一、单选题:
1.英国人的谈判风格一般表现为( ) (满分:2)
A. 讲效率
B. 守信用
C. 按部就班
D. 有优越感
2.市场竞争可分为完全竞争、完全垄断、寡头垄断和( ) (满分:2)
A. 部分垄断
B. 垄断竞争
C. 部分竞争
D. 行业垄断
3.用“多头并进”解决谈判僵局的方法是( ) (满分:2)
A. 单项谈判和纵向谈判
B. 单项谈判和横向谈判
C. 多项谈判和纵向谈判
D. 多项谈判和横向谈判
4."贵方如果违约必须承担责任,对不对?"此提问属于( ) (满分:2)
A. 探索式发问
B. 借助式发问
C. 证明式发问
D. 诱发式发问
5.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( ) (满分:2)
A. 软式谈判
B. 集体谈判
C. 横向谈判
D. 投资谈判
6.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( ) (满分:2)
A. 礼物价值
B. 礼物包装
C. 礼物类型
D. 感情价值
7.谈判小组中商务人员主要负责组织( ) (满分:2)
A. 技术条款谈判
B. 价格条款谈判
C. 法律条款谈判
D. 金融条款谈判
8.报价解释分为技术解释和价格解释两大类,而技术解释并非纯交流阶段,而是( )。 (满分:2)
A. 融合“交流与谈判”的软谈判阶段
B. 价格谈判准备阶段
C. 不必太介意的阶段
D. 技术谈判准备阶段
9.在国际商务谈判中,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主兴趣的是( ) (满分:2)
A. 西欧式谈判
B. 日本式谈判
C. 中国式谈判
D. 东欧式谈判
10.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( ) (满分:2)
A. 问
B. 听
C. 看
D. 说
11.负责对交易标的物品质谈判的是( ) (满分:2)
A. 谈判小组的领导人
B. 技术主谈判
C. 法律人员
D. 翻译
12.谈判相持中的灵活规则主要体现在对( )手段的运用上。 (满分:2)
A. 说理和沉默
B. 批评和推理
C. 沉默和重复
D. 说理和重复
13.日本人交谈时,一般看着对方的 (满分:2)
A. 眼睛
B. 脸
C. 手
D. 脖子
14.谈判人员应具备( ) (满分:2)
A. 横向型知识结构
B. 纵向型知识结构
C. "T"型知识结构
D. "H"型知识结构
15.从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是( ) (满分:2)
A. 询盘
B. 发盘
C. 还盘
D. 接受
16.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( ) (满分:2)
A. 中国式报价
B. 日本式报价
C. 东欧式报价
D. 中东式报价
17.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( ) (满分:2)
A. 问
B. 听
C. 看
D. 说
18.商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和( ) (满分:2)
A. 交货
B. 法律
C. 信用保证
D. 技术服务
19.谈判小组中商务人员主要负责组织( ) (满分:2)
A. 技术条款谈判
B. 价格条款谈判
C. 法律条款谈判
D. 金融条款谈判
20.根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为( ) (满分:2)
A. 4人左右
B. 8人左右
C. 12人左右
D. 16人左右
21.修改对方发盘条件的行为是( ) (满分:2)
A. 询盘
B. 发盘
C. 还盘
D. 签约
22.制定国际商务谈判策略的起点是( ) (满分:2)
A. 寻找关键问题
B. 确定目标
C. 了解影响谈判的因素
D. 形成假设性方法
23.在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( ) (满分:2)
A. 接见
B. 拜会
C. 会见
D. 拜访
24.谈判相持中的灵活规则主要体现在对( )手段的运用上。 (满分:2)
A. 说理和沉默
B. 批评和推理
C. 沉默和重复
D. 说理和重复
25.用“多头并进”解决谈判僵局的方法是( ) (满分:2)
A. 单项谈判和纵向谈判
B. 单项谈判和横向谈判
C. 多项谈判和纵向谈判
D. 多项谈判和横向谈判
26.谈判中讨价还价集中体现在( ) (满分:2)
A. 问
B. 答
C. 叙
D. 辩
27.通过减少损失发生的机会,以降低损失发生的严重性来规避风险,它是属于( ) (满分:2)
A. 转移风险
B. 自留风险
C. 完全回避风险
D. 风险损失控制
28.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( ) (满分:2)
A. 技术风险
B. 市场风险
C. 经济风险
D. 素质风险
29.从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是( ) (满分:2)
A. 询盘
B. 发盘
C. 还盘
D. 接受
30.谈判目标是谈判者行动的( ) (满分:2)
A. 具体内容
B. 具体步骤
C. 指针和方向
D. 谈判策略
31.迫使对方让步的策略是( ) (满分:2)
A. 利用竞争
B. 权力限制
C. 以攻对攻
D. 示弱以求帮助
32.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取( )的让步方式。 (满分:2)
A. 坚定
B. 等额
C. 风险性
D. 不平衡
33.制定国际商务谈判策略最关键的步骤是( ) (满分:2)
A. 了解影响谈判因素
B. 寻找关键问题
C. 确定具体目标
D. 形成假设性方法
34.有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于( ) (满分:2)
A. 社会环境信息
B. 竞争对手信息
C. 产品信息
D. 本企业信息
35.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。 (满分:2)
A. 实力
B. .经济利益
C. 法律
D. 级别
36.在对方所在地进行的商务谈判,叫做( ) (满分:2)
A. 主场谈判
B. 客场谈判
C. 中立场谈判
D. 非正式场合谈判
37.谈判中讨价还价集中体现在( ) (满分:2)
A. 问
B. 答
C. 叙
D. 辩
38.从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是( ) (满分:2)
A. 价格
B. 质量标准
C. 违约责任
D. 履约地点
39.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。 (满分:2)
A. 实力
B. .经济利益
C. 法律
D. 级别
40.谈判目标是谈判者行动的( ) (满分:2)
A. 具体内容
B. 具体步骤
C. 指针和方向
D. 谈判策略
41.在谈判各方态度明确的情况下,最好的信息传递方式是( ) (满分:2)
A. 暗示
B. 明示
C. 意会
D. 请第三方代为传递
42.商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和( ) (满分:2)
A. 交货
B. 法律
C. 信用保证
D. 技术服务
43.价格条款的谈判应由( )承担。 (满分:2)
A. 法律人员
B. 商务人员
C. 财务人员
D. 技术人员
44.谈判人员注意力最差的阶段是( ) (满分:2)
A. 开局
B. 实质性谈判
C. 结束
D. 准备
45.损害及违约谈判首先必须根据事实和合同规定分清( ) (满分:2)
A. 损害的程度
B. 责任的归属
C. 赔偿范围
D. 赔偿的金额
46.谈判中最容易产生僵局的议题是( ) (满分:2)
A. 验收标准
B. 违约责任
C. 合同价格
D. 履约地点
47.按照国际惯例,谈判中应先报价的谈判方是( ) (满分:2)
A. 买方或卖方
B. 买方或发起人
C. 卖方或发起人
D. 买方、或卖方、或发起人
48.倾听技巧中最基本、最重要的是( ) (满分:2)
A. 集中精力地倾听
B. 有鉴别地倾听
C. 克服先入为主的倾听
D. 通过记笔记来倾听
49.商务谈判人员的最佳年龄一般在( ) (满分:2)
A. 20-45岁
B. 30-60岁
C. 35-55岁
D. 40-60岁
50.最后让步中主要应把握的问题是( ) (满分:2)
A. 让步的时间和方式
B. 让步的方式和幅度
C. 让步的时间和幅度
D. 让步的幅度和频率
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