一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1.下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素:
A. 职位权力
B. 任务结构
C. 领导者和下属的关系
D. 规章制度
满分:4分
2.“三思而后行”,精确度高的决策是:
A. 均衡型决策
B. 怠惰型决策
C. 成熟型决策
D. 谨慎型决策
满分:4分
3.面向学习型组织的变革包含着两种方法,即组织学习和:
A. 知识管理
B. 知识更新
C. 团队学习
D. 学习进步
满分:4分
4.不解决组织中的具体问题,而是作为向导和教练,在过程上提出建议,帮助管理者解决自己的问题,这说的是:
A. 执行
B. 监督
C. 过程
D. 手段
满分:4分
5.这三种组成因素中哪种成分是主要的:
A. 认知
B. 情感
C. 反馈
D. 行为
满分:4分
6.关于文化差异,以下说法错误的是:
A. 文化差异的存在是客观事实
B. 文化差异不能消除,但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣
C. 文化差异经过努力可以消除
D. 树立文化差异的观念,是提高跨文化沟通效果的前提
满分:4分
7.下列对信息沟通的过程排列正确的是:
A. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈
B. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解
C. 信息源→编码→传递→接收→理解→反馈
D. 信息源→编码→译码→理解→反馈
满分:4分
8.学习型组织的支持者认为,它可用于诊治传统组织固有的三个基本毛病:条块分割、不合理竞争以及:
A. 学习速度慢
B. 治标不治本
C. 团队意识差
D. 竞争力低下
满分:4分
9.霍曼斯认为,群体存在的唯一标准和群体的本质特征是:
A. 群体成员之间的相互作用
B. 群体成员的心理认同感
C. 群体成员的团结一致
D. 群体成员共同遵守的规范
满分:4分
10.对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式:
A. “人群关系”管理方式
B. 责任制管理方式
C. “应变”管理方式
D. “自我实现"管理方式
满分:4分
11.“科学家”这一职业属于哪种技术维度组合:
A. 流程不确定性高,任务不确定性低
B. 流程不确定性低,任务不确定性低
C. 流程不确定性低,任务不确定性高
D. 流程不确定性高,任务不确定性高
满分:4分
12.“接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准:
A. 一致性
B. 可依赖性
C. 持续性
D. 明确性
满分:4分
13.群体决策并非完美无缺,在考虑是否采用群体决策时,应该主要考虑:
A. 参与决策人数的多少
B. 参加决策人员当中权威人士的影响
C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失
D. 决策所耗用时间的多少
满分:4分
14.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力:
A. 现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案
B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次
D. 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失
满分:4分
15.在组织设计的决策因素中,( )程度反映了组织的部门化因素:
A. 部门基础的同质
B. 专业化的高低
C. 控制下属的多少
D. 集权与分权
满分:4分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1.组织行为学的行为主体包括:
A. 婴儿
B. 奴隶
C. 军人
D. 资本家
满分:4分
2.下列说法中正确的是:
A. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观
B. 组织行为学往往比组织发展更宏观,更具应用取向
C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向
D. 人力资源管理是组织实践的一部分
满分:4分
3.工作绩效的含义包括:
A. 离职率
B. 缺勤率
C. 生产率
D. 年龄
满分:4分
4.个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态:
A. 改变态度
B. 改变行为
C. 为这种不一致找到一种合理的理由
D. 消极适应
满分:4分
5.下列人的行为有共同特征的是:
A. 国家领导人
B. 政府部门的局长
C. 国有企业厂长
D. 私营企业的经理
满分:4分
6.下列命题中有哪些说法是正确的:
A. 已婚员工与他们的未婚同事相比,缺勤率和离职率更低,对工作也更为满意
B. 任职时间与缺勤率负相关
C. 任职时间与满意度正相关
D. 任职时间比生理年龄对工作满意度的预测更准确
满分:4分
7.下列说法中哪些不是迈尔顿的观点:
A. 群体成员有经常的相互作用
B. 相互作用的人把自己确定为群体的成员
C. 群体存在的主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境的威胁
D. 一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些共同的规范
满分:4分
8.人格的特点包括:
A. 稳定性
B. 差异性
C. 共同性
D. 交叉性
满分:4分
9.发挥作为阶段指的是:
A. 群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作,彼此能进行顺利的沟通
B. 群体成员明确了解自己对群体应尽的职责和所起的作用
C. 群体的主要精力从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上
D. 群体发展了凝聚感,成员们互相产生好感
满分:4分
10.信息沟通发生在:
A. 人与人之间
B. 组织与组织之间
C. 群体与群体之间
D. 个人与群体之间
满分:4分