奥鹏吉大17春学期《管理沟通》在线作业一二答案

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吉大17春学期《管理沟通》在线作业一二答案
吉大17春学期《管理沟通》在线作业一


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1. 以下属于横向沟通的策略的是( )
①：迎合不对抗
②：对抗不妥协
③： 妥协不对抗
④： 设立沟通官员，制造直线权力压力
标准结果： 满分：4
2. 在沟通距离的划定中0&ampm④：sh0.5属于（ ）。
①：社交距离
②：亲密距离
③： 私人距离
④： 公众距离
标准结果： 满分：4
3. 对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。
①：回避式
②：对抗式
③： 迎合式
④： 合作式
标准结果： 满分：4
4. 冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )
①：回避
②：对抗
③： 妥协
④： 合作
标准结果： 满分：4
5. 下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ ）。
①：明确会议目的
②：限制发言时间
③： 对参加人员有选择性
④： 会上分发会议文件
标准结果： 满分：4
6. 在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是( )
①：应用文
②：议论文
③： 生活文书
④： 正式文书
标准结果： 满分：4
7. 下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ ）。
①：过度加工
②：表达模糊
③： 知觉偏差
④： 心理障碍
标准结果： 满分：4
8. 冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( )
①：迎合
②：对抗
③： 妥协
④： 合作
标准结果： 满分：4
9. 一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )
①：直线沟通
②：矩阵沟通
③： 轮型沟通
④： 曲线沟通
标准结果： 满分：4
10. 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。
①：熟悉
②：支持
③： 诚意
④： 支配
标准结果： 满分：4
11. 人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。
①：沟通
②：交流
③： 管理
④： 传递
标准结果： 满分：4
12. 下面哪种沟通不属于非语言沟通（ ）。
①：面露微笑
②：咳嗽
③： 眉头紧蹙
④： 打电话
标准结果： 满分：4
13. 有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是( )
①：书面沟通
②：正式沟通
③： 身体语言沟通
④： 表情沟通
标准结果： 满分：4
14. 沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是( )
①：非正式沟通
②：正式沟通
③： 书面沟通
④： 口头沟通
标准结果： 满分：4
15. 在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会，面试者仅仅指定话题的范围，这类问题是( )
①：引导性问题
②：深入性问题
③： 专业性问题
④： 开放式问题
标准结果： 满分：4


2 多选题
1. 团队决策的模式有（ ）。
①：议会讨论法
②：冥想法
③： 头脑风暴法
④： 德尔非法
标准结果： 满分：4
2. 个人对待人际冲突的态度有（ ）。
①：回避
②：对抗
③： 妥协
④： 迎合及合作
标准结果： 满分：4
3. 下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。
①：目的不明
②：表达模糊
③： 选择失误
④： 形式不当
标准结果： 满分：4
4. 下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（ ）。
①：语言和非语言
②：信仰与行为
③： 文化的多样性
④： 价值观
标准结果： 满分：4
5. 当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是( )
①：理解
②：谈判
③： 冲突
④： 对抗
标准结果： 满分：4
6. 组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有( )
①：链型与轮型
②：环型与四环型
③： Y型与倒Y型
④： 矩阵型
标准结果： 满分：4
7. 有效书面沟通的策略有( )
①：礼貌策略
②：语气的正确运用
③： 克服书面沟通的心理障碍
④： 对不同个体进行分析
标准结果： 满分：4
8. 一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )
①：会议的准备
②：会议的通知
③： 会议的主持
④： 会议的收尾
标准结果： 满分：4
9. 横向沟通中存在的障碍有( )
①：部门“本位主义”和员工短视倾向
②：“一叶障目”，对公司组织结构的偏见
③： 性格冲突
④： 猜疑、威胁和恐惧
标准结果： 满分：4
10. 书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )
①：有形展示
②：长期保存
③： 法律防护依据
④： 信息量大
标准结果： 满分：4
吉大17春学期《管理沟通》在线作业二
1
1. 重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是( )
①：研究性阅读
②：广泛性阅读
③： 深入性阅读
④： 目的性阅读
标准结果： 满分：4
2. 一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为( )
①：寸步不让
②：得寸进尺
③： 决不妥协
④： 坚持到底
标准结果： 满分：4
3. 以下属于横向沟通的策略的是( )
①：迎合不对抗
②：对抗不妥协
③： 妥协不对抗
④： 设立沟通官员，制造直线权力压力
标准结果： 满分：4
4. 一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )
①：直线沟通
②：矩阵沟通
③： 轮型沟通
④： 曲线沟通
标准结果： 满分：4
5. 在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )
①：非正式沟通
②：正式沟通
③： 书面沟通
④： 口头沟通
标准结果： 满分：4
6. 冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指( )行为。
①：回避
②：对抗
③： 妥协
④： 合作
标准结果： 满分：4
7. 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。
①：熟悉
②：支持
③： 诚意
④： 支配
标准结果： 满分：4
8. 冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )
①：回避
②：对抗
③： 妥协
④： 合作
标准结果： 满分：4
9. 在沟通距离的划定中0&ampm④：sh0.5属于（ ）。
①：社交距离
②：亲密距离
③： 私人距离
④： 公众距离
标准结果： 满分：4
10. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。
①：沟通可以将个体与团体捆绑在一起
②：沟通有利于消除摩擦
③： 沟通促进个体发展
④： 沟通不可或缺
标准结果： 满分：4
11. 有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )
①：动员全员
②：分配任务
③： 指挥工作
④： 控制进度
标准结果： 满分：4
12. 对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。
①：回避式
②：对抗式
③： 迎合式
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④： 合作式
标准结果： 满分：4
13. 冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )
①：回避
②：对抗
③： 妥协
④： 合作
标准结果： 满分：4
14. 有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是( )
①：书面沟通
②：正式沟通
③： 身体语言沟通
④： 表情沟通
标准结果： 满分：4
15. 人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。
①：沟通
②：交流
③： 管理
④： 传递
标准结果： 满分：4


2 多选题
1. 为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是( )
①：分析技能
②：变通技能
③： 沟通技能
④： 指挥技能
标准结果： 满分：4
2. 根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（ ）。
①：书面沟通
②：正式沟通
③： 非正式沟通
④： 口头沟通
标准结果： 满分：4
3. 组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有( )
①：链型与轮型
②：环型与四环型
③： Y型与倒Y型
④： 矩阵型
标准结果： 满分：4
4. 在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )
①：折线图
②：面积图
③： 曲线图
④： 柱状图
标准结果： 满分：4
5. 言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为( )
①：内部沟通
②：外部沟通
③： 口头沟通
④： 书面沟通
标准结果： 满分：4
6. 谈判活动的基本要素有( )
①：谈判主体
②：谈判客体
③： 谈判目的
④： 谈判结果
标准结果： 满分：4
7. 当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是( )
①：理解
②：谈判
③： 冲突
④： 对抗
标准结果： 满分：4
8. 横向沟通中存在的障碍有( )
①：部门“本位主义”和员工短视倾向
②：“一叶障目”，对公司组织结构的偏见
③： 性格冲突
④： 猜疑、威胁和恐惧
标准结果： 满分：4
9. 在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些( )
①：组稿阶段
②：准备阶段
③： 成稿阶段
④： 修改阶段
标准结果： 满分：4
10. 书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )
①：有形展示
②：长期保存
③： 法律防护依据
④： 信息量大
标准结果： 满分：4






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