南开大学22春学期《员工关系管理》在线作业（活体识别）

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22春学期（高起本1709、全层次18032103）《员工关系管理》在线作业
试卷总分100得分100

第1题组织有成长、成熟、衰退过程过了最佳区就会出现问题若让组织保持活力就要对通过员工流动实现组织改组、变革该观点属于何种理论111
A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
正确答案
第2题处于一个不利的组织环境中个体就很难有作为而且个体对环境无能为力只有离开这个环境该观点属于何种理论111
A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
正确答案
第3题对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是111
A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
正确答案
第4题休息休假类类福利项目包括111
A、餐费报销
B、提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等
C、带薪休假
D、提供培训项目
正确答案
对冲突认识的理念与管理策略的演进经历了如下过程111
A、早期传统观点，人际关系观点，互动观点
B、人际关系观点，早期传统观点，互动观点
C、早期传统观点，互动观点，人际关系观点    奥鹏作业答案
正确答案
第6题不能只按照法律最低标准作为管理指南要获取人力资源竞争优势是雇主关注安全与健康管理的何种视角111
A、经济视角
B、法律视角
C、管理工程与技术视角
D、人力资源（管理）视角
正确答案
第7题努力寻求共识互相让步寻求折中协议或对双方都有利的方案属于哪种类型的冲突管理策略111
A、强制型策略
B、妥协型策略
C、回避型策略
D、安抚型策略
正确答案
第8题关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准是属于哪一层面的组织制度111
A、岗位规范
B、业务流程规范
C、部门内与部门间
D、公司级制度
正确答案
第9题下列属于工作性员工参与卷入管理类型的是111
A、员工持股计划
B、杂志
C、团队简报
D、工作（职务）再设计
正确答案
影响员工心态与情绪的组织层面因素包括111
A、绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力
B、自身素质与修养
C、工作生活节奏的加快
D、社会腐败文化
正确答案
第11题淡化冲突与紧张更多关注人只求皆大欢喜属于哪种类型的冲突管理策略111
A、强制型策略
B、妥协型策略
C、回避型策略
D、安抚型策略
正确答案
认为冲突是有害的而且应该极力避免该观点属于111
A、早期传统观点
B、人际关系观点
C、互动观点
正确答案
第13题负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111
A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
正确答案
第14题让员工感到满意的因素往往是由工作本身引起而造成员工不满意的往往是工作环境该观点属于何种理论111
A、工作匹配理论
B、需求层次理论
C、双因素激励理论
D、约翰·阿代尔的三环理论
正确答案
员工流动中属于垂直流动的是
A、调动
B、晋升
C、工作轮换
D、裁员
正确答案
第16题下列属于财务性员工参与卷入管理类型的是111
A、员工持股计划
B、质量圈
C、团队简报
D、工作（职务）再设计
正确答案
第17题认为双方利益一致建立认同和信任的管理模式是实现效率与公平的最佳方法这样的观点出自劳动关系雇佣关系的何种理论流派111
A、新古典学派
B、管理主义学派
C、正统多元论学派
D、自由改革主义学派
E、激进派
正确答案
第18题通过树立权威对下级控制迫使下属绝对服从下级唯上是从该种上下级关系类型属于111
A、目标一致型
B、工作将就型
C、公事公办型
D、绝对权威型
E、离心离德型
正确答案
第19题关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题从而形成团队互信赖的气氛该类有效团队建设的研究视角属于111
A、人际关系视角
B、（团队）角色界定视角
C、（团队）任务导向视角
正确答案
上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任该种上下级关系类型属于111
A、目标一致型
B、工作将就型
C、公事公办型
D、绝对权威型
E、离心离德型
正确答案
第21题从雇主组织视角看关注和管理员工安全与健康问题的动因是111
A、工伤（职业伤害）事故、疾病带来的损失巨大和迅速增长的工伤事故补偿费用
B、严重影响着生产效率、员工士气和工作生活质量
C、重新招聘、培训新员工的费用
D、政府相关法律、法规的约束以及高额罚款
组织声誉的受损，无形资产的贬值
正确答案
第22题企业员工福利项目管理的内容主要包括111
A、现有福利诊断及需求调查
B、福利方案（计划）制定
C、选择确定福利合作商或提供商
D、福利沟通与公示
E、福利实施、成本控制及效果评估
正确答案
第23题毒品滥用控制的企业措施包括111
A、不雇佣吸毒者
B、建立免除毒品的政策或制度
C、采取惩罚手段加以制止
D、对主管人员进行专业培训
正确答案BCD
第24题劳动合同中的法定必备条款主要包括111
A、合同期限
B、工作内容与工作地点
C、工作时间和休息休假
D、劳动报酬
E、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
正确答案BCDE
人性化管理的理论基础与假设是111
A、人是最重要的资源
B、对人保持不变的尊重
C、坚持高尚操守
正确答案
第26题激发建设性抱怨的措施包括111
A、打击报复抱怨者
B、鼓励建设性抱怨
C、引进外部人
D、重塑群体与组织
正确答案
第27题企业制度化管理的特征体现在111
A、合法的制度规范
B、制度的强制性和无差别性
C、制度的权威性
D、制度的相对稳定性
正确答案BCD
第28题员工企业福利的特点包括111
A、补偿性和补充性
B、形式多样性与丰富性
C、（企业）支付自愿性
D、均等性与差别性并存
正确答案
第29题鼓励或组织员工从事社会责任的活动包括111
A、社会公民行为
B、亲环境行为
C、公益行为
D、慈善行为
正确答案
员工组织承诺通常表现为111
A、接受和认同组织目标和价值观
B、愿意为组织付出额外努力
C、希望维护企业成员身份
正确答案
第31题自我成就感丧失是指自我能力感降低以及倾向于对自己做出消极评价
T、对
F、错
第32题工作家庭间的互动论认为工作和家庭可以相互促进如家庭和谐美满的幸福感会洋溢在工作领域中
T、对
F、错
第33题纪律处分惩戒管理的目的是使员工将来的行为正确合理
T、对
F、错
正确答案
第34题劳动关系是劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系是劳动者同用人单位在劳动过程中产生的社会关系
T、对
F、错
正确答案
第35题员工福利可分为法定福利和企业自主补充福利
T、对
F、错
第36题恃强凌弱、性骚扰和人身攻击等工作暴力不会造成诸如旷工、病假和生产率低下等损失
T、对
F、错
正确答案F
第37题组织中冲突越大绩效也越高
T、对
F、错
正确答案
第38题组织的责任不仅在于降低安全事故更在于提高雇员的健康
T、对
F、错
第39题缺勤管理是指各种形式的、旨在降低工作场所缺勤导致的成本和影响的干预手段、活动、政策和计划设计
T、对
F、错
第40题人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的有需求、有信仰、有价值承认人性的自然属性满足人性自然属性中的基本需求
T、对
F、错
正确答案
第41题员工满意和员工满意度是一样的
T、对
F、错
正确答案F
第42题员工可能还在企业之间相互攀比各自的员工福利项目与水平结果不但不满意反生新的抱怨
T、对
F、错
第43题员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系
T、对
F、错
第44题适当的工作压力可以督促员工进步使员工保持昂扬向上的工作斗志
T、对
F、错
第45题员工工作办公环境是指组织中员工所处的大环境包括人文环境和自然物理环境
T、对
F、错
正确答案
第46题降职是一种处罚但比解雇开除要轻
T、对
F、错
第47题福利所取的形式可以是金钱与实物但更多则是服务机会与特殊权利
T、对
F、错
第48题员工关系管理与维护是维护和管理组织中员工与员工之间的关系
T、对
F、错
正确答案F
第49题领导力是领导者影响他人往往是下属达成共同目标的能力而不是影响过程更不是影响的结果
T、对
F、错
正确答案
晋升对每个人而言都意味着奖励
T、对
F、错
正确答案F

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