中石油华东《推销理论与技巧》2020年春季学期在线作业（二）

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【奥鹏】[中国石油大学(华东)]《推销理论与技巧》2020年春季学期在线作业（二）
试卷总分100得分100

中国石油大学
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第1题具备下列哪一种情况的人更有可能成为准顾客?
A、有强烈的购买欲望
B、有足够的购买力
C、有对推销商品的渴求
D、能从购买商品中获益并有购买该商品的支付能力
正确答案
第2题在开始做销售说明您应该
A、试图去发觉对方的嗜好并交换意见
B、谈谈气候
C、谈今早的新闻    奥鹏作业答案
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D、尽快地谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处
正确答案
第3题下列现象中属于成交信号的有()。
A、顾客询问新、旧产品的比价
B、顾客用铅笔轻轻敲击桌子
C、客户打哈欠
D、客户皱眉
正确答案
第4题枕头法是提升认知复杂度的一个方法不包括以下哪个方面
A、你对我错
B、你错我对
C、都对
D、这个问题很重要
正确答案
第5题客户说“盘子太轻了!”推销员说“这种盘子的优点就是轻便这正是根据女性的特点设计的用起来很方便。”这种异议处理方法称为()。
A、利用处理法
B、反驳处理法
C、补偿处理法
D、询问处理法
正确答案
第6题自控力强、支配力强的顾客类型是()。
A、权威者
B、思考者
C、合作者
D、外向者
正确答案
第7题AIDA模式中的D是()。
A、注意
B、兴趣
C、欲望
D、行为
正确答案
第8题在推销过程中更适合做销售工作是
A、完美型
B、活泼型
C、力量型
D、和平型
正确答案
第9题在推销过程中更关心销售人员的顾客类型是
A、权威者
B、思考者
C、合作者
D、外向者
正确答案
第10题客户告诉您他正在考虑竞争者的产品他征求您对竞争者产品的意见您应该
A、指出竞争者产品的缺点
B、称赞竞争者产品的特征
C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品
D、开个玩笑以引开他的注意力
正确答案
第11题推销员应具备的知识包括()。
A、企业知识
B、产品知识
C、推销专业知识
D、客户知识
正确答案
第12题FABE介绍法将推销产品的过程分为()。
A、介绍产品特征
B、分析产品优点
C、介绍产品利益
D、提出产品证据
正确答案
第13题推销接近包括的内容有()。
A、接近准备
B、约见
C、正式接近
D、洽谈
正确答案
第14题推销人员在拜访顾客的时候可以体现随意的顾客类型是()。
A、权威者
B、思考者
C、合作者
D、外向者
正确答案
第15题演示接近包括的内容有()。
A、产品接近
B、表演接近
C、问题接近
D、好奇接近
正确答案
第16题实现成交推销的任务就完成了。
T、对
F、错
正确答案
第17题推销的核心是把最贵的产品卖给顾客以达到商家利润最大化。
T、对
F、错
正确答案
第18题推销洽谈中推销人员在回答顾客的问题时不要很确切要给自己留有一定的余地。
T、对
F、错
正确答案
第19题顾客异议是顾客对商品失去兴趣的标志。
T、对
F、错
正确答案
第20题“吉姆”公式也可称为“兴趣、欲望、购买”三角公式。
T、对
F、错
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