1
1. （）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A. 供应商
B. 中间商
C. 广告商
D. 经销商
标准资料：
2. 战略主要用来描述一个组织打算如何实现其（）和使命。
A. 利润
B. 目标
C. 销售
D. 管理
标准资料：
3. 影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。
A. 质量
B. 品种
C. 规格
D. 价格
标准资料：
4. 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做()
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
标准资料：
5. 影响生产者购买决策的基础性因素是（）
A. 商品质量
B. 价格
C. 服务
D. AB和C
标准资料：
6. 某种相关群体的有影响力的人物称为（）
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
标准资料：
7. 对于负需求市场，营销管理的任务是（）
A. 改变市场营销
B. 刺激市场营销
C. 反市场营销
D. 维持市场营销
标准资料：
8. 战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（）经营单位。
A. 最大
B. 最小
C. 一般
D. 盈利
标准资料：
9. 同一细分市场的顾客需求具有（）
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
标准资料：
10. 企业最显著、最独特的首要核心职能是（）
A. 市场营销
B. 生产功能
C. 财务功能
D. 推销职能
标准资料：
2 多选题
1. 对环境威胁的分析，一般着眼于 （）
A. 威胁是否存在
B. 威胁的潜在严重性
C. 预测威胁到来的时间
D. 威胁出现的可能性
标准资料：
2. 中间商的购买多属 （）
A. 冲动购买
B. 习惯购买
C. 专家购买
D. 理性购买
标准资料：
3. 企业多角化成长战略包括（）
A. 纵向多角化
B. 垂直多角化
C. 同心多角化
D. 水平多角化
标准资料：
4. 通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定（）供货关系。
A. 建立
B. 维持
C. 修正
D. 中止
标准资料：
5. 中间商决定购买数量的主要依据是（）
A. 现有的存货状况
B. 预期的需求水平
C. 符合中间商的要求
D. 有没有折扣
标准资料：
6. 个人因素指消费者（）等因素对购买行为的影响。
A. 经济条件
B. 生理
C. 个性
D. 社会地位
标准资料：
7. 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（Arthur D．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）
A. 满足利益方要求
B. 改进关键业务流程
C. 合理配置企业资源
D. 全面质量营销
标准资料：
8. 市场营销观念的主要支柱包括（）
A. 目标市场
B. 顾客需求
C. 协调营销
D. 盈利性
标准资料：
9. 无差异营销战略（）
A. 具有成本的经济性
B. 不进行市场细分
C. 适宜于绝大多数产品
D. 只强调需求共性
标准资料：
10. 确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的（）
A. 品种
B. 性能
C. 数量
D. 特征
标准资料：
3 判断题
1. 经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 国际市场必须按一种模式化的标准进行细分。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. 企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 市场挑战者应采用防御性战略。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 组织形式和管理机构只是手段，不是目的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
16. 市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
17. 从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
18. 采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给企业市场渗透带来困难，甚至难以在激烈的市场竞争中站住脚。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
19. 人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
20. 继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
21. 企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
22. 同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
23. 拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
24. “意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
25. 采用追随战略要冒很大的风险。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
26. 核心产品是向顾客提供的产品基本效用和利益。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
27. 因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
28. 企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
29. 从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原料的需求来源。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
30. 市场机会大的企业，其市场占有率一般应高于市场机会小的竞争者。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
市场营销17春在线作业2
1
1. （）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A. 供应商
B. 中间商
C. 广告商
D. 经销商
标准资料：
2. 差异的存在是市场细分的客观依据（）
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
标准资料：
3. 对于负需求市场，营销管理的任务是（）
A. 改变市场营销
B. 刺激市场营销
C. 反市场营销
D. 维持市场营销
标准资料：
4. 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）
A. 市场营销观念
B. 社会营销观念
C. 市场营销管理哲学
D. 生产或销售观念
标准资料：
5. 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）
A. 经营主线
B. 经营目标
C. 经营方针
D. 经营利益
标准资料：
6. （）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
A. 本我
B. 超我
C. 自我
D. 含我
标准资料：
7. 生活消费是产品和服务流通的（）
A. 起点
B. 中间点
C. 终点
D. 极点
标准资料：
8. 某种相关群体的有影响力的人物称为（）
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
标准资料：
9. 同一细分市场的顾客需求具有（）
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
标准资料：
10. 出现于不同行业之间的交叉与结合．部分的市场机会，则称之为 （）
A. 全面机会
B. 行业市场机会
C. 边缘市场机会
D. 局部机会
标准资料：
2 多选题
1. 产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）三类。
A. 耐用品
B. 非耐用品
C. 劳务#高档消费品
标准资料：
2. 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（Arthur D．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）
A. 满足利益方要求
B. 改进关键业务流程
C. 合理配置企业资源
D. 全面质量营销
标准资料：
3. 下列各项中，属于竞争者分析的是（）
A. 识别竞争者
B. 判定竞争者的战略和目标
C. 评估竞争者的优劣势
D. 评估竞争者反应模式
标准资料：
4. 企业使命说明书包括的基本要素是()
A. 使用范围
B. 活动领域
C. 国家法律
D. 主要政策
标准资料：
5. 一个国家的文化包括的亚文化群主要有 （）
A. 语言亚文化群
B. 宗教亚文化群
C. 民族亚文化群
D. 种族亚文化群
标准资料：
6. 顾客总价值包括（）
A. 服务价值
B. 人员价值
C. 产品价值
D. 形象价值
标准资料：
7. 快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。
A. 低价格
B. 高促销
C. 低促销
D. 高价格
标准资料：
8. 市场调研计划的内容主要包括（）
A. 资料来源
B. 调研方法
C. 调研工具
D. 抽样计划
标准资料：
9. 企业每项业务的内容包括（）
A. 要进入的行业类别
B. 要服务的顾客群
C. 要迎合的顾客需
D. 满足这些需要的技术
标准资料：
10. 通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定（）供货关系。
A. 建立
B. 维持
C. 修正
D. 中止
标准资料：
3 判断题
1. 生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展，都可能争取到极佳的机会，也可能面临这样或那样的困难，这是每个企业都不能回避的事实。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 企业形象不会影响顾客对服务质量的认知和体验。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 营销道德最根本的准则，应是维护和增进企业及其员工的长远利益。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 企业利润水平与市场占有率同向增长。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. 面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. “好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 可靠服务有助于增大优质服务重现的需要，从而合理限制顾客期望。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
16. 本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
17. 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
18. 顾客也是企业最重要的环境因素。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
19. 国际市场必须按一种模式化的标准进行细分。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
20. 只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
21. 只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
22. 产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面作出的决策。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
23. 市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
24. 顾客期望在顾客对服务的认知中没有任何影响。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
25. 交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
26. 与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可’采用无差异性营销战略。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
27. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
28. 集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。
转载请注明易百网www.openhelp100.com
A. 错误
B. 正确
标准资料：
29. 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
30. 过分的承诺难以兑现，将会失去顾客的信任，破坏顾客的容忍度，对企业是不利的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
市场营销17春在线作业3
1
1. 属于产业市场细分标准的是（）
A. 职业
B. 生活格调
C. 亨收入
D. 顾客能力
标准资料：
2. 顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
标准资料：
3. 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）
A. 经营主线
B. 经营目标
C. 经营方针
D. 经营利益
标准资料：
4. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
标准资料：
5. 运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）
A. 营销信息系统
B. 市场调研
C. 市场预测
D. 决策支持系统
标准资料：
6. 我国通常把非营利组织称为()
A. 医院、学校
B. 慈善机构
C. 基金会
D. 机关团体、事业单位
标准资料：
7. 由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（）
A. 营销信息系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
标准资料：
8. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业
A. 生产导向型
B. 推销导向型
C. 市场营销导向型
D. 社会营销导向型
标准资料：
9. “订单一发货一账单”的循环是（）的核心
A. 营销情报系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
标准资料：
10. 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做()
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
标准资料：
2 多选题
1. 市场细分对企业营销具有以下利益（）
A. 有利于发现市场机会
B. 有利于掌握目标市场的特点
C. 有利于制定市场营销组合策略
D. 有利于提高企业的竞争能力
标准资料：
2. 确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的（）
A. 品种
B. 性能
C. 数量
D. 特征
标准资料：
3. 市场营销调研根据调研的目的可分为（）
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 经常性调研
D. 临时性调研
标准资料：
4. 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（Arthur D．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）
A. 满足利益方要求
B. 改进关键业务流程
C. 合理配置企业资源
D. 全面质量营销
标准资料：
5. 市场领导者的主要竞争战略包括（）
A. 阻止市场总需求增加
B. 保护现有市场份额
C. 扩大市场份额
D. 谋求垄断
标准资料：
6. 中间商的购买多属 （）
A. 冲动购买
B. 习惯购买
C. 专家购买
D. 理性购买
标准资料：
7. 市场定位战略包括（）
A. 产品差别化战略
B. 人员差别化战略
C. 服务差别化战略
D. 形象差别化战略
标准资料：
8. 市场营销学的研究方法很多，主要有（）
A. 传统研究法
B. 管理研究法
C. 历史研究法
D. 系统研究法
标准资料：
9. 按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为（）
A. 示范群体
B. 基本群体
C. 次要群体
D. 其他群体
标准资料：
10. 市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况?（）
A. 新产品投放市场
B. 老产品开辟新市场
C. 原料
D. 机器设备
标准资料：
3 判断题
1. 如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的成本，总系统的物流成本降到最低限度，那么该物流系统是有效的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 市场细分对中小企业尤为重要。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 一般来说，织物制品和针线杂货业的销售分店是不持有存货的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 按照经济发展水平，可以把国际市场细分为高、中、低收入三类市场。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. “意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. 同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
16. 即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
17. 设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
18. 由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
19. 企业的发展要借助利益相关者的力量，而后者也要通过企业来谋求自身的利益。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
20. 经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
21. 新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
22. 产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面作出的决策。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
23. 国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
24. 来料加工装配是一种补偿贸易方式。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
25. 市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
26. 组织知识就是每一个组织成员所具有的知识的总和。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
27. 描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
28. 实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
29. 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
30. 直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
|Archiver|手机版|小黑屋|www.openhelp100.com
( 冀ICP备19026749号-1 )
发表于 2017-5-5 17:41:14
