东北大学17秋学期《绩效管理》在线作业2参考答案

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17秋学期《绩效管理》在线作业2
一、单选题:【10道,总分:50分】东北大学


1.保证企业内部一致性的工具有          (满分:5)
    A. A、薪酬调查
    B. 绩效考核
    C. 工作评价
    D. 薪酬计划
2.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做(    )          (满分:5)
    A. 一对一反馈
    B. 团队反馈
    C. 一对多反馈
    D. 多对一反馈
3.(    )是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。          (满分:5)
    A. 绩效改进指导
    B. 绩效评价
    C. 绩效反馈
    D. 绩效反馈面谈
4.绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫(    )。          (满分:5)
    A. 晕轮效应
    B. 盲点
    C. 近期行为偏见
    D. 像我
5.系统方法可包括系统分析(    ) 和系统管理三大环节          (满分:5)
    A. 系统决策　　　　
    B. 系统计划　　　 　
    C. 系统工程　　　　
    D. 系统运转
6.绩效计划的重点是(    )和承诺。          (满分:5)
    A. 领导的参与
    B. 员工的参与
    C. 标准的契约
    D. 全员的参与
7.在(    )(美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项.           (满分:5)
    A. 利克特量表
    B. 人事测评量表
    C. 强迫选择量表
    D. 霍兰德职业兴趣量表
8.6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫(    )，刻意把他的分给拉下来。          (满分:5)
    A. 晕轮效应
    B. 盲点
    C. 从众心理
    D. 近期行为偏见
9.在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是(    )。          (满分:5)
    A. 工作方法和标准
    B. 工作目标和标准
    C. 工作程序和目标
    D. 工作标准和方法
10.在整个工作分析的过程中(    )是关键。          (满分:5)
    A. 设计
    B. 信息分析
    C. 计划
    D. 结果表述
二、判断题:【10道,总分:50分】

1.完整的评估系统应反应包括 输入、过程、输出和结果           (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
2.绩效管理评估的属性包括主体和方法。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
3.在人事测评量表(美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项.           (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
4.AHP指的是比较平均法(    )          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
5.在绩效反馈面谈中，要以无所谓的态度结束面谈。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
6.360度测评的核心思想是给员工奖励          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
7.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做团队反馈。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
8.360度反馈系统可以不必及时反馈          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
9.“用户满意”是衡量产品质量的唯一标准          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
10.绩效目标的SMART原则中S代表明确具体的，M代表可衡量的，A代表可达成的，R代表相关的，T代表有时间的。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
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