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17春学期（清考）《职业礼仪与形象设计》在线作业
南开答案
一、单选题：
二、多选题：
1.等候面试等候时不宜( ) (满分:2)
A. 随意走动
B. 闭目养神
C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D. 阅读资料
2.中餐菜品的八大菜系包括( ) (满分:2)
A. 鲁菜、川菜、粤菜
B. 闽菜、苏菜、浙菜
C. 湘菜、徽菜
D. 沪菜、京菜
3.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如( ) (满分:2)
A. 亲密距离
B. 交际距离
C. 排斥距离
D. 陌生距离
4.手势的礼节禁忌包括( ) (满分:2)
A. 忌不卫生的手势
B. 忌不稳重的手势
C. 忌不尊重的手势
D. 忌不优美的手势
5.谈判地点的选择可以包括( ) (满分:2)
A. 主座谈判
B. 客座谈判
C. 轮流谈判
D. 第四地点
6.使用手机应注意维护安全( ) (满分:2)
A. 避免在驾车时使用手机
B. 避免在户外使用手机
C. 避免在医院里使用手机
D. 避免在飞机上使用手机
7.接名片的礼节包括( ) (满分:2)
A. 站姿、微笑、目视对方
B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C. 将对方的名片随意放置
D. 回赠自己的名片
8.结束通话时应注意( ) (满分:2)
A. 下级先挂机
B. 客人先挂机
C. 长者先挂机
D. 主叫先挂机
9.打电话的时间应注意( ) (满分:2)
A. 公务电话应选择在对方的工作时间
B. 私人电话应避免选择对方的工作时间
C. 国际电话应计算地区时差
D. 应选择自己方便的时间
10.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是( ) (满分:2)
A. 在我国也表示数字“０”
B. 在日本表示“钱”
C. 在俄罗斯表示愤怒
D. 在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
三、判断题：
1.纳西族约有人口27万，主要聚居于云南省丽江纳西族自治县，早在一千多年前，纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.一位教授到一家公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面，双方见面时公关经理应该先介绍教授。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.正式交谈时，目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.公务拜访应事先收集整理好相关资料，如，个人名片、产品介绍等，并做到仪表形象庄重大方，做到有备而来。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪，与面试官达成互动与默契。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.献“哈达”是藏族最高的见面礼节，哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头，接受哈达也要双手去接。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”，意即“大伙跳舞”，是哈尼族庆祝丰收的节日。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.德国人忌讳礼品采用白色、棕色、黑色的包装，以刀、剑等任何尖锐的东西作为礼品寓意绝交。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
21.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问…”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
22.现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点，体现为尊敬他人、重视他人，避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
23.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
24.礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
25.现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人，而不是咄咄逼人、过分苛求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
26.苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
27.如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
28.西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
29.主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模，给宾客恰当的照顾。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
30.现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
31.接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
32.公务接待应选择恰当的礼宾时间，如，随时了解气象变化、交通安全等因素，确保按时接待，切忌让主人等待客人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
33.欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
34.举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
35.佛教于公元前1世纪传入我国，分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派，其中，藏传佛教相信佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
36.日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
37.宴请是国际通行的高级社交形式，以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
38.公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
39.仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
40.壮族自称“毕滋卡”，意思是“土生土长的人”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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发表于 2017-6-16 17:42:42
