川大《商务礼仪与人际沟通》19秋在线作业2

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【奥鹏】[四川大学]《商务礼仪与人际沟通》19秋在线作业2
试卷总分100得分100

奥鹏作业答案
奥鹏在线作业
第1题安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。
A、十五分钟
B、五分钟左右
C、半小时左右
D、六十分钟
正确答案
第2题在接受名片的时候，下列说法正确的是：
A、左手接过名片
B、接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
C、在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
D、在接过名片之后无需说任何话
正确答案
第3题如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（）内举行。
A、政府
B、街头饭馆
C、宾客下榻的宾馆
D、议会大厦
正确答案
第4题拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。    www.openhelp100.com易百教育

A、楼门外
B、办公室门外
C、自己的视野之外
D、院门外
正确答案
第5题男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。
A、多种
B、四种
C、三种
D、两种
正确答案
第6题个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
A、文化
B、文明
C、修养
D、礼仪
正确答案
第7题场合与礼貌语搭配不当的一组是：
A、初次见面&quot久仰&quot许久不见&quot久违&quot
B、中途先走&quot失陪&quot请人勿送&quot留步&quot
C、请人批评&quot赐教&quot请人指点&quot指教&quot
D、请人帮助&quot劳驾&quot托人办事&quot拜托&quot
正确答案
第8题参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是：
A、资料准备齐全
B、礼貌进门
C、按时到达
D、等候时随意与别人交谈
正确答案
第9题按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A、对方上班的时间
B、双方上班的时间
C、双方预先约定的时间
D、自己方便的时间
正确答案
第10题（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A、礼貌待人
B、平易近人
C、温文尔雅
D、注意谦让
正确答案
第11题讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A、精神文明
B、物质文明
C、社会文明
D、生态文明
正确答案
第12题为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（）处。
A、1/3
B、2/3
C、1/2
D、1/4
E、2/5
正确答案
第13题接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：
A、吃东西
B、看电视
C、看文件
D、与其他人交谈
正确答案BCD
第14题办公室文书写作一般包括：
A、书信类
B、柬书类
C、评论类
D、致词类
正确答案BD
第15题女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：
A、蓝色
B、红色
C、绿色
D、肉色
正确答案BC
第16题公关谈判的工作技巧与礼仪包括：
A、谈判后的签字仪式
B、谈判人员的座次安排
C、谈判时间的选择
D、谈判地点的选择
正确答案BCD
第17题你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？
A、张国庆
B、大张
C、张+职务/职称
D、张先生
E、张哥
正确答案D
第18题师生之间的礼仪包括：
A、教师对待学生应以长辈自居
B、教师要讲究批评的艺术
C、教师应爱护学生
D、学生应尊敬教师
正确答案CD
第19题国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
A、颜色
B、饰品
C、款式
D、饰品质地
正确答案BD
第20题朋友间相处的礼仪要求包括：
A、保持联络
B、坦诚相交
C、择善而交
D、有求必应
正确答案BC
第21题在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
A、错误
B、正确
正确答案
第22题接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
A、错误
B、正确
正确答案
第23题在进行自我介绍时，可以随时进行。
A、错误
B、正确
正确答案
第24题当我们遇到任何人时，都应当主动握手。
A、错误
B、正确
正确答案
第25题社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。
A、错误
B、正确
正确答案
第26题为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
A、错误
B、正确
正确答案
第27题选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
A、错误
B、正确
正确答案
第28题在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
A、错误
B、正确
正确答案
第29题在社交场合，&quot兄弟&quot、&quot哥们&quot等称呼可以随时使用。
A、错误
B、正确
正确答案
第30题向交往对象表示特有的尊重，或在举行会议、庆典、仪式时，人与人之间应该保持的礼仪距离是0．5到1．5米之间。
A、错误
B、正确
正确答案
第31题&quot张教授&quot属于称呼中的职称称呼。
A、错误
B、正确
正确答案
第32题沟通的含义是人为的。
A、错误
B、正确
正确答案
第33题托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
A、错误
B、正确
正确答案
第34题接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。
A、错误
B、正确
正确答案
第35题不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
A、错误
B、正确
正确答案
第36题正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。
A、错误
B、正确
正确答案

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