一、单选题:
1.为了防止员工产生不满情绪,维护员工工作积极性,管理者要注意( ) (满分:2.5)
A. 公平
B. 保健因素
C. 满足需要
D. 满意度
2.某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应当放在: (满分:2.5)
A. 总结他们在基层工作的经验教训
B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在
D. 帮助他们完成管理角色的转变
3.激励是诱导人们按照预定的方案进行活动,这是( )的观点。 (满分:2.5)
A. 弗洛姆
B. 德克
C. 爱金森
D. 盖勒曼
4.参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多时候还应该充分发挥其指挥与协调的作用。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
5.最基本的,又是比较简单的结构形式是( ) (满分:2.5)
A. 直线型组织结构
B. 职能型组织结构
C. 直线参谋型组织结构
D. 矩阵型组织结构
6.事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
7.有魅力的领导者是员工达到高绩效水平的冲要条件。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
8.前馈控制的基本目的是保证各种资源的要素的合理投放。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
9.当任务不明或压力过大时,指导型的领导导致了更高的员工满意度。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
10.组织变革的阻力是消极的,应该坚决予以杜绝。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
11.把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属( ) (满分:2.5)
A. 职能部门化
B. 用户部门化
C. 产品部门化
D. 地区部门化
12.激励的过程主要有四个部分,即行为、需要、动机、绩效。首先是产生动机,通过激励,最后达到提高绩效的目的。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
13.预算在管理活动中起着不可替代的作用,具体说( )。 (满分:2.5)
A. 计划工具
B. 控制手段
C. 计划工具和控制手段
D. 组织领导的前提
14.保健—激励理论是( )心理学家赫茨伯格提出来的 (满分:2.5)
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 德国
15.领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
16.有的正强化是连续的、固定的;有的正强化是间断的,其时间和数量都不固定。比较起来连续的正强化更有利于组织目标的实现。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
17.期望值理论是美国心理学家在( )提出的。 (满分:2.5)
A. 20世纪40年代
B. 20世纪40年代
C. 20世纪40年代
D. 20世纪40年代
18.因事设职是组织设计的基本原则,而因人设职是与组织设计原则相悖的,因此二者是不相容的。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
19.有关沟通中,下列说法正确的是( ) (满分:2.5)
A. 鼓励组织中的正式沟通渠道,消除非正式的渠道
B. 小道消息也是一种沟通的形式,管理者应学会利用其为组织目标服务
C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通,应该予以提倡
D. 各种沟通方式只是形式上的不同,其沟通的效率都是差不多的
20.人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定,就在于它是一种具有主观能动性的资源。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
21.一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是 (满分:2.5)
A. 审批权
B. 决策权
C. 组织权
D. 计划权
22.参谋职权:( ) (满分:2.5)
A. 是指上级指挥下级工作的权力
B. 表现为上下之间的命令权力关系
C. 协助和顾问的职权
D. 对于达到组织目标具有直接的贡献、负有直接的责任
23.公平理论的不足在于,员工本身对公平的判断是极其主观的。因为人们总是倾向于过高地估计自我付出,过低地估计所得薪酬。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
24.职位潜在候选人的主要来源: (满分:2.5)
A. 广告应征
B. 员工推荐
C. 子女顶替
D. 同私人就业机构咨询
25.激励进程的起点是( )。 (满分:2.5)
A. 目标
B. 行为
C. 动机
D. 需要
26.预算是计划的数字化,它是一种典型的 (满分:2.5)
A. 事前控制
B. 即时控制
C. 事后控制
D. 预防性控制
27.李红是原公司业务部的经理。因其工作经验丰富,出色的业绩在公司得到大家的认可。近来被提升为公司的副总经理。她目前觉得有很多工作需要着手,但是如下你认为哪一项是她不应该参与的活动 (满分:2.5)
A. 搜集各方面的信息以了解整个行业的发展前景
B. 与各部门经理沟通,了解公司的总体情况
C. 与业务部门的新的经理沟通,制定其工作计划
D. 到一线工作现场了解企业的生产运做情况
28.保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看,你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法? (满分:2.5)
A. 内部选拔
B. 外部选拔
C. 从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用
D. 由现任总经理兼任
29.控制工作的第一步是确定控制标准。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
30.某公司高层决策者对人力资源部提出目标,要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求,你认为以下哪一种评价最有道理? (满分:2.5)
A. 时间不明确,在实际中难以操作
B. 关键岗位提法欠具体,范围认定困难
C. 合格人才的标准不清楚,需详加说明
D. 需综合考虑以上说法所反映的问题
31.根据公平理论员工提出增加工资,则说明组织对他已经不在具有吸引力。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
32.判断一个组织分权程度的主要依据是: (满分:2.5)
A. 按地区设置多个区域性部门
B. 设置多个中层的职能机构
C. 管理幅度、管理层次增加
D. 命令权的下放程度
33.依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于( ) (满分:2.5)
A. 内在需要
B. 外在需要
C. 生活需要
D. 工作需要
34.企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则,最大可能的增加可挑选性。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
35.人是组织生存发展并保持竞争力的特殊资源。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
36.对普通员工的激励的基本原则是:激励要逐渐增加;情况要适当;激励要公平。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
37.“集中政策,分散经营的组织结构”属于( ) (满分:2.5)
A. 直线型组织结构
B. 职能型组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵结构
38.确立目标是( )工作的一个主要方面 (满分:2.5)
A. 计划
B. 人员配备
C. 指导与领导
D. 控制
39.企业中存在着非正式组织,你认为( )说法最有问题? (满分:2.5)
A. 非正式组织使成员有表达思想的机会,能提高士气,有利于沟通
B. 非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标,强迫组织内部的一致性,从而限制了部分人的自由和限制产量
C. 非正式组织形成的原因很多,有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等
D. 非正式组织当中没有领袖人物,成员之间以感情逻辑为其行为标准
40.动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望,而这种努力又能满足个体的某些需要。 (满分:2.5)
A. 正确
B. 错误
更多免费学习资料请登录www.openhelp100.com