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2019年秋季学期个人与团队管理02任务
一、单选题:【10道,总分:0分】
电大作业答案
贵州电大作业
1.[单选题]环境的布局设计可以传递一定的信息，这是( )方式的一种应用。
A.副语言沟通
B.身体语言沟通
C.道具沟通
D.书面语言沟通
正确答案:——C——
2.[单选题]沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是( )。
A.获取信息
B.获得反馈和意见
C.发送信息
D.确定最合适的沟通方式
正确答案:——D——
3.[单选题]会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括( )。
A.偏离主题
B.独霸会场
C.私下开小会
D.讨论热烈积极
正确答案:——D——
4.[单选题]非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于( )沟通形式。 www.openhelp100.com
贵州电大作业
A.副语言
B.身体语言
C.书面语言
D.道具
正确答案:————
5.[单选题]关于商务文件,说法正确的是( )。
A.辞藻丰富，热情洋溢
B.包含私人情意
C.可以随意改正或补充
D.需要紧扣事实，不需要大量的背景描述
正确答案:————
6.[单选题]非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是( )。
A.姿态沟通
B.身体语言沟通
C.副语言沟通
D.道具沟通
正确答案:————
7.[单选题]迈克尔?波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是( )。
A.新竞争对手的威胁
B.替代产品的威胁
C.现存企业之间的竞争
D.买方议价的能力
正确答案:————
8.[单选题]关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是( )。
A.不要随意走来走去
B.用眼睛在听众中间扫视
C.选择适当的表情来讲述
D.把双臂抱在胸前
正确答案:————
9.[单选题]组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是( )的基本职责。
A.总经理
B.行政部门
C.财务部门
D.业务部门
正确答案:————
10.[单选题]关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是( )。
A.要明确报告的时间长度
B.工作报告的主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度
C.内容尽量简洁明了
D.把主要论点从核心内容中抽取出来
正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，属于沟通五要素的是( )。
A.目的意图
B.沟通对象
C.方式方法
D.时间安排
正确答案:——A,B,C,D,——
2.[多选题]属于PEST分析法分析的内容的是( )。
A.生活环境
B.经济环境
C.政治法律环境
D.技术环境
正确答案:——B,C,D,——
3.[多选题]关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应正确的是( )。
A.布告栏：很容易与在场的人沟通
B.函件：保存正式记录
C.建议书：提出一项带有论点的提案
D.报告书：图形图像
正确答案:——A,B,C,——
4.[多选题]根据SWOT分析法，属于组织优势的是( )。
A.以客户为导向，强调团队合作
B.明确的战略
C.有稳定的队伍，注重员工培训
D.人员更替频繁
正确答案:————
5.[多选题]在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是( )。
A.“开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍
B.“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议
C.“协助全组作出决定”阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
D.“简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认
正确答案:————
三、判断题:【5道,总分:0分】
1.[判断题]“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中行政部门的基本职责。( )
A.√
B.×
正确答案:——T——
2.[判断题]即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流。( )
A.√
B.×
正确答案:——T——
3.[判断题]谈判过程中，如果觉得毫无进展，需要运用一些谈判沟通技巧，此时可以停止谈判。( )
A.√
B.×
正确答案:——F——
4.[判断题]图形图像是书面沟通方式的一种，它一般适用于简短消息，快速反应。( )。
A.√
B.×
正确答案:————
5.[判断题]根据PEST分析法，价值观念属于组织的社会文化环境。( )
A.√
B.×
正确答案:————
四、简答题:【2道,总分:0分】
1.[问答题]提高影响力的方法有哪些？
2.[问答题]简述组织文化的类型。
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发表于 2019-11-16 13:04:32