南开17春学期（清考）《人力资源开发》在线作业答案资料

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17春学期（清考）《人力资源开发》在线作业


一、单选题：
1.我国最早开设商科教育的大学是(    )。          (满分:2)
    A. 京师大学堂
    B. 清华大学
    C. 南洋工学
    D. 南开大学
2.以削弱组织中维持现状的力量作为主要任务的阶段，属于勒温提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段。(    )          (满分:2)
    A. 解冻阶段
    B. 干预阶段
    C. 改变阶段
    D. 再冻结阶段
3.绩效改进需求评估是在组织、工作流程和(    )等层次上分析绩效问题，并把绩效改进需求与组织的业务战略联系起来，以此来开发长期绩效改进方案。          (满分:2)
    A. 业务流程
    B. 管理制度
    C. 人员
    D. 战略目标
4.特别适用于各种技能性行业，最早、最古老的一种培训方式是(    )。          (满分:2)
    A. 师徒式培训
    B. 在职培训
    C. 讲授法
    D. 研讨法
5.易变性职业生涯是指由于个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常发生改变的职业生涯。易变性职业生涯强调(    )          (满分:2)
    A. 组织为员工提高职业指导
    B. 企业为员工提供工作保障
    C. 企业为员工职业发展提供通道
    D. 员工要不断学习，增强自己的适应能力
6.员工的组织社会化是组织向新员工灌输与实现组织目标联系在一起的技能和文化的过程，其实质是新员工由外部人(    )。          (满分:2)
    A. 变成内部人的过程
    B. 变成圈内人的过程
    C. 部门人员的过程
    D. 很快熟练人际关系的过程
7.人力绩效技术是通过采取综合绩效改进方案或干预措施，实现绩效提升的目的。它致力于将培训、环境再造、反馈系统或激励制度与(    )连接起来，从而使组织实现其经营目的和目标。          (满分:2)
    A. 能力开发
    B. 技能开发
    C. 组织分析
    D. 可衡量的绩效
8.早期的人力资源开发实践主要是员工培训活动，后来扩展到管理开发、职业生涯开发、组织开发以及(    )等活动。          (满分:2)
    A. 岗前培训
    B. 管理游戏
    C. 模拟培训
    D. 绩效改进与提升
9.客户培训模式的主要优点是(    )          (满分:2)
    A. 有较高的专业水平
    B. 有较高的灵活性
    C. 有较高的灵敏性
    D. 更有效满足受训者需求
10.在培训需求分析中，人员分析是对员工(    )的分析。          (满分:2)
    A. 数量
    B. 质量
    C. 经验
    D. KSAs
11.人力绩效技术是通过采取综合绩效改进方案或干预措施，实现绩效提升的目的。它致力于将培训、(    )、反馈系统或激励制度与可衡量的绩效连接起来，从而使组织实现其经营目的和目标。          (满分:2)
    A. 学习
    B. 环境再造
    C. 组织分析
    D. 人员调整
12.在管理开发当中，哪种技能的开发是组织内各层管理人员都应具备的技能。(    )          (满分:2)
    A. 概念性技能
    B. 技术性技能
    C. 人际关系技能
    D. 领导力
13.布鲁姆将学习分为三类，即(    ) 、情感学习和心因动作学习。          (满分:2)
    A. 知识学习
    B. 认知学习
    C. 动作学习
    D. 技能学习
14.已有的较容易的学习对难度较高的学习的影响，往往是对已有的学习进行概括和总结并形成更一般性的方法或原理的结果,这种迁移属于(    )。          (满分:2)
    A. 正迁移
    B. 负迁移
    C. 横向迁移
    D. 垂直迁移
15.研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是(    )。          (满分:2)
    A. 最简便、最灵活、成本低的一种培训方法
    B. 有利于以传授新知识
    C. 可用于巩固旧知识
    D. 建立了简单、及时、易操作的反馈机制
16.分析员工现有状况和应有状况之间的差距，进而明确培训的内容。这是属于人力资源开发需求评估中的。(    )          (满分:2)
    A. 组织分析
    B. 员工分析
    C. 任务分析
    D. 岗位分析
17.从学习过程的模式图来看，(    )是指向内部的控制过程，它能激活和改变其他的学习过程。          (满分:2)
    A. 过程知识
    B. 程序性知识
    C. 认知策略
    D. 智慧技能
18.被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是。(    )          (满分:2)
    A. 行为主义学习理论
    B. 认知主义学习理论
    C. 人本主义学习理论
    D. 建构主义学习理论
19.人力资源开发目标是通过学习目标实现的，教学目标是在(    )的基础上形成的。          (满分:2)
    A. 制定计划
    B. 需求分析
    C. 工作分析
    D. 组织分析
20.在以下哪一个职业生涯阶段中，求职者要解决的主要问题是寻找一个适合自己发展的企业。(    )          (满分:2)
    A. 早期职业生涯阶段
    B. 中期职业生涯阶段
    C. 晚期职业生涯阶段
    D. 退休期
二、多选题：
1.以下哪些理论被认为属于行为主义学习理论的范畴。(    )          (满分:2)
    A. 社会学习理论
    B. 目标设置理论
    C. 需要理论
    D. 强化理论
2.在培训需求分析中，组织支持主要是要与(    )建立良好的关系。          (满分:2)
    A. 外部专家顾问
    B. 高级主管
    C. 一线管理者
    D. 一线员工
3.层次评估法是柯克帕特里克在20世纪50年代提出的一种评估模式，它是以培训成果为标准划分的层次框架体系。这个层次体系的构成是(    )          (满分:2)
    A. 学习
    B. 反应
    C. 行为
    D. 结果
4.学习型组织是一个不断开发适应能力与变革能力的组织，圣吉提出了学习型组织的原则，即自我超越和(    )。          (满分:2)
    A. 心智模式
    B. 共同愿景
    C. 团队学习
    D. 系统性思考
5.社会技术系统理论在组织变革和发展领域得到了广泛应用，下面体现出运用社会技术系统思想的活动有(    )。          (满分:2)
    A. 企业文化建设
    B. 全面质量管理
    C. 流程再造
    D. 品质圈
6.角色扮演法是要受训者亲自扮演一定的角色，并对自己及别人所扮演的角色进行评价，在特定的情景中体验和评价角色的行为。角色扮演主要运用在(    )。          (满分:2)
    A. 价值观的改变
    B. 态度的改变
    C. 人际问题的分析
    D. 人际关系技能的发展方面
7.一个完整的培训需求分析，一般包括以下哪几个层次。(    )          (满分:2)
    A. 环境分析
    B. 组织分析
    C. 任务分析
    D. 人员分析
8.在下列选项中，属于在中期职业生涯阶段所面临的问题有(    )。          (满分:2)
    A. 出现职业生涯平台期
    B. 工作家庭冲突
    C. 面临退休
    D. 组织社会化问题
9.在企业人力资源开发的各种方法中，讲授法是最受欢迎的培训方法，同时也是备受批评的方法，其缺点主要表现在(    )。          (满分:2)
    A. 单向的信息传递过程，缺少沟通和交流机制
    B. 对受训者的差异不敏感
    C. 对听讲学员的要求高
    D. 不适合技能型的培训
10.在人力资源开发方法中，基于课堂情境的培训方法主要有(    )。          (满分:2)
    A. 讲授法
    B. 研讨法
    C. 案例研究法
    D. 角色扮演法
11.在人力资源开发中，学习的形式包括(    )。          (满分:2)
    A. 正式学习
    B. 工作体验
    C. 知识分享
    D. 经验分享
12.以下选项中属于组织的职业生涯开发的内容的有(    )。          (满分:2)
    A. 为员工提供、培训、轮岗、晋升等机会
    B. 协助员工实现其职业生涯目标
    C. 根据员工的需要进行职业生涯管理，而不是根据组织的需要
    D. 把员工职业规划纳入组织人力资源规划体系
13.继任计划是指事先确定关键职位，为其挑选后备人才，并对这些后备人才进行开发的过程，其主要活动有(    )。          (满分:2)
    A. 确定未来对管理人才的需求
    B. 找出具有高潜质的人才
    C. 评估员工优势
    D. 制定培养战略
14.组织变革就是通过改进组织使命、目标、结构、技术和企业文化，或是改变人们的态度和行为模式等，以使组织更有效率的运作，增进组织绩效，提高组织适应环境的能力。组织变革涉及(    )等层面。          (满分:2)
    A. 环境
    B. 组织
    C. 群体
    D. 个人
15.与角色扮演相比，案例研究法的优点在于(    )。          (满分:2)
    A. 能够培养团队合作精神
    B. 能够集思广益
    C. 具有较强的行为性
    D. 适合于矫正行为
16.讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法。这种方法是人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的(    )的一种培训方法。          (满分:2)
    A. 最简便
    B. 最灵活
    C. 最有效
    D. 成本最低
17.但现代企业开展人力资源开发活动的原因越来越多元化，如企业战略的变化、(    )等，而不仅仅是绩效差距这一单一原因。          (满分:2)
    A. 组织变革的需要
    B. 市场竞争需要
    C. 员工发展的需要
    D. 技能需要
18.进行人力资源开发需求分析和评估的意义在于。(    )          (满分:2)
    A. 确定企业是否有需要进行会人力资源开发活动
    B. 确定企业需要什么内容的人力资源开发活动
    C. 使人力资源开发活动首先满足企业发展的急需
    D. 明确企业的绩效差距
19.在职业生涯开发和管理中，组织与个人都承担相应的责任并扮演一定的角色，经理的责任主要有(    )。          (满分:2)
    A. 发挥促进作用，使雇员对发展计划过程敏感起来
    B. 评估雇员的理想目标和发展需要是否实际
    C. 为雇员提供建议并跟踪和不断修订雇员的计划
    D. 提供技能培训项目和增加在职发展经验的机会
20.布鲁姆将学习分为(    )          (满分:2)
    A. 认知学习
    B. 情感学习
    C. 态度学习
    D. 心因动作学习。
三、判断题：
1.正式学习通常是指由组织支持的、以课堂为场所的、仔细安排和设计的学习活动。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.学习是人作为个体通过后天与环境接触而获得经验产生行为变化的过程。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.员工绩效问题若是由于员工技能欠缺，通过需求评估可以知道谁需要培训和受训者需要学习的内容，包括他们通过培训要完成的任务及其他工作要求，以此制定培训计划和方案。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.在彼得·圣吉学习型组织的原则中，共同愿景就是鼓励沟通和合作以促进成员间的相互协作和相互尊重，使团队成员开阔视野、加深理解、丰富观点，，最后形成统一的目标。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.培训与开发是指企业为满足当前工作需要，为员工提供的各种学习活动和机会。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.战略人力资源开发是主动采取的与组织战略规划和文化变革相联系的各种系统的学习活动或干预措施          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.员工的组织社会化过程中，员工在适应阶段新的主要任务是调整自己，接受组织的价值观和规范，明确目标和任务，掌握工作技能，解决角色冲突等。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.在运用e-学习时，从组织人员层面看，应该注意强调学习观念的更新问题。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.加涅提出了“为了教学而设计教学”的口号，认为人的学习是包括不同层级的，并且会得到不同的学习结果。对于不同类型的学习及不同的学习结果而言，必须有不同的内部和外部条件。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.概括化理论认为，只有一个人对他的经验进行了概括，就可以完成从一个情境到另一个情境的迁移。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
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