一、单选题:
1.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。 (满分:2)
A. 同质群体
B. 异质群本
C. 混合群体
D. 简单群体
2.面谈法属于组织行为学研究方法的:( )。 (满分:2)
A. 观察法
B. 调查法
C. 实验法
D. 测验法
3.提出需要层次论的是( )。 (满分:2)
A. 梅奥
B. 马斯洛
C. 赫兹伯格
D. 泰罗
4.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。 (满分:2)
A. 提供给员工更高的工作报酬
B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D. 创造良好的工作条件
5.“熵”能测量环境的什么特性?( ) (满分:2)
A. 稳定性
B. 有序性
C. 复杂性
D. 不确定性
6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( ) (满分:2)
A. 需要层次论
B. 成就需要论
C. ERG理论
D. 双因素理论
7.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。 (满分:2)
A. 3—30人
B. 30—1000人
C. 1000—45000人
D. 45000人以上
8.管理方格图中,最有效的领导方式有( )。 (满分:2)
A. 贫乏型
B. 任务第一型
C. 俱乐部型
D. 团队式
9.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:( )。 (满分:2)
A. 气质
B. 个性
C. 能力
D. 性格
10.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。 (满分:2)
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
11.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( )。 (满分:2)
A. 主要取决于所作的努力
B. 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)
D. 在很大程度上受所作的努力的影响
12.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( )。 (满分:2)
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 定型效应
13.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。 (满分:2)
A. 同质群体
B. 异质群体
C. 混合群体
D. 简单群体
14.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( )。 (满分:2)
A. 自我
B. 本我
C. 超我
15.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 (满分:2)
A. 公司没有做到奖罚分明
B. 奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变
D. 员工太挑剔
16.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( ) (满分:2)
A. 稳定性
B. 有序性
C. 复杂性
D. 不确定性
17.管理系统理论是由( )提出的。 (满分:2)
A. 菲德勒
B. 豪斯
C. 利克特
D. 布莱克
E. 沙特尔
18.我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。 (满分:2)
A. 价值观念
B. 职业道德
C. 组织信念
D. 组织情感
19.内容型激励理论包括( ),过程型激励理论包括( )。 (满分:2)
A. 期望理论、公平理论
B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C. X理论、Y理论
D. 挫折理论、归因理论、强化理论
20.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:( )。 (满分:2)
A. 能力低下
B. 一般能力
C. 天才
D. 才能
二、多选题:
1.气质差异的应用应遵循的原则是:( )。 (满分:2)
A. 气质绝对原则
B. 气质互补原则
C. 气质合理安排原则
D. 气质发展原则
E. 阈值原则
2.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:( )。 (满分:2)
A. 改变行为
B. 改变态度
C. 引进新的知元素
D. 不予理采
E. 重新进行角色定位
3.社会知觉主要包括:( )。 (满分:2)
A. 对人知觉
B. 人际知觉
C. 角色知觉
D. 因果关系知觉
E. 自我知觉
4.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。 (满分:2)
A. 计件工资
B. 计时工资
C. 计件超产奖
D. 月度奖
E. 年终分红
5.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( )。 (满分:2)
A. 社交需要
B. 自我实现需要
C. 安全需要
D. 人际关系和谐的需要
E. 相互尊重的需要
6.斯托迪尔指出领导可以按( )分成不同的类型。 (满分:2)
A. 生理特性社会背景
B. 智力和个性
C. 与工作相关的特性
D. 社会特性
7.知觉偏差主要表现有:( )。 (满分:2)
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 近因效应
E. 定型效应
8.具有普遍意义的激励方式有( )。 (满分:2)
A. 思想政治工作
B. 奖励
C. 积极强化
D. 工作内容丰富化
E. 职工参加管理
9.影响因素主要有:( ) (满分:2)
A. 先天遗传因素
B. 家庭
C. 后天社会环境因素
D. 文化传统
E. 社会阶级和阶层
10.需要层次论的内容有:( )。 (满分:2)
A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B. 尊重需要
C. 自我实现的需要
D. 工作和工作条件的需要
E. 文艺、文化娱乐生活的需要
11.科学的研究方法应遵循的原则是:( )。 (满分:2)
A. 研究程序的公开性
B. 收集资料的客观性
C. 分析方法的系统性
D. 观察与实验条件的可控性
E. 所得结论的再现性
12.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:( )。 (满分:2)
A. 理智型
B. 内倾型
C. 情绪型
D. 意志型
E. 中间型
13.人的行为特征有:( )。 (满分:2)
A. 自发的
B. 有原因的
C. 有目的的
D. 持久性的
E. 可改变的
14.组织行为学的两重性来自于:( )。 (满分:2)
A. 管理的两重性
B. 人的两重性
C. 组织的两重性
D. 多学科性
E. 多层次性
15.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向:( )。 (满分:2)
A. 纵向变动
B. 横向变动
C. 核心变动
D. 水平变动
E. 外围变动
16.组织行为学的理论基础有:( )。 (满分:2)
A. 心理学
B. 社会学
C. 人类学
D. 政治学
E. 生物学
17.以下做法中,属于消退强化方法的有( )。 (满分:2)
A. 员工出现失误时,给以记过处分
B. 对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C. 员工表现出色时,给他发奖金
D. 对请客送礼者,关门拒之
E. 对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待
18.能力是( )的综合体现。 (满分:2)
A. 性格
B. 知识
C. 体力
D. 智慧
E. 见解
19.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。 (满分:2)
A. 合作精神
B. 决策能力
C. 领导能力
D. 敢于创新
E. 尊重他人
20.行为测量量表有:( )。 (满分:2)
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
E. 等值量表
三、判断题:
1.只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.决策总是追求最优。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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