四川大学《物流管理》17春平时作业2答案资料

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《物流管理》17春平时作业2
川大

一、单选题：
1.采用库存ABC管理法，对于昂贵的(    )类产品最好零库存。          (满分:5)
    A. A类
    B. B类
    C. C类
    D. 全部
2.企业在进行运输服务选择的决策中，应考虑以下那些方面因素：  (    )          (满分:5)
    A. 运输成本
    B. 运送时间
    C. 运输可靠性
    D. 货物的损耗
3.支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为(    )          (满分:5)
    A. 物流服务
    B. 客户服务
    C. 质量服务
    D. 产品服务
4.仓库数量对企业物流系统的各项成本都有重要影响。一般来说，随着物流系统中仓库数量的增加，   成本会减少，而    成本将增加。(    )          (满分:5)
    A. 存货，物料搬运
    B. 运输和分销，存货和仓储
    C. 市场销售，运输
    D. 仓储，运输
5.全球定位系统的英文简称为(    )          (满分:5)
    A. EDI
    B. GPS
    C. WMS
    D. TMS
6.(    )是传统意义的仓储。          (满分:5)
    A. 普通物品仓储
    B. 特殊物品仓储
    C. 危险品仓储
    D. 保管型仓储
二、多选题：
1.拣货作业的主要方式有(    )。          (满分:7)
    A. 播种式
    B. 摘果式
    C. 人工拣货
    D. 电子拣货
2.物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种(    )。          (满分:7)
    A. 具体活动
    B. 执行的标准
    C. 绩效水平
    D. 经营理念
3.流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准(    )。          (满分:7)
    A. 质量合格率
    B. 库存保有率
    C. 订货周期
    D. 配送率；
4.物流配送按配送商品的种类及数量的不同可分为：   (    )          (满分:7)
    A. 少品种、大批量配送
    B. 多品种、小批量配送
    C. 配套成套配送
    D. 定量配送
5.物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的(    )展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。          (满分:7)
    A. 商品
    B. 订货周期
    C. 质量
    D. 送货效率
    E. 服务态度
6.一般储存方式包括(    )两种方式。          (满分:7)
    A. 货架储存
    B. 堆垛存储
    C. 露天存储
    D. 货棚存储
7.物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是(    )。          (满分:7)
    A. 保有顾客所期望的商品存货保障
    B. 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
    C. 符合顾客所期望的商品质量
    D. 符合和顾客期望的商品数量
    E. 顾客满意度
8.流客户服务主要是围绕着顾客(    )展开的。          (满分:7)
    A. 所期望的商品
    B. 所期望的服务
    C. 所期望的订货周期
    D. 所期望的质量
9.在企业运作中会形成不同类型的物流信息流，下列说法正确的有： (    )          (满分:14)
    A. 物流信息流是伴随物流的产生而产生，只是具体物流作业活动的产物
    B. 物流信息流包括计划信息流和作业信息流
    C. 计划信息流先于物流的产生，它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向（速度），引发、控制、调整物流
    D. 作业信息流与物流同步产生，它们反映物流的状态，例如运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等。
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