一、单选题:
1.提出需要层次论的是( )。 (满分:2)
A. 梅奥
B. 马斯洛
C. 赫兹伯格
D. 泰罗
2.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 (满分:2)
A. 公司没有做到奖罚分明
B. 奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变
D. 员工太挑剔
3.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( )。 (满分:2)
A. 尊重需要
B. 交往需要
C. 安全需要
D. 生理需要
4.老心理分析论的代表人物是:( )。 (满分:2)
A. 荣格
B. 阿德勒
C. 麦迪
D. 弗洛依德
5.下面哪一个不是组织的基本要素?( ) (满分:2)
A. 人际关系
B. 协作愿望
C. 共同目标
D. 信息沟通
6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 (满分:2)
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
7.“熵”能测量环境的什么特性?( ) (满分:2)
A. 稳定性
B. 有序性
C. 复杂性
D. 不确定性
8.双因素理论的提出者是( )。 (满分:2)
A. 马斯洛
B. 赫兹伯格
C. 麦克利兰
D. 波特
9.内容型激励理论包括( ),过程型激励理论包括( )。 (满分:2)
A. 期望理论、公平理论
B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C. X理论、Y理论
D. 挫折理论、归因理论、强化理论
10.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。 (满分:2)
A. 同质群体
B. 异质群体
C. 混合群体
D. 简单群体
11.“途径—目标”理论是( )提出的。 (满分:2)
A. 菲德勒
B. 豪斯
C. 布莱克
D. 耶顿
E. 沙特尔
12.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( )。 (满分:2)
A. 成就需要
B. 权力需要
C. 社交需要
D. 安全需要
13.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。 (满分:2)
A. 3—30人
B. 30—1000人
C. 1000—45000人
D. 45000人以上
14.明确目的,自觉支配行动的性格属于:( )。 (满分:2)
A. 理智型
B. 情绪型
C. 意志型
D. 中间型
15.我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。 (满分:2)
A. 价值观念
B. 职业道德
C. 组织信念
D. 组织情感
16.以下各项表述正确的是( )。 (满分:2)
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
17.以组织结构为中心的变革措施主要是:( )。 (满分:2)
A. 调查反馈
B. 群体建议
C. 咨询活动
D. 完善信息沟通系统
18.管理方格图中,最有效的领导方式有( )。 (满分:2)
A. 贫乏型
B. 任务第一型
C. 俱乐部型
D. 团队式
19.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。 (满分:2)
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
20.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( )。 (满分:2)
A. 自我
B. 本我
C. 超我
二、多选题:
1.人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。 (满分:2)
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 尊重和认同需要
D. 完成任务的需要
E. 实现组织目标的需要
2.组织行为学的研究方法包括:( )。 (满分:2)
A. 调查法
B. 面谈法
C. 实验法
D. 个案研究法
E. 观察法
3.具有普遍意义的激励方式有( )。 (满分:2)
A. 思想政治工作
B. 奖励
C. 积极强化
D. 工作内容丰富化
E. 职工参加管理
4.能力是( )的综合体现。 (满分:2)
A. 性格
B. 知识
C. 体力
D. 智慧
E. 见解
5.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。 (满分:2)
A. 成就需要
B. 生存需要
C. 安全需要
D. 权力需要
E. 社交需要
6.特质论的代表人物有:( )。 (满分:2)
A. 阿尔波特
B. 荣格
C. 艾森克
D. 卡特尔
E. 弗洛依德
7.科学的研究方法应遵循的原则是:( )。 (满分:2)
A. 研究程序的公开性
B. 收集资料的客观性
C. 分析方法的系统性
D. 观察与实验条件的可控性
E. 所得结论的再现性
8.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括( )。 (满分:2)
A. 政治素质
B. 知识素质
C. 协调素质
D. 能力素质
E. 身心素质
9.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。 (满分:2)
A. 合作精神
B. 决策能力
C. 领导能力
D. 敢于创新
E. 尊重他人
10.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:( )。 (满分:2)
A. 改变行为
B. 改变态度
C. 引进新的知元素
D. 不予理采
E. 重新进行角色定位
11.激励理论可划分为哪几大类( )。 (满分:2)
A. 内容型激励理论
B. 过程型激励理论
C. 改造型激励理论
D. 强化理论
E. 需求层次论
12.过程型激励理论主要有哪几种?( )。 (满分:2)
A. 赫兹伯格的双因素理论
B. 弗罗姆的期望理论
C. 麦克利兰的成就需要理论
D. 亚当斯的公平理论
E. 斯金纳的强化理论
13.个性的特点是:( )。 (满分:2)
A. 社会性
B. 组合性
C. 独特性
D. 稳定性
E. 倾向性
14.在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有( )。 (满分:2)
A. 奖励分配制度的不完善
B. 情感偏向
C. 领导者的管理素质较差
D. 社会上的不正之风
E. 人事管理制度的不合理
15.领导连续流理论是( )提出的。 (满分:2)
A. 勒温
B. 坦南鲍母
C. 利克特
D. 施密特
E. 沙特尔
16.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。 (满分:2)
A. 计件工资
B. 计时工资
C. 计件超产奖
D. 月度奖
E. 年终分红
17.社会知觉主要包括:( )。 (满分:2)
A. 对人知觉
B. 人际知觉
C. 角色知觉
D. 因果关系知觉
E. 自我知觉
18.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:( )。 (满分:2)
A. 理性型
B. 政治型和审美型
C. 社会型
D. 宗教型
E. 经济型
19.需要层次论的内容有:( )。 (满分:2)
A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B. 尊重需要
C. 自我实现的需要
D. 工作和工作条件的需要
E. 文艺、文化娱乐生活的需要
20.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。 (满分:2)
A. 工作本身的特点
B. 责任感
C. 提升和发展
D. 工作的物理条件
E. 上司的赏识
三、判断题:
1.霍桑实验表明,人不是"经济人",而是“复杂人”。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.工作越专门化,效率越高。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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