17春北航《现代礼仪》在线作业三标准答案

在线作业答案

北航《现代礼仪》在线作业三
答案

一、单选题：
1.(    )话题属于谈话中应当回避的。          (满分:2)
    A. 天气
    B. 交通
    C. 对方隐私
    D. 风土人情
2.在去西餐厅就餐时，应怎样入座：(    )。          (满分:2)
    A. 由椅子的左侧入座
    B. 由椅子的右侧入座
    C. 直接把椅子拉到自己身后
    D. 以上三种都可以
3.与西方人交谈时可以谈论(    )。          (满分:2)
    A. 对方年龄
    B. 对方婚姻
    C. 天气情况
    D. 对方健康状况
4.西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用(    )。          (满分:2)
    A. 红酒
    B. 白酒
    C. 可乐
    D. 果汁
5.以下哪个是交际交往中宜选的话题:(    )          (满分:2)
    A. 格调高雅的话题
    B. 哲学、历史话题
    C. 对方擅长的话题
    D. 时尚流行的话题
6.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的(    )。          (满分:2)
    A. 名片正面朝向接受方
    B. 双手拿着名片两个上角
    C. 右手拿着名片上角
    D. 左手拿着名片上角
7.下列关于“站姿的标准”错误的是(    )          (满分:2)
    A. 上半身挺胸收腹
    B. 腰直
    C. 嘴张开
    D. 双臂自然下垂
8.职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括(    )。          (满分:2)
    A. 以少为佳，数量不要超过三种
    B. 同质同色，给服饰带来和谐的美
    C. 符合身份，搭配协调
    D. 时尚大胆，彰显个性。
9.在商务交往过程中，务必要记住:(    )          (满分:2)
    A. 摆正位置
    B. 入乡随俗
    C. 以对方为中心
    D. 以上都不对
10.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:(    )          (满分:2)
    A. 当面打开礼物
    B. 客人走后打开礼物
    C. 随时都可以打开
    D. 以上都不对
11.男士着装，整体不应超过(    )颜色。          (满分:2)
    A. 两种
    B. 三种
    C. 四种
    D. 五种
12.在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到(    )。          (满分:2)
    A. 座椅上
    B. 餐桌上
    C. 装在手提包里
    D. 拿在手里
13.接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过(    )声之后。          (满分:2)
    A. 一声
    B. 二声
    C. 四声
    D. 五声
14.拜访客户应选择(    )，并应提前打招呼。          (满分:2)
    A. 节假日
    B. 用餐时间
    C. 快下班时
    D. 工作时间不忙时
15.在电梯里，正确的站立方向(    )。          (满分:2)
    A. 侧身站立
    B. 面对电梯门站立
    C. 与人背对背站立
    D. 背对门而站
16.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：(    )          (满分:2)
    A. 对方先挂
    B. 自己先挂
    C. 地位高者先挂电话
    D. 以上都不对
17.(    )是指按一定的礼节和仪式接待宾客          (满分:2)
    A. 礼貌
    B. 礼节
    C. 礼仪
    D. 礼宾
18.西餐座次安排的原则是(    )。          (满分:2)
    A. 男女交叉排列
    B. 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
    C. 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
    D. 随便坐
19.戒指戴在食指上表示(    )。          (满分:2)
    A. 热恋
    B. 已婚
    C. 独身主义
    D. 求偶
20.在正式场合中，应将手机放在(    )。          (满分:2)
    A. 上衣内袋或公文包中
    B. 腰带上
    C. 裤袋中
    D. 上衣外兜里
二、多选题：
1.上级对下级的礼仪说法正确的是(    )。          (满分:3)
    A. 尊重下级人格
    B. 听取下级意见
    C. 宽待下级
    D. 知人善任
    E. 不得越位
2.蹲的适用情况有(    )。          (满分:3)
    A. 整理工作环境
    B. 给予客人帮助
    C. 提供必要的服务
    D. 自己照顾自己
    E. 捡拾地面物品
3.正装包括(    )。          (满分:3)
    A. 校服
    B. 酒店员工的服装
    C. 西装
    D. 礼服
    E. 中山装
4.蹲的注意事项有(    )。          (满分:3)
    A. 不要突然下蹲
    B. 不要方位失当，正对或背对着顾客下蹲是不礼貌的
    C. 不要距人太近
    D. 不要毫无遮掩，尤指身着裙装的女性
    E. 不可蹲在椅子上，不可蹲着休息
5.倾听的意义为(    )。          (满分:3)
    A. 更好地了解人和事
    B. 增长自己的知识
    C. 改善工作关系
    D. 提高工作效率
    E. 融洽人际关系
6.确认对方单位与姓名，询问来电事项，按5W1H的原则记录，5W包括(    )。          (满分:3)
    A. WHO
    B. WHERE
    C. WHAT
    D. WHY
    E. WHEN
7.选择服装要考虑的因素有(    )。          (满分:3)
    A. 年龄
    B. 形体
    C. 职业
    D. 环境
    E. 社会风俗
8.书写简历禁忌的内容包括(    )。          (满分:3)
    A. 长篇大论、夸夸其谈
    B. 过于轻率、随心所欲
    C. 笔迹潦草、错字别字
    D. 虚假不实、前后矛盾
    E. 稀奇怪异、生僻花哨
9.三A法则的内容是(    )          (满分:3)
    A. 接受交往对象
    B. 欣赏交往对象
    C. 赞美交往对象
    D. 逢迎交往对象
    E. 帮助交往对象
10.以下(    )属于伊斯兰教的节日。          (满分:3)
    A. 开斋节
    B. 古尔邦节
    C. 那达慕会
    D. 复活节
    E. 肉孜节
三、判断题：
1.宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。(    )          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.当接过别人递给的名片时，应立即放入口袋内，以示对对方的尊重。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.体态语言中，抱臂是一种自信的体态。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.人的气质一旦形成就不能改变。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.拜访别人的之前应该提前预约。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"纪念"。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
11.无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
12.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
13.穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
14.如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
15.微笑是人际关系的润滑剂。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
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