大连理工大学21秋《管理沟通》在线作业2

Andy老师

大工21秋《管理沟通》在线作业2
试卷总分100得分100
大连理工大学2021年秋季学期在线作业
一、单选题(共5道试题共30分)
1.组织()决定着组织结构类型的变化。
A.战略
B.人员    奥鹏作业
C.制度
D.技能
答案
2.不属于构建学习型组织五项修炼内容的是()。
A.改善心智模式
B.系统思考
C.自我定位
D.团体学习
答案
3.团队的构成要素不包括()。
A.目标
B.人
C.服务
D.计划
答案
4.组织内部沟通的内容不包括()。
A.组织战略
B.组织结构
C.组织制度
D.客户需求
答案
5.组织外部沟通的对象不包括()。
A.竞争者
B.消费者
C.政府
D.员工
答案
二、多选题(共5道试题共30分)
6.李大钊的文化观认为西方文化具有()的特点。
A.保守
B.进步
C.自然与人融合
D.人定胜天
答案
7.文化差异对跨文化沟通的影响主要表现在()等方面。
A.思维方式差异
B.价值观差异
C.语言差异
D.社会规范差异
答案CD
8.虚拟团队与传统团队在沟通行为上的差异包括()。
A.分工上的差异
B.工作管理方面差异
C.报酬体系差异
D.团队工作分析差异
答案CD
9.站在组织的视角组织需要与员工沟通的内容有()。
A.让员工理解组织文化
B.了解员工需求
C.鼓励员工的合理化建议
D.协调员工之间的关系
答案CD
10.企业识别系统(CIS)的三大构成要素是()。
A.神经识别系统
B.理念识别系统
C.行为识别系统
D.视觉识别系统
答案CD
三、(共10道试题共40分)
11.组织在与外部公众进行沟通时需要采取不同的策略运用不同的技术。
答案正确
12.为了使员工全身心投入到组织的发展之中组织需要满足员工的共同需求比如工资和福利待遇由于组织的员工人数比较多无需投入精力满足员工的个体需求。
答案错误
13.沟通是组织战略制定过程不可或缺的一部分。
答案正确
14.组织制度与组织文化理念无直接关系。
答案错误
15.组织形象即产品形象是指组织的产品或提供的服务而反映出来的形象。
答案错误
16.对于企业而言需要让自己的员工了解公司的组织文化但是公司的组织战略无需与员工沟通。
答案错误
17.社区是组织的根据地对组织的生存和发展起着重大作用是组织内部沟通的重要环节。
答案错误
18.组织的价值观具有支柱作用是组织最重要的精神支柱。
答案正确
19.知识管理是一种经营管理模式是一种知识的再利用和创新。
答案正确
20.企业形象可以通过广告、公关等企业沟通手段在短期获得。
答案正确

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