一、单选题:
1.由于个人认为离开某一组织付出的代价太大而在这一组织内供职的意愿的强度叫做( )。 (满分:5)
A. 组织承诺
B. 规范承诺
C. 持续承诺
D. 情感承诺
2.冲突的消极影响主要表现在( ) (满分:5)
A. 消极的情绪状态
B. 不良认识
C. 组织恶化
D. 道德滑坡
3.领导者的政治品德素质是指( ) (满分:5)
A. 识
B. 学
C. 才
D. 德
4.“组织是每一种人群联合起来为了达到某种共同的目标的形式”,这一概念的提出者是( ) (满分:5)
A. 法约尔
B. 詹姆斯
C. 穆尼
D. 巴纳德
E. 格罗斯
5.公共组织领导的特征有( ) (满分:5)
A. 静态性
B. 权威性
C. 合法性
D. 整体性
6.提出的情绪智力概念的萨洛维和梅耶是( )人。 (满分:5)
A. 英国
B. 德国
C. 美国
D. 法国
7.态度形成受到下面哪个因素的影响( ) (满分:5)
A. 直接经验
B. 知觉
C. 感觉
D. 观察学习
二、多选题:
1.群体压力的形成和发展阶段包括( ) (满分:5)
A. 合理辩论
B. 攻击
C. 劝解说服
D. 心理上的隔离
E. 诋毁
2.行动研究包括的阶段是( ) (满分:5)
A. 收集信息
B. 分析
C. 反馈
D. 行动
E. 评价
3.黄光国将人际关系分为( ) (满分:5)
A. 情感关系
B. 工具关系
C. 混合关系
D. 认识关系
E. 沟通关系
4.系统权变组织理论的主要代表有( ) (满分:5)
A. 系统分析组织理论
B. 科学管理理论
C. 权变理论
D. 目标设置理论
E. 决策过程理论
5.下列哪些原则属于领导决策的基本原则( ) (满分:5)
A. 信息准全原则
B. 系统原则
C. 可行原则
D. 理性原则
E. 全脑原则
6.BRG理论中的需要包括( ) (满分:5)
A. 生存需要
B. 关系需要
C. 成长需要
D. 成就需要
E. 归属需要
三、判断题:
1.狭义的公共组织是指执行国家政务的政府组织。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.当两个或更多的个体感觉到他们的态度、行为或偏好的目标是对立的时候,就会产生人际冲突。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.公共组织出产的产品的特色、式样、品质、包装、服务等是组织文化的面貌。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.个体倾向于把成功归因于自己、把失败归因于外因的现象叫做基本归因错误。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.按群体的作用和影响划分,可以将群体分为假设群体和一般群体( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.管理能力通常由技术能力、人际能力和概念能力构成。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.公共组织领导具有自然属性和社会属性。( ) (满分:5)
A. 错误
B. 正确
本内容由易百网整理发布