一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。)V 1.公共关系学的基础与核心是( )。
A. 组织和媒体的关系
B. 组织和社会的关系
C. 组织同公众的关系
D. 组织和外部环境的关系
满分:3分
2.下列关于商标的说法中错误的是( )。
A. 商标是使用在商品上的用以区别商品来源及特征的标记
B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D. 商标是商品的标记是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
满分:3分
3.请选出下列错误的说法( )。
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
满分:3分
4.下列关于创造性思维发展的描述错误的是( )。
A. 系统化于德国
B. 形成于美国
C. 前奏起于俄国
D. 丰富于日本
满分:3分
5.公共关系的主体要素是( )。
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 组织形象
满分:3分
6.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”,这属于( )。
A. 企业职工命名法
B. 概括命名法
C. 广告法
D. 产品命名法
满分:3分
7.以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
满分:3分
8.对边缘公众的态度是( )。
A. 做好转化工作改变其态度
B. 加强沟通争取他们的支持
C. 加强联系有效地维持这种关系
满分:3分
9.( )强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A. 单向传播式的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
满分:3分
10.信息的完全度又称为( )。
A. 信息宽度
B. 信息精度
C. 信息融度
D. 信息向度
E. 信息真度
满分:3分
11.以下不属于组织外部环境的选项是( )。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
满分:3分
12.企业识别系统的英文缩写是( )。
A. CS
B. VIS
C. CIS
D. BIS
满分:3分
13.享有“创造技法之母”之称的是( )。
A. 匿名咨询法
B. 默写法
C. 检核表法
D. 集思广益法
E. 排列法
满分:3分
14.( )决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A. 公众
B. 形象
C. 社会组织
D. 舆论
满分:3分
15.被誉为“企业的心”的是( )。
A. EIS
B. VIS
C. BIS
D. MIS
E. AIS
满分:3分
16.公众第一次承认公共关系是( )年。
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
满分:3分
17.将生活中“道听途说”,报上、书上的一些零散、无序的信息采来,从中筛选获取有价值的信息是( )。
A. 合作调查
B. 随机捕捉
C. 开掘信息
D. 专题调查
满分:3分
18.决定是否举办发布会最重要的是先确定( )。
A. 确定新闻价值
B. 确定主持人
C. 确定时间
D. 确定发布会的地点
满分:3分
19.艾维•李所代表的是( )。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 单向吹嘘式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
满分:3分
20.赞助的目的不包括( )。
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
满分:3分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1.按照调查的方法分公共关系调查可分为( )。
A. 实地观察调查法
B. 文献调查法
C. 实验调查法
D. 访谈法
E. 问卷调查法
满分:4分
2.公共关系策划的原则包括( )。
A. 社会效益与经济效益相统一的原则
B. 公众利益与组织利益相统一的原则
C. 既定性与变通性相统一的原则
D. 总体形象与特殊形象相统一的原则
E. 知名度与美誉度相统一的原则
满分:4分
3.组织最主要的公众有( )。
A. 内部员工
B. 消费者
C. 生产者
D. 竞争对手
满分:4分
4.商标按其构成和使用可以分为( )。
A. 图形商标
B. 记号商标
C. 文字商标
D. 组合商标
E. 服务商标
满分:4分
5.下列关于公共关系的说法中正确的有( )。
A. 公共关系是一种意识、观念与思想
B. 公共关系是一门学科
C. 公共关系是一种状态
D. 公共关系是一种职业
E. 公共关系是一种活动
满分:4分
6.公关人员必须具备( )的心理素质。
A. 勇于表现自我的心理
B. 开放乐观的心理
C. 追求卓越、渴望成功的心理
D. 易于投入、热情工作的心理
E. 自信的心理
满分:4分
7.排列法可分为( )。
A. 缺点排列法
B. 希望点排列法
C. 优点排列法
D. 特性排列法
满分:4分
8.名牌的特性包括( )。
A. 有形资产与无形资产的对立统一
B. 结实与脆弱的对立统一
C. 简单与复杂的对立统一
D. 满足物质享受与精神享受的统一
E. 有限与无限的对立统一
满分:4分
9.影响传播效果的因素有( )。
A. 受者接收信息的条件
B. 信息的重复
C. 传播媒介
D. 信息的内容与表现方式
满分:4分
10.创造性思维的标准有( )。
A. 先进性
B. 时间性
C. 价值性
D. 新颖性
满分:4分