一、单选题:
1.绩效工资的制的关键是( )。 (满分:2)
A. 设置合理的业绩衡量指标
B. 员工认同组织的文化
C. 提高员工的综合素质
D. 有和谐的内容气氛
2.绩效管理培训最关键的在于( )。 (满分:2)
A. 选择培训者
B. 制定绩效管理培训计划
C. 实施绩效管理培训计划
D. 评估绩效管理培训效果
3.事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例,然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是( )。 (满分:2)
A. 平均分布法
B. 因素考核法
C. 强制分配法
D. 配对比较法
4.一般来说,在创业阶段( )。 (满分:2)
A. 激励工资部分所占比重比较大
B. 对于薪酬的内外部竞争力有较高的要求
C. 能够提供较有竞争力的基本工资、激励工资和福利
D. 要在较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合
5.在工作评价的方法中,最早、最简单的系统是( )。 (满分:2)
A. 工作分类法
B. 工作重要性排序法
C. 要素计点法
D. 要素比较法
6.由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是( )。 (满分:2)
A. 交替排序法
B. 配对比较法
C. 关键事件法
D. 行为锚定等级评定法
7.绩效与薪酬是员工和组织之间的对等的承诺关系,这是从( )的角度来看待绩效。 (满分:2)
A. 心理学
B. 管理学
C. 经济学
D. 社会学
8.( )是根据所限定的因素来对员工进行考评的方法。 (满分:2)
A. 自我报告法
B. 配对比较法
C. 业绩评定表法
D. 简单排序法
9.吸纳、维系、激励优秀员工是现代薪酬制度设计的( )。 (满分:2)
A. 一般性目标
B. 根本性目标
C. 终极目标
D. 战略性目标
10.技能工资将人的( )作为确定工资等级结构的主要依据。 (满分:2)
A. 工作时间长短
B. 职位高低
C. 资质
D. 工作态度
二、多选题:
1.基于奖惩的目的而进行的对于职能部门员工的绩效考核,应该由( )进行。 (满分:4)
A. 上级
B. 同事
C. 下级
D. 自己
E. 有代表性的绩效考核委员会
2.影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。 (满分:4)
A. 企业外部环境
B. 企业内部因素
C. 员工心理条件
D. 个人体力条件
3.如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核,考核人员又应该由( )组成。 (满分:4)
A. 被考核者的直接上级
B. 被考核者本人
C. 被考核者的同事
D. 被考核者的下级
E. 组成有代表性的绩效考核委员会
4.下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有( )。 (满分:4)
A. 它重在工作过程,而不是工作结果
B. 它重在工作结果,而不是工作过程
C. 它的考评标准容易确定,操作性较强
D. 它的考评标准很难确定,操作性较强
5.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主观、客观多种因素的影响,即( )。 (满分:4)
A. 激励
B. 技能
C. 环境
D. 机会
E. 过程
6.在下列对关键事件法的描述中,正确的有( )。 (满分:4)
A. 有较大时间跨度
B. 费时费力费资金
C. 只能作定性分析
D. 只能做定量分析
E. 易于进行员工之间的比较
7.非正式沟通具有以下优点( )。 (满分:4)
A. 形式多样,时间地点灵活
B. 可适用于所有情况
C. 提高员工满意度
D. 加强员工间亲切感,利于沟通
8.关于360度反馈评价,错误的理解是( )。 (满分:4)
A. 一般采用署名的方式
B. 有利于促进员工的职业发展
C. 可以据此确定员工的任务绩效水平
D. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解
E. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能
9.绩效具有( )。 (满分:4)
A. 多样性
B. 单一性
C. 多维性
D. 动态性
10.绩效考核的基本步骤为( )。 (满分:4)
A. 确定评价人
B. 培训评估者
C. 对被评估者进行绩效评估
D. 绩效面谈与反馈
三、判断题:
1.绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下,应该多数员工都在及格线附近,这样能使员工更严格地要求自己。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.绩效是一个多维建构,观察和测量的角度不同,其结果也会不同。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.绩效考核就等于绩效管理。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.为了更好的鼓励员工,所以在绩效反馈面谈时,应该只讲员工的优点,规避缺点,以给员工信心。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.在选择考核方法时,如果职能和目标发生冲突,目标服从于职能。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的,所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.一部好的考核标准,应该经常性的进行大量改动,以适应新的变化。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.从绩效管理的流程上看,绩效管理本质上是个封闭的循环。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.个人绩效的实行一定能够保证组织的绩效实现。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.绩效考核的目的是强调改善,而绩效管理的目的是强调分配。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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