北语17春《人际交往与沟通艺术》作业3答案资料

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17春《人际交往与沟通艺术》作业3
答案

一、单选题：
二、多选题：
1.处理同级关系时应该注意的问题包括          (满分:5)
    A. 密切合作
    B. 积极交流
    C. 热忱
    D. 宽容
2.社交聚会的类型主要包括          (满分:5)
    A. 公务聚会
    B. 私人聚会
3.写信的"五C原则"包括          (满分:5)
    A. 礼貌
    B. 完整
    C. 清楚
    D. 正确
    E. 简洁
4.赠言的内容需要注意的事项包括          (满分:5)
    A. 品位高雅
    B. 思想健康
    C. 言之有物
5.送花的形式方面,以人区分可以包括          (满分:5)
    A. 本人亲送
    B. 亲友转送
    C. 雇人代送
6.送花的巧用时机包括          (满分:5)
    A. 做客
    B. 迎送
    C. 纪念
    D. 示爱
7.处理邻里关系的原则包括          (满分:5)
    A. 相互了解
    B. 相互体谅
    C. 相互关系
8.接受他人的礼品时应当注意的事项包括          (满分:5)
    A. 神态专注
    B. 双手捧接
    C. 认真道谢
    D. 当面拆封
    E. 表示欣赏
9.本人接听电话时应该注意的事项包括          (满分:5)
    A. 接听及时
    B. 应对谦和
    C. 主次分明
10.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括          (满分:5)
    A. 加强团结
    B. 彼此照料
11.如何向他人索取他人名片?          (满分:5)
    A. 向对方提议交换名片
    B. 主动递上本人名片
    C. 询问对方
12.交谈时宜选择的主题包括          (满分:5)
    A. 既定的主题
    B. 高雅的主题
    C. 轻松的主题
    D. 时尚的主题
    E. 擅长的主题
13.维持朋友联系的方式包括          (满分:5)
    A. 相互走访
    B. 定期聚会
    C. 利用媒介
    D. 托人致意
14.孝敬长辈的含义包括          (满分:5)
    A. 敬重长辈
    B. 孝顺长辈
15.求职前的自我定位应该遵守的规则包括          (满分:5)
    A. 评价客观
    B. 服从现实
16.使用网络时应当遵守的规则包括          (满分:5)
    A. 公私分明
    B. 控制时间
    C. 确保安全
17.敬重长辈的内容包括          (满分:5)
    A. 毕恭毕敬
    B. 虚心学习
    C. 听从管教
18.名片的用途包括          (满分:5)
    A. 自我介绍
    B. 结交朋友
    C. 维持联系
    D. 业务介绍
19.送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括          (满分:5)
    A. 品种
    B. 色彩
    C. 数量
20.排列桌次的具体讲究有：          (满分:5)
    A. 以右为上
    B. 以远为上
    C. 居中为上
    D. 以左为上
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