一、单选题:
1.在企业人力资源开发的各种方法中,讲授法是最受欢迎的培训方法,同时也是备受批评的方法,其主要缺点是( ) (满分:2)
A. 对受训者的差异不敏感
B. 不利于于巩固旧知识
C. 不利于传授新知识
D. 对学生要求高
2.企业开发设计多元职业生涯路径系统的原因不包括。( ) (满分:2)
A. 为科研人员和其他技术人员提供更多的职业发展机会
B. 可以让员工自行选择其职业发展方向
C. 减少员工流失
D. 培养技术员工的管理技能
3.典型的教学系统设计主要阶段包括分析、设计、开发、实施和评价等五个阶段,其中设计阶段是指( ) (满分:2)
A. 设计学习目标
B. 教学任务设计
C. 课程和教学策略设计
D. 教学材料编写
4.元认知是对认知过程和认知策略的认识,具有元认知能力的学习者能自动地掌握、控制和监控自己的( )。 (满分:2)
A. 记忆过程
B. 推理过程
C. 思维过程
D. 认知过程
5.专业技能是由知识、经验和( )等三个要素构成的综合体。 (满分:2)
A. 解决问题的方法
B. 思维模式
C. 认知结构
D. 动机
6.案例法是通过提供若干真实或虚拟的故事,让受训者在脱离工作的学习情境中体验理论知识的运用过程,使他们对正确和错误的判断、最优和次优的选择等有更加直观的印象,它的优点是( )。 (满分:2)
A. 情景真实
B. 给受训者独立解决问题的机会
C. 学生可以学会大量知识
D. 有利于改变参与者的态度和行为
7.分析员工现有状况和应有状况之间的差距,进而明确培训的内容。这是属于人力资源开发需求评估中的。( ) (满分:2)
A. 组织分析
B. 员工分析
C. 任务分析
D. 岗位分析
8.在柯克帕特里克的人力资源开发评估四层次当中,用于衡量生产率、品质、流失率、士气、成本、效益等指标的层次为。( ) (满分:2)
A. 反应层次
B. 学习层次
C. 行为层次
D. 结果层次
9.胜任力模型主要是针对特定( )而建立起来的。 (满分:2)
A. 工作任务
B. 工作人员
C. 工作岗位
D. 工作能力
10.最能体现人力资源开发的战略性工作是。( ) (满分:2)
A. 管理开发
B. 组织开发
C. 职业生涯开发
D. 培训
11.在以下哪一个职业生涯阶段中,求职者要解决的主要问题是寻找一个适合自己发展的企业。( ) (满分:2)
A. 早期职业生涯阶段
B. 中期职业生涯阶段
C. 晚期职业生涯阶段
D. 退休期
12.将组织、部门和个人的行为上升到一个新的水平,这一阶段属于勒文提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段。( ) (满分:2)
A. 解冻阶段
B. 干预阶段
C. 改变阶段
D. 再冻结阶段
13.戈尔茨坦等将需求评估过程分为五个阶段,即组织支持、组织分析、需求分析、( )及人员分析。 (满分:2)
A. 生产计划分析
B. 任务和KSA分析
C. 组织目标分析
D. 员工技能分析
14.班杜拉认为社会学习经历四个过程:注意过程、保持记忆、记忆复制和( )。 (满分:2)
A. 编码过程
B. 反馈过程
C. 激励过程
D. 推广
15.在管理开发当中,哪种技能的开发是组织内各层管理人员都应具备的技能。( ) (满分:2)
A. 概念性技能
B. 技术性技能
C. 人际关系技能
D. 领导力
16.组织分析是一种战略分析,组织分析的内容包括组织战略和目标、组织资源、( )等几方面, (满分:2)
A. 组织氛围
B. 组织结构
C. 组织领导
D. 组织财务状况
17.员工引导是指企业为新雇员提供有关企业和工作的基本信息的活动。在我国,员工引导往往被称( )。 (满分:2)
A. 新员工技能培训
B. 新员工入职教育
C. 新员工岗位培训
D. 新员工思想教育
18.学习者如果能够对核心的、基本的概念进行抽象和概括,对原理概括得越好,在新情境中的学习迁移效果就越好,这种理论是( ) (满分:2)
A. 形式训练说
B. 概括化理论
C. 相同要素理论
D. 认知结构迁移理论
19.行动学习方法强调在正式培训活动中,学习是通过处理同工作相关的问题而发生的,学习的重点是理解并解决工作中复杂的、真实的问题。行动学习是由问题、计划、行动、( )等四个环节构成的一个连续循环。 (满分:2)
A. 总结
B. 反思
C. 反馈
D. 改正
20.行为主义学习理论的基础是( ) (满分:2)
A. 经验主义
B. 理性主义
C. 感性论
D. 不可知论
二、多选题:
1.行为主义学派与教学设计直接相关的假设与原理主要有( )。 (满分:2)
A. 强调确定可观察的和可测量的学习结果
B. 预先对学习者作出评估
C. 重视内部心理过程的作用
D. 运用强化影响业绩
2.认知主义强调学习者主动参与学习过程,包括( )。 (满分:2)
A. 学习者控制
B. 元认知训练
C. 自我规划
D. 自我监控调节
3.在吉尔伯特的著名的“行为工程模型” 中,吉尔伯特将个人行为群分为( )等几方面。 (满分:2)
A. 知识
B. 能力
C. 技能
D. 动机
4.在选择培训方法时,应该考虑的因素包括。( ) (满分:2)
A. 组织内外环境
B. 培训目标
C. 培训对象
D. 培训成本
5.敏感性训练的目的是让受训者在团体学习环境中相互影响,提高受训者对自己的感情和情绪、自己在组织中所扮演的角色,以及自己和别人的相互影响关系的敏感性。敏感性训练又叫做( )。 (满分:2)
A. T-团体训练
B. 实验室训练
C. 人际关系训练
D. 领导训练
6.在绩效管理中,人力资源开发专业人员的主要角色是绩效咨询顾问和组织开发变革代理人,其主要职责包括( )。 (满分:2)
A. 开发学习迁移策略
B. 管理绩效管理过程
C. 评价绩效管理过程
D. 绩效咨询
7.根据迁移的程度,学习迁移可分为( )。 (满分:2)
A. 正迁移
B. 负迁移
C. 近迁移
D. 远迁移
8.组织变革就是通过改进组织使命、目标、结构、技术和企业文化,或是改变人们的态度和行为模式等,以使组织更有效率的运作,增进组织绩效,提高组织适应环境的能力。组织变革涉及( )等层面。 (满分:2)
A. 环境
B. 组织
C. 群体
D. 个人
9.在福勒和法林顿将人力绩效系统中,对绩效产生重大影响的因素有( )。 (满分:2)
A. 工作进程
B. 技能标准
C. 信息
D. 工具
10.但现代企业开展人力资源开发活动的原因越来越多元化,如企业战略的变化、( )等,而不仅仅是绩效差距这一单一原因。 (满分:2)
A. 组织变革的需要
B. 市场竞争需要
C. 员工发展的需要
D. 技能需要
11.在人力资源开发这一学术术语的提出者那德勒看来,人力资源开发的内容为( )。 (满分:2)
A. 与学习者当前所从事的职业相关的学习
B. 与学习者未来从事职业相关的学习
C. 与学习者从事职业无关的学习
D. 能对学习者绩效提升有帮助的学习
12.根据人力资源开发的作用或功能,需求评估可分为( )和胜任力评估等。 (满分:2)
A. 员工能力评估
B. 战略需求评估
C. 绩效改进需求评估
D. 培训需求评估
13.职业高原是指员工在职业生涯发展过程中,当职业发展达到一定高度后就进入了一个相对停滞的时期,职业高原的成因很多,主要有( )。 (满分:2)
A. 缺乏培训
B. 较差的工作态度
C. 低的任务特征
D. 缺乏技术多样性
14.在职体验开发是一种在工作场所中通过经验进行管理开发的方式,主要有( )。 (满分:2)
A. 角色扮演
B. 职位轮换
C. 行动学习
D. 继任计划
15.以下理论中,属于学习迁移理论范畴的是。( ) (满分:2)
A. 同因素理论
B. 激励推广理论
C. 认知转换理论
D. 行为迁移理论
16.在斯旺森和霍尔顿的“结果评价体系”理论中,他们提出的结果评价体系包括( )等领域。 (满分:2)
A. 绩效结果
B. 学习结果
C. 行为结果
D. 认知结果
17.培训专家作为人力资源开发主体的权力特点包括。( ) (满分:2)
A. 按需求提供帮助
B. 帮助确定并满足需求
C. 开发培训方案
D. 开发培训项目
18.企业人力资源开发的目的是( ) (满分:2)
A. 提高组织绩效
B. 促进员工发展
C. 提高员工技能
D. 改善人际关系
19.行为主义学派将有关学习的主要观点是( )。 (满分:2)
A. 信息编码过程
B. 刺激与反应的联结
C. 由经验引起的行为变化
D. 学习是环境的产物
20.根据变革的深度和广度,将组织变革分为渐进式变革与转型式变革,转型式变革的主要特点有( )。 (满分:2)
A. 由外部环境的重大变化和内部的裂变所引起
B. 是组织所发生的系统性与革命性的变革
C. 是一种持续的学习和变革过程
三、判断题:
1.罗杰斯认为人类缺乏学习愿望和潜能,只有在合适的条件下才能释放出来;当他们理解到学习与自身需要的关系时,学习的积极性最容易激发。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.教学媒体是指在教学过程中传递信息的物质工具。教学媒体的种类很多,如磁带、书本、图片、幻灯片等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.学习的内在条件是指使学习者本身所必须具备的准备状态。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.当员工的工作绩效出现问题或绩效差距时,根本原因是由于员工缺乏完成工作的KSAs所造成的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.在虚拟培训组织中,培训主要发生在工作地点,既不是课堂上,也不是在模拟的工作环境中,因此使培训更加真实。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.人力资源开发的真正起源可以追溯到古代的学徒制,如在建筑业、制造业、农业等领域,各种劳动技能通过学徒制得以继承和发展。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.战略人力资源开发是主动采取的与组织战略规划和文化变革相联系的各种系统的学习活动或干预措施 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.认知主义和建构主义都将学习者看成是学习过程的积极主动参与者,但是,认知主义者不限于把学习者只当作积极的信息加工者,学习者还要对信息作出独特的理解。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.认知策略的主要功能是为学习者构建其他技能提供一种结构或基础,有组织有联系的言语信息可以为思维提供工具。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.无边界职业生涯指由于个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常发生改变的职业生涯。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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