一、单选题(共 1 道试题,共 5 分。)V 1.虚拟企业相对地注重( )
A. 短期利益
B. 中期利益
C. 长期利益
D. 中长期利益
标准答案:A
二、多选题(共 19 道试题,共 95 分。)V 1.战略管理与能力形成的对应,正确的是 ( )。
A. 战略分析→能力识别
B. 战略分析→能力选择
C. 战略设计→能力选择
D. 战略实施→能力选择
E. 战略实施→培育和强化能力
标准答案:ACE
2.营销基本原理包括以下各项( )。
A. 顾客需求
B. 品牌差异
C. 个性化
D. 简单化
E. 焦点
标准答案:ABDE
3.网络企业面临的经营环境的新变化包括( )。
A. .信息化程度的提高
B. 市场空间的拓展
C. 生产作业过程的变化
D. 技术研究与开发的新形式
E. 资源获取的新途径
标准答案:ABCDE
4.供应链的主要特征包括( )。
A. 动态性
B. 复杂性
C. 面向用户需求
D. 交叉性
E. 层次性
标准答案:ABCD
5.技术获取策略包括( )等。
A. 内部研究开发
B. 合资
C. 合作开发与战略联盟
D. 收购与兼并
E. 风险投资的窗口机制
标准答案:ABCDE
6.SPRU分类将技术创新分为以下类型( )。
A. 渐进创新
B. 重大创新
C. 技术系统的变革
D. 技术经济范式变革
E. 管理体制变革
标准答案:
7.战略管理的五个管理过程中,主要过程为( )。
A. 战略分析
B. 战略设计
C. 战略实施
D. 战略评价
E. 战略调整
标准答案:
8.以下关于业务流程重组的判断正确的有( ) 。
A. 业务流程重组指的是推翻重来而不是流程的自动化。
B. 成功的变革计划应以效益为驱动力
C. 业务流程重组的核心是改造流程。
D. 企业只会进行真正需要的经营管理革新。
E. 用实践来检验效果。
标准答案:
9.网络环境下企业文化的新变化包括( )。
A. 高度信任的文化
B. 开放合作的文化
C. 学习型文化
D. 工作团队文化
E. 灵活适应型文化
标准答案:
10.网络营销与传统营销的不同点包括( )。
A. 传统营销风貌的改变
B. 对标准化产品的冲击
C. 对营销策略的冲击——定价、品牌、广告策略
D. 对营销渠道的冲击——中间商作用的改变
E. 对消费者需求的满足,包括潜在需求
标准答案:
11.与现实中有形世界的传统企业相比较,网络企业的市场运作特征包括( )。
A. 超越时空的市场形态
B. 标准化的运行规则;
C. 互动式的在线顾客
D. 双向广泛自由的选择
E. 模糊的可控边界
标准答案:
12.网络环境中的新价值来源于( )。
A. 信息交流的方便
B. 组织效率的提高
C. 成本的降低
D. 顾客价值的提升
E. 合作范围的扩展
标准答案:
13.eHR的发展阶段包括( )。
A. 传递讯息
B. 直接接触
C. 增加流程效率
D. 整合企业伙伴
E. 提升人力品质
标准答案:
14.业务流程重组使企业的组织结构发生着根本的变化,具体表现为( ) 。
A. 在采取行动和施加影响方面有多种渠道。
B. 在各种关系相互影响的方式上,正在从纵向转为横向,从命令的链条转变为伙伴网络。
C. 管理者和被管理者之间的差别正在扩大。
D. 作为内部权力和影响力甚至晋升发展的源泉,外部关系变得越来越重要。
E. 晋升己经变得不太容易把握但也更少受限制。
标准答案:
15.知识的转化模式包括( )。
A. 从显性到显性
B. 从内部到外部
C. 从隐性到显性
D. 从显性到隐性
E. 从外部到内部
标准答案:
16.关于“Z理论”的描述,正确的有( )。
A. 认为人是企业最宝贵的资源
B. 提倡 “以人为本”的管理思想;
C. 对员工全面工作生活质量的重视
D. 组织重新设计运动的兴起;
E. 战略性人力资源管理的兴起
标准答案:
17.下列分析方法与战略形成过程对应正确的有( )。
A. SWOT→战略分析
B. SWOT→战略设计
C. 波士顿矩阵→战略分析
D. 波士顿矩阵→战略设计
E. 五种竞争力模型→战略设计
标准答案:
18.网络企业的ITCIT营销模式的5个因素为( )。
A. 个性
B. 信任
C. 成本
D. 信息
E. 时间
标准答案:
19.网络营销理念主要包括( )。
A. 电子时空观
B. 全新的信息传播模式
C. 对市场性质的重新理解
D. 消费观念的新特点
E. 从4P’s到6P’s
标准答案: