一、单选题:
1.下列哪项是对于“我要到哪里去”这一问题的思考 (满分:2)
A. 使命
B. 战略
C. 愿景
D. 核心价值观
2.群体决策的缺点不包括 (满分:2)
A. 会花更多的时间和费用
B. 会产生妥协
C. 会产生“群体思维”
D. 会获得更多的信息
3.影响管理者管理宽度共通因素的说法错误的是 (满分:2)
A. 计划的完善程度
B. 授权的情况
C. 个人习惯
D. 面对问题的种类
4.实现顾客满意的关键是 (满分:2)
A. 组织的利益实现
B. 管理者满意
C. 人员的持续改进
D. 雇员满意
5.韦伯提出的组织中三种类型的权力不包括 (满分:2)
A. 传统的权力
B. 超凡的权力
C. 基于法律和理性的权力
D. 专制的权力
6.下列哪项回答的是“我是谁”这一问题 (满分:2)
A. 愿景
B. 使命
C. 核心价值观
D. 战略
7.有利于锻炼和培养独当一面的总经理型人才的部门划分方法是 (满分:2)
A. 按产品划分
B. 按地域划分
C. 按职能划分
D. 按顾客划分
8.下列哪项是例行问题 (满分:2)
A. 现金短缺
B. 组织结构的变革
C. 重大的投资
D. 开发新产品
9.下列哪项不是组织的理念系统的组成部分 (满分:2)
A. 战略
B. 使命
C. 愿景
D. 价值观
10.下列哪项是例外问题 (满分:2)
A. 产品质量
B. 设备故障
C. 重要的人事任免
D. 供货期
11.哪种组织结构类型最主要特点是“集中政策指导下的分散经营” (满分:2)
A. 直线制
B. 职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
12.效果最差的领导方式是 (满分:2)
A. 高定规和高关怀
B. 高定规和低关怀
C. 低定规和低关怀
D. 低定规和高关怀
13.下述哪种权力源自人们所具有的令人羡慕的魅力或人格特点 (满分:2)
A. 奖赏权力
B. 强制权力
C. 参照权力
D. 专家权力
14.下述哪项不是组织背景性特征 (满分:2)
A. 组织的目标和战略
B. 组织技术
C. 环境
D. 职权层级
15.主管人员发布指示,决策中没有下属参与是哪种管理方法 (满分:2)
A. 利用-命令式
B. 温和-命令式
C. 商议式
D. 集体参与式
16.有关目标管理局限性的说法错误的是 (满分:2)
A. 缺乏灵活性
B. 目标难以确定
C. 增加管理成本
D. 注重长期
17.下列哪项不属于决策制定角色 (满分:2)
A. 挂名首脑
B. 企业家
C. 资源分配者
D. 谈判者
18.关于按职能划分部门的优点说法错误的是 (满分:2)
A. 有利于部门间协调
B. 有利于确保组织的主要基本活动得到重视
C. 有利于提高人员使用的效率
D. 有利于简化培训工作
19.泰罗被后人称为 (满分:2)
A. 管理过程之父
B. 科学管理之父
C. 组织理论之父
D. 管理之父
20.对于各个层次的管理者而言都必备的管理者技能是 (满分:2)
A. 概念技能
B. 人际技能
C. 技术技能
D. 组织技能
21.下述哪项是组织结构性特征 (满分:2)
A. 组织的目标和战略
B. 职权层级
C. 组织的文化
D. 组织技术
22.管理者按横向分类可以分为 (满分:2)
A. 综合管理人员和专业管理人员
B. 综合管理人员和高层管理人员
C. 高层管理人员和基层管理人员
D. 中层管理人员和基层管理人员
23.为了进行有效授权,管理者必须树立的态度的说法中错误的是 (满分:2)
A. 要避免控制
B. 要有放手的态度
C. 要允许别人犯错误
D. 要信任下级
24.下述选取备选方案的方法最有效的是 (满分:2)
A. 体验
B. 经验
C. 实验
D. 研究和分析
25.要想成功地运用委员会,下述说法错误的是 (满分:2)
A. 选择委员
B. 选择议题
C. 规模要大
D. 权限和范围要明确
26.情商型领导者的要素中不属于自我管理的要素是 (满分:2)
A. 移情
B. 自我认知
C. 自我规范
D. 激励
27.管理的首要职能是 (满分:2)
A. 组织
B. 控制
C. 领导
D. 计划
28.有关预测的说法错误的是 (满分:2)
A. 预测是对未来环境进行的估计
B. 预测是由已知预计未知
C. 预测是臆测
D. 预测要说明的问题是将来会怎样
29.关于专业化分工的负面影响说法错误的是 (满分:2)
A. 工作之间的协调成本上升
B. 给人们带来生理上的伤害
C. 增加劳动力成本
D. 给人们带来心理上的伤害
30.阻碍授权的主要原因是 (满分:2)
A. 唯恐失去控制
B. 集权
C. 分权
D. 让权
31.企业社会责任第二层次的内容是 (满分:2)
A. 法律责任
B. 经济责任
C. 慈善责任
D. 伦理道德责任
32.授权过程的下述说法错误的是 (满分:2)
A. 授权的三个步骤是不可分割的
B. 组织的变动意味着职权的收回
C. 管理者可以随时收回授予的职权
D. 在授权的过程中,责任下授
33.领导行为不倾向于 (满分:2)
A. 建立秩序
B. 指出方向
C. 创造态势
D. 开拓局面
34.比较适合于中小型组织的组织结构类型是 (满分:2)
A. 直线制
B. 职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
35.下列哪位不是科学管理理论的代表人物 (满分:2)
A. 韦伯
B. 巴思
C. 甘特
D. 吉尔布雷斯夫妇
36.有能力,但总是盯着上级的不对的追随者属于哪种类型 (满分:2)
A. 疏离者
B. 愚忠者
C. 实用者
D. 被动者
37.关于梅奥在其《工业文明中人的问题》一书中提出的主要观点的说法不正确的是 (满分:2)
A. 工人是“经济人”
B. 企业中存在着非正式组织
C. 新型的领导通过增加员工满足程度来提高人们的士气
D. 无形组织有它特殊的感情、规范和倾向,左右着成员的行为
38.关于企业组织结构——扁平型结构的优点错误的是 (满分:2)
A. 比较灵活
B. 偏重于效率
C. 容易适应环境
D. 组织成员的参与程度相对较高
39.对于高层管理者来说尤为重要的管理者技能是 (满分:2)
A. 概念技能
B. 人际技能
C. 技术技能
D. 组织技能
40.企业社会责任第四层次的内容是 (满分:2)
A. 法律责任
B. 经济责任
C. 慈善责任
D. 伦理道德责任
41.下列哪项职权仅仅意味着协助和建议的权力 (满分:2)
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 职能职权
D. 法定职权
42.主管人员在作决策时征求、接受和采纳下属的建议是哪种管理方法 (满分:2)
A. 利用-命令式
B. 温和-命令式
C. 商议式
D. 集体参与式
43.目标管理最热心的倡导者之一是 (满分:2)
A. 法约尔
B. 彼得·德鲁克
C. 巴思
D. 韦伯
44.哪种决策形式一般不用于日常事务的决策 (满分:2)
A. 互动小组
B. 专家小组
C. 德尔菲小组
D. 名义小组
45.关于专业化分工的好处说法错误的是 (满分:2)
A. 有利于员工心理健康
B. 降低劳动力成本
C. 提高人员的工作熟练程度
D. 减少人员培训要求
46.以可考核的目标为基准对管理人员进行考评的最大优点是 (满分:2)
A. 主观性
B. 实用性
C. 客观性
D. 避免“法官”角色
47.关于企业核心能力具备的特征错误的是 (满分:2)
A. 可替代的
B. 持续的
C. 优胜的
D. 不可迁移的
48.下列哪种情况下一般不会采取收缩战略 (满分:2)
A. 没有增长的机会
B. 亏损
C. 运营费用过高
D. 能力多余
49.部门划分的各种方法中,应用最广泛的方法是 (满分:2)
A. 按产品划分
B. 按地域划分
C. 按职能划分
D. 按顾客划分
50.下列哪项不属于定量研究方法 (满分:2)
A. 移动平均
B. 简单回归
C. 生命周期分析
D. 计量经济学
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