一、单选题:
1.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。 (满分:2)
A. 3—30人
B. 30—1000人
C. 1000—45000人
D. 45000人以上
2.任务角色和维护角色多的群体属于( )。 (满分:2)
A. 人际群体
B. 团队集体
C. 无序群体
D. 任务群体
3.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。 (满分:2)
A. 同质群体
B. 异质群体
C. 混合群体
D. 简单群体
4.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。 (满分:2)
A. 惩罚
B. 正强化
C. 自然消退
D. 消极强化
5.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。 (满分:2)
A. 社会功能
B. 成员受益程度
C. 对成员的控制方式
D. 成员人数
6.以下各项表述正确的是( )。 (满分:2)
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
7.老心理分析论的代表人物是:( )。 (满分:2)
A. 荣格
B. 阿德勒
C. 麦迪
D. 弗洛依德
8.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。 (满分:2)
A. 提供给员工更高的工作报酬
B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D. 创造良好的工作条件
9.管理方格图中,最有效的领导方式有( )。 (满分:2)
A. 贫乏型
B. 任务第一型
C. 俱乐部型
D. 团队式
10.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( )。 (满分:2)
A. 尊重需要
B. 交往需要
C. 安全需要
D. 生理需要
11.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。 (满分:2)
A. 同质群体
B. 异质群本
C. 混合群体
D. 简单群体
12.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( )。 (满分:2)
A. 增加自己的投入
B. 减少自己的投入
C. 努力增加B的报酬
D. 使B减少投入
13.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( ) (满分:2)
A. 需要层次论
B. 成就需要论
C. ERG理论
D. 双因素理论
14.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 (满分:2)
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
15.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( )。 (满分:2)
A. 自我
B. 本我
C. 超我
16.下面哪一个不是组织的基本要素?( ) (满分:2)
A. 人际关系
B. 协作愿望
C. 共同目标
D. 信息沟通
17.双因素理论的提出者是( )。 (满分:2)
A. 马斯洛
B. 赫兹伯格
C. 麦克利兰
D. 波特
18.我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。 (满分:2)
A. 价值观念
B. 职业道德
C. 组织信念
D. 组织情感
19.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。 (满分:2)
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B. 霍桑试验
C. 1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D. 泰罗的《科学管理原理》
20.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。 (满分:2)
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
二、多选题:
1.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。 (满分:2)
A. 合作精神
B. 决策能力
C. 领导能力
D. 敢于创新
E. 尊重他人
2.希波克拉底划分的气质类型有:( )。 (满分:2)
A. 多血质
B. 粘液质
C. 胆汁质
D. 黑胆汁
E. 抑郁质
3.特质论的代表人物有:( )。 (满分:2)
A. 阿尔波特
B. 荣格
C. 艾森克
D. 卡特尔
E. 弗洛依德
4.组织行为学的理论基础有:( )。 (满分:2)
A. 心理学
B. 社会学
C. 人类学
D. 政治学
E. 生物学
5.激励理论可划分为哪几大类( )。 (满分:2)
A. 内容型激励理论
B. 过程型激励理论
C. 改造型激励理论
D. 强化理论
E. 需求层次论
6.个性的特点是:( )。 (满分:2)
A. 社会性
B. 组合性
C. 独特性
D. 稳定性
E. 倾向性
7.能力是( )的综合体现。 (满分:2)
A. 性格
B. 知识
C. 体力
D. 智慧
E. 见解
8.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:( )。 (满分:2)
A. 理智型
B. 内倾型
C. 情绪型
D. 意志型
E. 中间型
9.科学的研究方法应遵循的原则是:( )。 (满分:2)
A. 研究程序的公开性
B. 收集资料的客观性
C. 分析方法的系统性
D. 观察与实验条件的可控性
E. 所得结论的再现性
10.斯托迪尔指出领导可以按( )分成不同的类型。 (满分:2)
A. 生理特性社会背景
B. 智力和个性
C. 与工作相关的特性
D. 社会特性
11.知觉偏差主要表现有:( )。 (满分:2)
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 近因效应
E. 定型效应
12.行为测量量表有:( )。 (满分:2)
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
E. 等值量表
13.组织行为学的两重性来自于:( )。 (满分:2)
A. 管理的两重性
B. 人的两重性
C. 组织的两重性
D. 多学科性
E. 多层次性
14.在行为研究中,对变量处理的方式有:( )。 (满分:2)
A. 置之不顾
B. 随机化和不加控制
C. 保持衡定
D. 匹配
E. 规定特定的标准和范畴
15.气质差异的应用应遵循的原则是:( )。 (满分:2)
A. 气质绝对原则
B. 气质互补原则
C. 气质合理安排原则
D. 气质发展原则
E. 阈值原则
16.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。 (满分:2)
A. 计件工资
B. 计时工资
C. 计件超产奖
D. 月度奖
E. 年终分红
17.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( )。 (满分:2)
A. 社交需要
B. 自我实现需要
C. 安全需要
D. 人际关系和谐的需要
E. 相互尊重的需要
18.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。 (满分:2)
A. 成就需要
B. 生存需要
C. 安全需要
D. 权力需要
E. 社交需要
19.气质差异主要应用于:( )。 (满分:2)
A. 人机关系
B. 人际关系
C. 思想教育
D. 人员选拔
E. 行为预测
20.管理方格图中,典型的领导方式有( )。 (满分:2)
A. 贫乏型
B. 任务第一型
C. 俱乐部型
D. 团队式
E. 中间型
三、判断题:
1.霍桑实验表明,人不是"经济人",而是“复杂人”。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.企业中只有正式组织。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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