奥鹏17春东财《旅游企业人力资源管理》在线作业一二三辅导资料

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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 加大薪酬差距的出发点是为了满足下面哪条薪酬制定的原则____
A. 公平性
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B. 激励性
C. 合法性
D. 经济性
2.工作设计和工作分析最重要的区别在于____
A. 是否提高工作效率
B. 是否降低员工流动率
C. 对于员工和职务之间关系的看法
D. 是否属于科学手段
3.在企业人力资源出现暂时性富余的情况时，较好的应对措施是____
A. 裁员
B. 培训员工
C. 降低工资
D. 购置新设备
4.关于绩效管理和绩效考核的说法正确的是____
A. 而这的目的是一致的
B. 绩效管理是绩效考核的组成部分
C. 绩效考核是绩效管理的组成部分
D. 二者没有实质联系
5.关于绩效考核标准说法正确的是____
A. 标准制定的依据是工作而非工作者
B. 标准制定的依据是工作者本身
C. 为了激励员工，标准要尽可能高一些
D. 标准应该在考核完成后向员工公开
6.培训规划设计过程中最重要的环节是____
A. 确定培训的目标
B. 确定培训的方法
C. 确定培训师
D. 确定受驯对象
7.关于绩效考核内容说法正确的是____
A. 不能量化的内容不能作为考核的内容
B. 应该全面的考核员工的德、能、勤、绩
C. 考核关键是找到员工的关键业绩指标
D. 勤的考核就是考核出勤率
8.1965年率先提出人力资本理论的是（ ）。

A. 泰罗
B. 梅奥
C. 舒尔茨
D. 法约尔
9.中国饭店业未来发展面临的最大问题是（ ）
A. 资金短缺
B. 高水平人才短缺
C. 硬件设施不足
D. 客源短缺
10.工作分析最终会形成两个文件，其中侧重描述岗位职责、工作内容、工作关系的是____
A. 工作说明
B. 岗位规范
C. 任职条件说明
D. 员工手册

二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1. 可以较好地克服由于面试人员主观偏见造成误差的面试类型是____
A. 压力面试
B. 小组面试
C. 个别面试
D. 群体面试
D
2.下列薪酬内容属于保健因素的是()
A. 股票期权
B. 基本工资
C. 福利
D. 效益奖金
E. 社会保险
CE
3.下列选项中属于企业人力资源管理内部环境的是____
A. 企业总体战略
B. 企业组织结构
C. 法律法规
D. 劳动力市场
E. 社会文化
B
4.常见的工作设计方法有____
A. 工作轮换法
B. 工作简化
C. 工作丰富化
D. 工作扩大化
BC
5.日本人力资源管理模式的特点包括____
A. 灵活的人力资源配置
B. 终身雇佣
C. 重视培训
D. 年功序列制
E. 人才的跳跃式晋升
C
6.工作说明书的编写要求主要有____
A. 针对工作者本身
B. 尽可能详细
C. 清晰易懂
D. 针对工作本身
D
7.“求业人口”属于下列范畴的哪一种（ ）。
A. 在岗人口
B. 现实的人力资源
C. 潜在的人力资源
D. 人力资源
D
8.影响企业人力资源供给的因素包括____
A. 企业目标
B. 科学技术
C. 劳动力市场
D. 政策法规
CD
9.关于企业战略与人力资源战略的关系说法正确的有____
A. 二者整体与局部的关系
B. 企业战略服务于人力资源战略
C. 人力资源管理战略必须与企业战略保持一致
D. 人力资源战略不必与企业战略保持一致
C
10.人力资源管理的主要职能包括（ ）。
A. 获取
B. 整合
C. 保持与激励
D. 调整与控制
E. 开发
B
11.影响绩效考核结果的客观因素包括____
A. 环境因素
B. 标准因素
C. 被考核者因素
D. 晕轮效应
E. 暗示效应
BC
12.制度学派的代表人物是( )。
A. 泰罗
B. 梅奥
C. 霍桑
D. 法约尔
E. 韦伯
DE
13.跨国人力资源在处理文化多元化的战略类型主要有____
A. 全球化策略
B. 多元中心策略
C. 规避策略
D. 创新策略
14.旅游业的敏感性主要体现在____。
A. 对政治环境敏感
B. 对宏观经济敏感
C. 对气候敏感
D. 对安全敏感
BC
15.强调以母国文化为主的跨文化管理策略有____
A. 文化创新策略
B. 渗透策略
C. 占领策略
D. 相容策略
E. 本土化策略
F. 借助第三方策略









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