南开大学《员工关系管理》19秋期末考核（面部识别＋一次提交）

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试卷总分100得分100

南开大学
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第1题下面不属于员工健康管理内容的是()。
A、酗酒与滥用药物
B、性骚扰
C、酒精滥用控制
D、工作场所控烟
正确答案
第2题处于一个不利的组织环境中个体就很难有作为而且个体对环境无能为力只有离开这个环境该观点属于何种理论111()。
A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
正确答案
第3题偷懒缺勤迟到早退编理由请假磨洋工等该类负向行为属于111()。
A、针对他人或人际的
B、针对工作的
C、针对组织的
正确答案
第4题设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。
A、弹性可变空间设计
B、互动性室内空间设计
C、舒适放松休闲娱乐空间设计
D、自然采光低碳生活区设计
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第5题个体需求从低到高依次经历生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。员工的某种需求满足后会寻求更高一级需要满足的方式。该观点属于何种理论111()。
A、工作匹配理论
B、需求层次理论
C、双因素激励理论
D、约翰·阿代尔的三环理论
正确答案
第6题置之不理以期不了了之属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A、强制型策略
B、妥协型策略
C、回避型策略
D、安抚型策略
正确答案
第7题淡化冲突与紧张更多关注人只求皆大欢喜属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A、强制型策略
B、妥协型策略
C、回避型策略
D、安抚型策略
正确答案
第8题下列属于沟通性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
A、员工持股计划
B、流程再造
C、团队简报
D、工作（职务）再设计
正确答案
第9题下列属于参与程度最弱的员工参与管理模式是111()。
A、资讯（信息）分享
B、业务（管理）咨询或征求意见
C、共同决策
正确答案
第10题采取专业技术设计开发一个安全、卫生的工作环境并进行专业技术指导的主体是111()。
A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
正确答案
第11题家庭生活成本该压力来源属于哪个层面111()。
A、工作
B、社会
C、个体
正确答案
第12题个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段若让人的创造力充分发挥需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织该观点属于何种理论111()。
A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
正确答案
第13题更适合项目型团队工作特点的工作(办公)环境设计模式为111()。
A、弹性可变空间设计
B、自然生活空间设计
C、舒适放松休闲娱乐空间设计
D、自然采光低碳生活区设计
正确答案
第14题对员工的努力或某些特征进行认可类的福利(项目)通常不包括111()。
A、长期供职奖励
B、成就奖励
C、员工建议奖励
D、员工援助计划EAP
正确答案
第15题认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的该观点属于何种理论111()。
A、事故倾向理论
B、科尔（Kerr）的社会环境模型
C、海因利希（Heinrich）的多米诺模型
正确答案
第16题针对员工关系、劳资关系、劳动关系等概念区别时下面的阐述哪些是正确的111()。
A、劳资关系主体明确、关系清晰，反映阶级对抗或利益冲突关系
B、员工关系强调的是企业为中心，其出发点是企业内部的管理关系，注重个体层次上的关系和交流，排斥工会
C、劳动关系是一个最为宽泛和适应性最强的概念
正确答案BC
第17题人权管理是要保护员工基本权利促进人权发展下列行为属于人权管理的是111()。
A、知情权
B、休息休假权
C、申诉权
D、自由结社权
正确答案BCD
第18题蓝色作为基础色调给人的感觉是111()。
A、象征希望、理想、独立
B、意味着诚实、信赖与权威
C、带着坚定与智能
D、让自己和对方完全放松
正确答案BCD
第19题组织预告辞退和裁员的禁止情况包括111()。
A、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期的
B、患病或负伤并在规定的医疗期内
C、女职工在孕期、产期、哺乳期内
D、在本单位连续工作满10年，且距法定退休年龄不足5年的
正确答案BC
第20题组织中的冲突产生的原因包括111()。
A、个性差异与个人情绪
B、信息沟通不畅与误解
C、组织结构与组织管理功能缺陷
D、资源与利益分配问题
正确答案BCD
第21题创造一个提高安全水平的心理环境的态度包括111()。
A、通过培训、领导垂范让员工意识到
B、渗透到企业经营、企业文化的方方面面
C、安全小组和安全守门人的设立
正确答案BC
第22题组织中人员流动管理的意义体现在111()。
A、满足企业业务发展
B、满足个体的职业抱负、收入增加、幸福感追求
C、实现人岗匹配、资源更佳配置
D、流动很正常，不需要管理
正确答案BC
第23题从层面上划分类型企业制度包括111()。
A、岗位规范
B、业务流程规范
C、部门内与部门间
D、公司级制度
正确答案BCD
第24题幼儿照顾与协助方案包括111()。
A、幼儿紧急/生病照顾
B、自动提款与银行服务
C、课程辅导
D、假期照顾
E、托儿中心
正确答案CDE
第25题员工援助(帮助)计划EAP在员工层面获得的收益包括111()。
A、增强组织凝聚力
B、优化了组织人力资源队伍
C、获得健康心理
D、获得职业生涯发展
正确答案D
第26题激情包含三种成分情感、认知、行为或两个重要维度倾向性、重要性
T、对
F、错
正确答案T
第27题企业员工福利涵盖面很广形式多样却又较不易觉察(隐形)成本高
T、对
F、错
正确答案T
第28题抱怨(发牢骚)是一种最常见的、破坏性最小的情绪(心中怨气)发泄方式
T、对
F、错
正确答案T
第29题员工工作(办公)环境是指组织中员工所处的大环境包括人文环境和自然(物理)环境
T、对
F、错
正确答案T
第30题职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患
T、对
F、错
正确答案T
第31题人际关系指个体与个体之间的关系或个体与他人间的心理距离或行为倾向
T、对
F、错
正确答案T
第32题申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式表示出来的对组织或企业有关事项的不满
T、对
F、错
正确答案T
第33题人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素确定了人在管理过程中的主导地位
T、对
F、错
正确答案T
第34题内部调动是指员工在组织中的横向流动只能由组织提出
T、对
F、错
正确答案F
第35题员工关系管理与维护是维护和管理组织中员工与员工之间的关系
T、对
F、错
正确答案F
第36题简述劳动关系的主体及角色
正确答案
第37题简述组织制度化管理的体现
正确答案
第38题简述有哪些裁员的替代性方案
正确答案
第39题潜规则
正确答案
第40题员工（工作）满意与满意度
正确答案
第41题无效劳动合同
正确答案

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