南开大学20春学期《员工关系管理》在线作业1（随机）

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【奥鹏】[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《员工关系管理》在线作业
试卷总分100得分100
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第1题认为冲突是有害的而且应该极力避免该观点属于111()。
A、早期传统观点
B、人际关系观点
C、互动观点
正确答案
第2题更适合小型企业的员工参与形式是111()。
A、委员会制
B、质量圈或品管圈
C、劳资会议
D、非正式的讨论小组
正确答案
第3题设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为111())。
A、弹性可变空间设计
B、互动性室内空间设计
C、舒适放松休闲娱乐空间设计
D、自然采光低碳生活区设计
正确答案
第4题家庭生活成本该压力来源属于哪个层面111()。
A、工作
B、社会
C、个体
正确答案
第5题不能只按照法律最低标准作为管理指南要获取人力资源竞争优势是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A、经济视角
B、法律视角
C、管理工程与技术视角
D、人力资源（管理）视角
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第6题员工流动中属于垂直流动的是()。
A、降职
B、调动
C、工作轮换
D、裁员
正确答案
第7题认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的该观点属于何种理论111()。
A、事故倾向理论
B、科尔（Kerr）的社会环境模型
C、海因利希（Heinrich）的多米诺模型
正确答案
第8题在晋升依据中依赖资历晋升的优点是()。
A、让员工有安全感
B、难以发现特殊人才
C、极大地激励了人才
D、更公平合理
正确答案
第9题多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产)渎职滥权该类负向行为属于111()。
A、针对他人或人际的
B、针对工作的
C、针对组织的
正确答案
第10题在晋升依据中依赖资历晋升的优点是()。
A、便于发现人才
B、合理使用人才
C、依据简单易行
D、能充分调动员工积极性
正确答案
第11题“人际关系是一种“商品”交换不仅包括物质的交换同时也包括非物质的交换如情感、信息、服务等等”这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A、梅约（或称梅奥）的社会人假设
B、马斯洛需求层次理论
C、赫茨伯格双因素激励理论
D、社会交换理论
正确答案
第12题对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是111()。
A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
正确答案
第13题企业实施绩效考核末尾淘汰制该压力来源属于哪个层面111()。
A、工作
B、社会
C、个体
正确答案
第14题下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是111()。
A、资讯（信息）分享
B、业务（管理）咨询或征求意见
C、共同决策
正确答案
第15题“团队中成员角色不同每个人为群体做贡献的方式也就不同”该类有效团队建设的研究视角属于111()。
A、人际关系视角
B、（团队）角色界定视角
C、（团队）任务导向视角
正确答案
第16题“个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A、梅约（或称梅奥）的社会人假设
B、马斯洛需求层次理论
C、赫茨伯格双因素激励理论
D、社会交换理论
正确答案
第17题个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段若让人的创造力充分发挥需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织该观点属于何种理论111()。
A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
正确答案
第18题上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任该种上下级关系类型属于111()。
A、目标一致型
B、工作将就型
C、公事公办型
D、绝对权威型
E、离心离德型
正确答案
第19题下列属于财务性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
A、员工持股计划
B、质量圈
C、团队简报
D、工作（职务）再设计
正确答案
第20题根据现行法律个体劳动争议发生后处理程序是111()。
A、仲裁，调解，诉讼
B、诉讼，仲裁，调解
C、调解，仲裁，诉讼
D、调解，诉讼，仲裁
正确答案
第21题有关“金降落伞”计划的下属阐述哪些是正确的111()。
A、是针对企业经营者或高管实施的特殊福利计划
B、只有在诸如离职、退休或其它特殊情况下（如企业被其他公司收购、合并），才能得到高额补偿
C、是为了吸引更优秀的经营者，解除他们的后顾之忧
D、由于支付完“金降落伞”费用之后，企业价值会大大降低，使得一些公司被收购的可能性变小
正确答案
第22题与工会或(和)员工代表打交道需要处理相关的问题包括111()。
A、员工加入工会问题
B、员工及代表参加工会活动
C、集体谈判与集体协议
D、罢工与群体事件
正确答案
第23题劳动合同中的约定合法条款主要包括111()。
A、试用期条款
B、培训和服务期
C、保密和竞业限制
D、补充保险和福利待遇
E、违约金和赔偿金条款
正确答案
第24题关于出勤管理的描述哪些是正确的111()。
A、提供有效的考勤记录是基础管理工作
B、出勤管理适合企业中所有岗位及人员
C、是对员工完成工作的过程进行管理
正确答案
第25题建立员工申诉制度的准则包括111()。
A、申诉规则的制度化
B、申诉范围的明确化
C、申诉程序的合理化
D、申诉处理的公开化
正确答案
第26题对员工负向行为的原因进行解读下列描述正确的是111()。
A、过高压力的缓解和释放
B、情绪痛苦的减轻
C、对组织管理不满的发泄，寻求平衡
正确答案
第27题下列属于企业补充性住房计划的是111()。
A、补充性住房公积金
B、现金住房补贴
C、低息或无息住房贷款
D、低价格的集体购房计划
E、由公司提供公寓或宿舍
正确答案
第28题抱怨的特点包括111()。
A、冲突性
B、情绪性
C、传染性
D、爆发的突然性
正确答案
第29题员工敬业(度)会影响111()。
A、组织承诺（忠诚）
B、效率、绩效
C、满足感
D、学习动机
E、组织公民行为
正确答案
第30题发展并保持一种有利于人身安全的工作环境包括111()。
A、机器设备防护
B、人员防护
C、环境防护
正确答案
第31题许多事故的发生是有一定的规律性的如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段是可以避免的
T、对
F、错
正确答案
第32题安全健康问题具有不可控性、不可杜绝性
T、对
F、错
正确答案
第33题健康是指员工不患身体或心理疾病
T、对
F、错
正确答案
第34题纪律管理分为预防性的纪律管理和矫正性的纪律管理前者是事后管理后者是事前管理
T、对
F、错
正确答案
第35题压力没是积极的都是对心理、生理健康状况造成消极影响如焦虑、烦躁、挫折感
T、对
F、错
正确答案
第36题工作场所性骚扰一般被界定为被迫的和不受欢迎的与性有关的行为例如性殷勤、口头或身体的性行为等
T、对
F、错
正确答案
第37题目前来看人本管理属于人性化管理的最高形式
T、对
F、错
正确答案
第38题根据社会交换理论人际关系也是一种“商品”交换不仅包括物质的交换同时也包括非物质的交换如情感、信息、服务等等
T、对
F、错
正确答案
第39题裁员是组织层次的概念与战略有关精简是个人层次的概念与操作有关
T、对
F、错
正确答案
第40题自我成就感丧失是指自我能力感降低以及倾向于对自己做出消极评价
T、对
F、错
正确答案
第41题人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的有需求、有信仰、有价值承认人性的自然属性满足人性自然属性中的基本需求
T、对
F、错
正确答案
第42题过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤使员工绩效降低情绪不稳产生职业倦怠甚至患上心理疾病从而对企业整体发展产生不良影响
T、对
F、错
正确答案
第43题福利是付给员工的一种经济报酬福利占用公司的资金而员工通常间接受益
T、对
F、错
正确答案
第44题健康不仅是没有疾病而且是要有健全的身心状态及社会适应能力。要达到这一总体状态其基本要求是一个人的体魄、精神和智能等都应与其所处的年龄、性别、社会环境及地域情况相称
T、对
F、错
正确答案
第45题工作激情和工作满意度、组织承诺等概念是一样的没有什么区别
T、对
F、错
正确答案
第46题和领导搞对立或者聚众闹事属于一种边缘的上下级关系状态
T、对
F、错
正确答案
第47题在转型、变革、裁员等不确定时期双方的神经都在经受考验心理契约更为敏感管理更为必要
T、对
F、错
正确答案
第48题员工满意和员工满意度是一样的
T、对
F、错
正确答案
第49题人际关系指个体与个体之间的关系或个体与他人间的心理距离或行为倾向
T、对
F、错
正确答案
第50题职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患
T、对
F、错
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