【在线】17春东财《公共关系学》在线作业三（随机）奥鹏100

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一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1.公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
满分：3分
2.下列关于创造性思维发展的描述错误的是（ ）。
A. 系统化于德国
B. 形成于美国
C. 前奏起于俄国
D. 丰富于日本
满分：3分
3.（ ）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A. 公众
B. 形象
C. 社会组织
D. 舆论
满分：3分
4.以下（ ）不是问卷调查法的优点。
A. 匿名性
B. 非干扰性
C. 广泛性
D. 定性性
E. 节约性
满分：3分
5.容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（ ）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 一元化品牌战略
C. 商标化品牌战略
D. 多元化品牌战略
满分：3分
6.CS和CIS是（ ）。
A. 1+1=2
B. 1+1＜2
C. 1+1＞2
满分：3分
7.（ ）是公共关系实务工作的必要前提。
A. 传播实施
B. 调查研究
C. 公关策划
D. 公众分类
满分：3分
8.对边缘公众的态度是（ ）。
A. 做好转化工作改变其态度
B. 加强沟通争取他们的支持
C. 加强联系有效地维持这种关系
满分：3分
9.目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。 以上是指制定目标的（ ）。
A. 具体性
B. 重要性
C. 可行性
D. 可控性
满分：3分
10.（ ）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
满分：3分
11.知晓公众又称（ ）。
A. 行为公众
B. 现在公众
C. 未来公众
D. 将在公众
满分：3分
12.各种调查方法的采用取舍原则不包括（ ）。
A. 可行性原则
B. 专业性原则
C. 针对性原则
D. 节约性原则
E. 综合性原则
满分：3分
13.以下不属于公共关系工作机构的是（ ）。
A. 公关员
B. 公关公司
C. 公关部
D. 公关协会
满分：3分
14.以下说法中错误的是（ ）。
A. 根据被调查者的特点灵活掌握问题的提法和口气
B. 使用的语言要简明扼要
C. 可以把自己的意见暗示给被调查者
D. 要把握访谈的方向和主题焦点防止谈话偏离调查主题以免影响效率
满分：3分
15.具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（ ）。
A. 开掘信息
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 委托他人找信息
E. 专题调查
满分：3分
16.网络传播的优点不包括（ ）。
A. 信息传输容量无限大
B. 超越时空覆盖全球
C. 信息传播高速瞬时
D. 信息的可信度高
满分：3分
17.双向对称式的公共关系所要达到的目的是（ ）。
A. 为了双方的利益和谐拓展
B. 寻求公众的理解、认同与接纳
C. 为了扩大自身影响而玩弄公众
D. 为了赢得公众的支持而取悦公众
满分：3分
18.公共关系学的基础与核心是（ ）。
A. 组织和媒体的关系
B. 组织和社会的关系
C. 组织同公众的关系
D. 组织和外部环境的关系
满分：3分
19.公共关系的评价指标是（ ）。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
满分：3分
20.可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（ ）。
A. 自填问卷
B. 网上问卷
C. 访问问卷
D. 电话调查
满分：3分
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.公共关系策划中，书面报告包括（ ）。
A. 方案的实施过程
B. 公关活动策划书
C. 综合分析的介绍
D. 方案的论证报告
满分：4分
2.公共关系对社会的作用主要表现在（ ）。
A. 净化社会风气
B. 优化社会互动环境
C. 优化社会心理环境
D. 优化社会经济环境
满分：4分
3.公共关系与广告（ ）。
A. 广告重具体效果公共关系重整体效果
B. 广告种类多公共关系种类少
C. 公共关系范围小广告范围大
D. 广告窄公共关系宽
E. 广告倾向于短期的、具体的、易于界定的公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的
满分：4分
4.信息社会的主要特点包括（ ）。
A. 生产为中心使社会和经济得以发展多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作
B. 起决定作用的不是资本而是信息知识信息成为比物资或能源更重要的资源
C. 人们注意和关心的是现在
D. 价值的增长不再通过体力劳动而是通过知识
E. 是诉讼松弛的社会
满分：4分
5.属于企业精神文化的选项包括（ ）。
A. 企业目标
B. 厂容厂貌
C. 工作制度
D. 售后服务
满分：4分
6.问卷一般包括（ ）。
A. 结语
B. 前言
C. 问候语
D. 主体
满分：4分
7.据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（ ）。
A. 移情效应
B. 定型效应
C. 首因效应
D. 晕轮效应
E. 近因效应
满分：4分
8.以下属于公共关系评估的意义包括（ ）。
A. 引起领导重视
B. 评估是开展后续公关工作的必要前提
C. 公关评估是改进公共关系工作的重要环节
D. 在现实生活中评估还决定着公关公司是否该承接该项工作客户是否满意、是否付款能否获得某项荣誉形成无形资产
E. 评估可以鼓舞士气
满分：4分
9.从时间上分类，公共关系的目标可分为（ ）。
A. 短期目标
B. 长期目标
C. 中期目标
D. 项目目标
满分：4分
10.“知识经济”里的“知识”，是指（ ）。
A. 知道是什么
B. 知道是谁做
C. 知道为什么
D. 知道怎样做
E. 知道在哪做
满分：4分


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