一、单选题:
1.本教材赞同的公共关系定义是—— (满分:5)
A. 管理说
B. 传播说
C. 传播管理说
D. 形象说
2.在部门隶属模式中,容易将公关限于迎来送往、交际应酬,过分偏重于人际关系功能,这主要体现为把公关机构归属于( ) (满分:5)
A. 办公室
B. 联络接待部门
C. 广告宣传部门
D. 销售部门
3.认为公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理,这是公共关系的——定义 (满分:5)
A. 管理说
B. 传播说
C. 协调说
D. 传播管理说
4.1923年出版的被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是( ) (满分:5)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《有效的公共关系》
D. 《舆论》
5.公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是( ) (满分:5)
A. 内部公众
B. 顾客公众
C. 政府公众
D. 媒介公众
6.在与公众相关的概念中,属政治哲学及社会历史范畴的是( ) (满分:5)
A. 人民
B. 群众
C. 人群
D. 受众
7.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是( ) (满分:5)
A. 需要
B. 态度
C. 知觉
D. 心理
8.在公关中,属于“必争之地”的是( ) (满分:5)
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 目标公众
9.反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是( ) (满分:5)
A. 愿望流言
B. 恐怖流言
C. 攻击流言
D. 消极流言
10.公关传播最基本的功能是( ) (满分:5)
A. 提高知名度和美誉度
B. 强化舆论,扩大影响
C. 创造舆论,告知公众
D. 引导舆论,控制形象
11.通才式的公关人才一般可视为( ) (满分:5)
A. 领导型人才
B. 专门人才
C. 具体人才
D. 组织人才
12.老主顾、常客、社区居民属于( ) (满分:5)
A. 个体公众
B. 临时公众
C. 周期公众
D. 稳定公众
13.公共关系的主体是( ) (满分:5)
A. 组织
B. 传播
C. 公众
D. 个人
14.通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指( ) (满分:5)
A. 安全需要
B. 社交需要
C. 自尊需要
D. 自我实现的需要
15.公共关系的本质属性是—— (满分:5)
A. 人际交往
B. 广告宣传
C. 传播管理
D. 传播沟通
二、多选题:
1.影响知觉选择性的主观因素包括—— (满分:5)
A. 经验知识
B. 兴趣
C. 气质
D. 需要和动机
2.公共关系状态包括—— (满分:5)
A. 社会关系状态
B. 公共关系活动
C. 社会舆论状态
D. 公共关系观念
3.态度的构成因素包括—— (满分:5)
A. 认知
B. 情感
C. 意图
D. 思维
4.根据组织的价值取向,可以把公众划分为—— (满分:5)
A. 受欢迎的公众
B. 被追求的公众
C. 次要公众
D. 不受欢迎的公众
5.为形成、维护自身的良好形象,组织必须自觉地进行—— (满分:5)
A. 形象设计
B. 形象投资
C. 形象管理
D. 形象塑造
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