-盈利能力单一
3.B2C模式有着胜于其他模式的优势,有着涉及面广的收益模式,多样化的分类等,在这些基础上,能够促使它成功发展的条件有哪些,下列选项中列出的条件正确的有(    )          (满分:2)
    A. 成本控制
    B. 产品渠道
    C. 特色经营
    D. 网站引力
4.各式各类的餐饮行业进行着电商O2O模式的运营,在对他们进行swot分析后,能够发现共同面临的风险与存在的问题,下面选项叙述正确的是(    )          (满分:2)
    A. 因要维护大量的本地商家,需要大量的线下地推团队
    B. 相比实体,O2O商家更难实现标准化
    C. O2O获取用户成本较高
    D. O2O目前最核心的价值是媒体价值即改变了用户获取服务的信息流,而商家更加关心的推广效果,需要与其形成闭环,在这点的实施是一个难点
5.C2C作为买卖双方交易的平台，发展至今，盈利模式也逐渐显现出来，那么下面选项哪些是它的盈利模式(    )          (满分:2)
    A. 广告收入
    B. 会员服务收入
    C. 增值服务收入
    D. 交易服务费用收入
6.美国Groupon的出现激活了平静的团购市场,兴起了一股团购的潮流,但是伴随而来的还有挑战,下列选项叙述正确的有(    )          (满分:2)
    A. 竞争门槛和模仿成本太低
    B. 运营和线下推广能力的高要求
    C. 非标准化的形式
    D. 电商模式的不成熟
7.任何一个事物自诞生之日起,必然要经历衰老消退的时期,这是发展的必经阶段,当然,电商也不例外,如今,如日中天的电商如何能够长久的活下去,在于凭借什么活下去,下列选项中是电商活下去的砝码的是(    )          (满分:2)
    A. 具有竞争力的核心产品
    B. 品牌形象
    C. 完善的供应链
    D. 良好的购物体验
8.移动电商可提供如银行业务,交易,订票等多种多样的服务,其自身存在的形式是有一定的特点,而在下面选项中哪些是它的特点(    )          (满分:2)
    A. 不受时空控制
    B. 潜在用户规模大
    C. 开发性,包容性及安全性
    D. 迅速灵活,编辑方便,易于推广使用
9.随着中国消费者对货物品质与服务要求的提高,是更靠谱的B2C模式越来越受到用户的欢迎的根本原因,当然,其中还包含着其他的原因,它们是(    )          (满分:2)
    A. B2C市场蕴藏大量商机
    B. B2C更能满足人们对于电子商务更加多样化和个性化的需求
    C. B2C市场运营环境将比C2C更完善,更具可持续发展性
    D. C2C的领军者淘宝出现了被边缘化的潜在危机
10.传统金融结合互联网而来的互联网金融，在与传统金融模式相比较之后，我们可以发现互联网金融这个新兴模式在许多方面的创新,并且在互联网环境下，它在业务体系，经营方式和理念以及战略指导上等深刻影响并改变着金融业，那么，下列选项是其创新的是(    )          (满分:2)
    A. 信息处理
    B. 支付方式
    C. 资源配置
    D. 客户开发与信用评估
11.2014年杭州进口试点正式成立，试点总体规划及功能体现在保税仓储，办公，会议，展示，金融服务，对于这个试点的出现及发展，其优势又体现哪里(    )          (满分:2)
    A. 商品真伪问题
    B. 商品配送问题
    C. 物流问题
    D. 语言及支付
12.俏江南的关注度指数，兰会所曝光结婚照，伴手礼等这些事件营销，对它进行分析，不难发现它区别于其他方式营销的特点在于哪些，对此，下列选项叙述正确的是(    )          (满分:2)
    A. 受众面广
    B. 突发性强，具有风险性
    C. 在短时间内能够使信息达到最大，最优传播的效果
    D. 物流配送成本降低
13.在天猫淘宝2015双十一前几个小时,淘宝的独家对手拍拍网宣布关闭,及后面的彻底关闭,那么,其中,内在原因有哪些(    )          (满分:2)
    A. 经营管理手段简单落后
    B. 腾讯强项在于社区而非商业
    C. 商业模式混乱
    D. 独家对手淘宝的强大的无形打压
14.微信小店的推出，又和微店有什么不一样吗？如果不深入分析，可能就会认为，它们没有什么不一样，既然提到了不一样，那么它们到底在哪些方面不一样，下列选项对此叙述正确的有(    )          (满分:2)
    A. 微店和微信小店所属性质不同
    B. 支付方式不同
    C. 开店的门槛条件不同
    D. 运营模式不同
15.对于消费者群体来说，团购是一种有趣的购物方式，从中找出主要受众者，着力发展这类群体，能够为国内团购获取更多的利润，下列选项中哪些是其受众群体(    )          (满分:2)
    A. 在校大学生
    B. 不喜欢，也没时间逛街的办公室白领人群
    C. 不会砍价，不喜欢砍价，同时不在乎砍价的消费者
    D. 有一定网络购物经验的，了解购物品牌的消费群体
16.在对小米的产品及产品价格，销售渠道进行一系列分析之后，接下来它的产品是如何接触消费者，如何上市，让其大卖的呢(    )          (满分:2)
    A. 制造媒体炒作的话题
    B. 消息半遮半露，让人猜测
    C. 低调发布
    D. 工程机后发布
17.稳定的市场主力,又有比较成熟的产业链,加之政府大力度的支持,跨境电商能够快速发展,并且在发展过程,带来了"四新",下列选项对"四新"叙述正确的是(    )          (满分:2)
    A. 跨境电商成为我国对外贸易的"新增长点"
    B. 跨境电商为中国企业打造国际品牌提供了"新机会"
    C. 跨境电商成为促进中国产业升级的"新动力"
    D. 跨境电商成为政府部门提升对外开放水平的"新抓手"
18.好孩子作为中国母婴的领先品牌,也进入无线电商的运营,建立官方旗舰店,再到重视无线运营,结果就是无线端销售大幅度的提升,下面选项中哪些是它提升的原因(    )          (满分:2)
    A. 店内定期创建手机专享和无线秒杀活动
    B. 增加粉丝关注,微淘互动活动提升用户粘性
    C. 大促活动无线端积极同步,并设定专属优惠
    D. 维护老客户,提升无线端老客户成交占比
    E. 积极运营码上淘,提升二维码运营能力
19.赶集网的"赶集门"事件,"奥巴马女郎",个人营销事件等,事件营销需要避开一些误区才能更好的发展,下面选项中哪些是误区(    )          (满分:2)
    A. 为事件而"事件"
    B. 品牌内涵与事件无相关性,强行"嫁接",盲目赞助
    C. 事件营销不花钱,临时性
    D. 迷信明星
20.一号店发展迅速,客户群活跃且忠诚,而且其各大战略伙伴都是大牌级,如谷歌,微软,网易,百度等,在业界中的口碑也是相当的卓越,离不开它成功的运营模式,那么,其运营模式体现在哪些方面(    )          (满分:2)
    A. 市场的定位及推广
    B. 订单管理
    C. 配送管理
    D. 供应链管理
21.美团网推出以服务类的产品为主，实物商品很少，因为能够在其中获取较大的利润，那么，它所建立的盈利模式主要由哪些所构成(    )          (满分:2)
    A. 佣金模式
    B. 平台模式
    C. 转介费模式
    D. 会员费模式
22.携程网，一个电子商务旅行网站，它的盈利模式基于它提供的产品和服务而多样化，那么，下列选项对于它的服务产品描述正确的是(    )          (满分:2)
    A. 酒店预订-拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务
    B. 机票预订-实现异地机票，本地预订，异地取送
    C. 度假预订以及商旅管理
    D. 旅游资讯如目的地探索，社区，推出的旅游书刊等，以及vip贵宾会员的增值服务-特约商户
23.在中国电商领域，最受消费者和最具影响力的电商网站之一-京东商城，其建立的盈利模式脱颖而出，下面选项哪些是属于它的盈利模式(    )          (满分:2)
    A. 会员管理收入
    B. 虚拟店铺出租费
    C. 资金沉淀收入
    D. 增值服务
24.由于第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的物流管理信息系统等原因，京东自建了物流体系，类似于戴尔的垂直模式，从上到下打通了整个供应链，对于它的自建物流体系，其优势和劣势分别在于(    )          (满分:2)
    A. 优势-掌握对物流的控制力，自建物流品牌效应
    B. 优势-SCM供应链管理，降低配送成本，加快资金回流
    C. 劣势-初期投入成本太高
    D. 劣势-自建物流系统未完善前，系统管理跟不上，专业化程度不高
25.移动设备和移动互联网的普及和发展速度可谓惊讶，用户习惯和消费模式等也焕然一新，对于移动电商的发展有着极大的优势和获益，这其中的原因在于哪些方面？下列选项对此叙述正确的有(    )          (满分:2)
    A. 移动设备使消费者有更强的购买欲
    B. 来自移动设备的搜素广告点击率
    C. 夜间移动购物带来的商机
    D. 平板电脑对移动电商的影响
三、判断题：
1.京东是目前中国最大的网络零售商，每天的订单量是不可估量的，需要有强大的物流系统，而它自建物流体系的原因在于中国第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，且缺少必要的物流管理信息系统，以及为了更好的保护客户信息等          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.网络团购主要是收取交易佣金的复杂的盈利模式，没有任何进入门槛以及任何产品转换成本，使得任何人都可以复制，创建时越容易，防备被抄袭就越困          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.消费者大多对小狗电器的诚信靠谱，低调务实的风格印象深刻，正如创始人不求甲乙，甘当丙丁一样，在它的15周年老客户无线营销上玩转新玩法，其方案主要由手机签到冲抵现金活动与老客户答题赢大礼活动两部分组成，这就是它的活动运营实施          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.2010年的千团大战，11年的疯狂兼并高薪挖角造就的"大跃进"，再到12年团购问题集中爆发等，团购网站已成为"剩者"的游戏，现在处于烧钱阶段，短期内很难盈利，同时泡沫越做越大，上市虽可解燃眉之急，但上市后前景堪忧          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.现在的电子商务企业都前前后后的创新,携程网也不甘落后,它的服务模式创新,创新酒店预订模式,如惠选酒店等,还有服务渠道的创新,在南京等地机场推出"携程度假体验中心",以及自主研发Ebooking,Obooking,Vbooking等技术创新,将在线平台优势与地面服务系统无缝融合,而它的成功就在于这三个方面的创新          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.科通芯城是一个O2O一站式商务平台，对它的模式进行分析，我们可以得出以下几点：一是原厂正品保证，助力中小企业创新；二是可视化供应链系统，提升企业采购效率；三是规模化采购，降低企业采购成本等          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.对于C2C模式，服务业与互联网之间的桥梁，能够运用它的适合的企业类型是一些连锁加盟型的或大型渠道流通品牌商，以及本地生活服务企业          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.随着农村电商的发展，阿里也开始涉农了，如天猫食品类目4000商家，淘宝网专门成立生态农业频道等，其目标用户是生活在二线城市，追求个性化，特色品质诉求的年轻受众，以及阿里的忠实用户          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.敦煌网在B2B行业占领第一的位置，因其有着强大的核心竞争力，有着独特的盈利模式-敦煌客服，拼单侃价，在物流配送方面与多个国际成熟的支付平台合作，推荐位竞价投放系统，自定义运费，个性化定制服务，完美的产品推荐等，使其稳占一席之地          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.58同城本本着四大特色的服务，提供各种生活信息服务和在线交易服务，其盈利模式主要是广告收入，用户增值服务付费，以及建立在产品基础上的商家付费等          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
11.中国领先的时尚箱包离线直销网站-麦包包，自成立起，正逐步成为大中华区最具价值箱包渠道品牌，用品牌诠释经典，用时尚汇聚潮流是它的品牌战略，再加之卓越的经营理念等，走出了一条成功之路          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
12.威客模式的猪八戒网,投资少,成本低,收益快等特点,以及尚存的不足,对于它的未来发展,我们可以预见,它一直被模仿,可能被超越,且威客网站的恶性竞争加剧,手机将成为互联网威客交易的第二平台等          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
13.网络营销就是利用新闻价值，社会影响及名人效应的事件或人物来吸引媒体，社会，消费者的关注和兴趣，以此促成销售，在此其中，企业的品牌形象也会必然的提升；当然，要把握新闻规律，事件须具有价值的得以传播，其实和广告的效果相似          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
14.京东物流在自建物流体系的基础,联合第三方物流,业务阵营已扩展到二级或三级城市,并且和当地快递公司合作,如宅急送,中国邮政等,和厂商合作配送大件商品,在基于比较大的消费群体-高校学生,却没有实行了高校代理模式          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
15.淘宝的发展史上最大的危机就是"招财进宝"服务的推出，当时，拍拍网正着力宣传"蚂蚁搬家"活动，大挖墙脚，最终"蚂蚁搬家"这次行动的成果也是可观的，随着公开信后的数百页给贴之后，淘宝网与网民之间因招财进宝收费问题引发的"罢市危机"终于画上句号          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
16.小狗电器搭建起跨平台多应用支撑的"交易+流量+CRM+SNS"多功能协同发展的有线矩阵，在日常运营中确立了利用无线店铺，打造爆款，促进成交，主要是在产品，转换，流量等方面实施          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
17.以互联网为代表的现代信息科技,特别是移动支付等,将会对金融模式产生根本性的影响,将会出现一个既不同于商业银行间接融资,也不同于资本市场直接融资的第三种金融融资模式-互联网金融模式,银行等中介不起作用,发行和交易等直接在网上进行,接近一个无金融中介的状态          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
18.在各个团购网站各走各路之后,团购行业目前处于向B2C企业融合的态势,未来发展的两极化将出现,团购企业开始考虑自建物流,功能逐步向网络商城完善,而网络商城不甘寂寞,纷纷开设团购频道          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
19.电子商务案例分析法是通过各种案例开展教学的,使得学生对于电商的发展有一个比较完整的了解,而对于电子商务的案例进行分析,需要一系列的步骤和方法,一是电子商务模式定义,二是案例基本情况汇总,三是案例价值网络定位,四是电子商务模式分析,五是分析结论与建议          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
20.一个"纯网络"型网上超市，被定位于"网上超市"式的综合品类零售商，被消费者喻为"网上沃尔玛"，它就是一号店，由两位美国大公司高管创建，以"家"为核心，打造满足家庭所需的一站式购物平台          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
21.电子商务企业的创新，有广义和狭义之分，广义就是一切与经营，服务相关的创新行为活动；狭义是指提供服务中的创新行为与活动，主要包括服务概念创新，顾客接触界面创新，服务传递系统创新和技术创新          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
22.余额宝安全吗？有没有风险？它的规模太大了，如果发生不可预测的情况，可能将造成整个市场的流动性危机。对于余额宝来说，风险显然是必然存在的，它将面临的是电商市场风险，与银行市场竞争风险，纠纷风险等          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
23.麦包包最早是一家箱包贴牌OEM制造商，2006年品牌成立后，正逐步发展成为大中华区最具价值箱包渠道品牌；在此过程中，发展历经了三个阶段，第一阶段-传统创业，高速发展；第二阶段-发展受阻，思考求变；第三阶段-业务转型，二次创业等          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
24.从此次王老吉网络事件营销中可以发现，事件营销的策划人员至关重要，公益性事件营销要把握时机，且它是一项长期的营销策略，然而为了达到预期的效果，事件营销必须策略先行等这些都是网络事件营销需要注意的          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
25.京东商城发展的成功的关键因素之一是服务战，在服务这次战役上，京东在物流方面后台建设库房和物流中心等，配送及支付创新，再加上客服及售后服务的提升是这次战役主要的策略          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
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