奥鹏吉大17春学期《汽车服务信息系统》在线作业一二辅导资料

作业辅导

一、多选题（共 35 道试题，共 70 分。）V 1. 基于EDI的电子商务的特点包括
A. 费用低廉


B. 覆盖面广
C. 功能更全面
D. 使用灵活
BCD
2.CRM软件系统一般要遵循的原则有
A. 易转换
B. 数据复制和同步功能
C. 独立于开发平台
D. 界面友好
BCD
3.网络的拓扑结构分为
A. 总线型
B. 星形
C. 环形
D. 树形
BCD
4.决策支持系统组成包括
A. 语言系统
B. 知识系统
C. 问题处理系统
D. 案例系统
BC
5.汽车配件可分为
A. 消耗件
B. 易损件
C. 维修件
D. 基础件
BCD
6.系统从设计和分析角度可分为
A. 概念系统
B. 化学系统
C. 逻辑系统
D. 物理系统
CD
7.网络的交换方式包括
A. 电路交换
B. 分时交换
C. 报文交换
D. 分组交换
CD
8.网络的功能包括
A. 数据通信
B. 资源共享
C. 远程传输
D. 分布式处理
BCD
9.业务信息系统应包含的功能包括
A. 数据处理功能
B. 数据管理功能
C. 信息检索功能
D. 监控功能
BCD
10.建立企业内部网的优势有
A. 耗费小
B. 跨平台兼容
C. 节约资金
D. Internet接入
BCD
11.ERP的主要特征包括
A. 体现供应链管理的思想
B. 扩充了生产方式的支持范围
C. 加强对企业的控制
D. 实现了跨国经营和管理
BCD
12.汽车配件采购程序包括
A. 拟定采购合同
B. 订立采购合同
C. 商品验收入库
D. 结算货款
BCD
13.防火墙的功能有
A. 网络安全的控制
B. 屏蔽内部消息
C. 控制对特殊重点的访问
D. 集中化的安全管理
BCD
14.计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括
A. 被叫号码识别
B. 自动号码识别
C. 交互式语音应答识别
D. 自动拨号
BC
15.电子现金的特点
A. 安全性
B. 匿名性
C. 方便性
D. 成本低
BCD
16.企业间电子商务功能包括
A. 信息发布与沟通
B. 电子单据传输
C. 网上支付与结算配货
D. 网上售后服务
BCD
17.客户智能的层面包括
A. 信息系统
B. 知识发现
C. 数据分析
D. 战略
BCD
18.电子商务对安全控制的要求有
A. 授权合法性
B. 交易者身份的确定性
C. 保密性
D. 完整性
BCD
19.常用加密技术包括
A. 对称式密钥加密技术
B. 公开密钥密码体制
C. 数字摘要
D. 签名认证
BC
20.网络的传输媒体分为
A. 双绞线
B. 同轴电缆
C. 光纤
D. 无线
BCD
21.著名搜索引擎有
A. Google
B. Baidu
C. Yahoo
D. Windows
BC
22.网络按分布范围可分为
A. 广域网
B. 局域网
C. 城域网
D. 教育网
BC
23.电子商务的功能包括
A. 网上营销
B. 网上电子邮件
C. 服务传递
D. 网上支付
BCD
24.电子商务的基本结构包括
A. 物流中心
B. 支付中心
C. 认证中心
D. 电子商务网站
BCD
25.信息的属性包括
A. 事实性
B. 时效性
C. 层次性
D. 可压缩性
BCD
26.按采用技术不同防火墙可分为
A. 包过滤型
B. 代理服务器性
C. 监测型
D. 植入型
BC
27.物流信息系统实现实时化依赖的技术有
A. 编码技术
B. 自动识别技术
C. GPS
D. GIS
BCD
28.电子商务的模式包括
A. 企业企业
B. 企业消费者
C. 消费者政府
D. 消费者消费者
BCD
29.汽车售后服务分为
A. 信贷服务
B. 保险与理赔
C. 旧车交易
D. 配件供应
BCD
30.CRM软件系统的数据库数据类型一般可分为
A. 客户数据
B. 销售数据
C. 公共数据
D. 服务数据
BD
31.企业内联网的应用有
A. 组织内部信息发布
B. 组织内部信息管理
C. 移动办公
D. 协同工作
BCD
32.电子商务涉及到安全保密技术包括
A. VPN
B. 加密技术
C. 防火墙技术
D. 认证技术
BCD
33.CRM软件系统一般可分为
A. 接触活动
B. 业务功能
C. 数据库
D. 网络服务
BC
34.电子商务认证技术包括
A. 数字签名
B. 数字证书
C. 数字时间戳
D. 数字信封
BCD
35.电子商务中的关键技术包括
A. EDI
B. P2P
C. 安全保密技术
D. 电子支付
CD

二、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 客户智能的缩写CI
A. 错误
B. 正确
2.与数据库不同数据仓库以分析工具为主
A. 错误
B. 正确
3.ISP是Internet 服务提供商的缩写
A. 错误
B. 正确
4.网上支付必须有电子金融中介的支持
A. 错误
B. 正确
5.DW是数据仓库的简称
A. 错误
B. 正确
6.Intranet是企业外联网的缩写
A. 错误
B. 正确
7.系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合
A. 错误
B. 正确
8.XML常用于系统间的信息交换
A. 错误
B. 正确
9.域名是永远映射国际互联网上服务器的IP地址
A. 错误
B. 正确
10.ERP是企业资源平台的缩写
A. 错误
B. 正确
11.电子货币是电子商务的核心
A. 错误
B. 正确
12.MIS是管理信息系统的缩写
A. 错误
B. 正确
13.电子支付系统从根本上改变了银行支付结算的基本结构和过程
A. 错误
B. 正确
14.ERP是企业管理的软件系统
A. 错误
B. 正确
转载请注明易百网www.openhelp100.com

15.CA是认证中心的缩写
A. 错误
B. 正确









电子技术 汽车电器 汽车服务 在线作业 信息

更多免费学习资料请进www.openhelp100.com下载