东财19秋《公共关系学》在线作业二（随机）(13)

在线作业答案

(单选题)1:“逆头脑风暴法”是指（）。
A:对演法
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B:发展型自由讨论法
C:自由讨论法
D:默写法
E:匿名咨询法
正确答案:
(单选题)2:（）的主导思想是“投公众之所好”。
A:双向沟通式的公共关系
B:双向对称性的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
正确答案:
(单选题)3:公共关系的要素是（）。
A:组织、公众、舆论
B:形象、公众、传播
C:组织、公众、传播
D:组织、公众、形象
正确答案:
(单选题)4:下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念    www.openhelp100.com
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正确答案:
(单选题)5:公共关系的客体要素是（）。
A:人与人群
B:组织形象
C:公众
D:社会组织
正确答案:
(单选题)6:公共关系的产生基础主要是（）。
A:业缘
B:血缘
C:地缘
D:趣缘
正确答案:
(单选题)7:公众第一次承认公共关系是（）年。
A:1923
B:1903
C:1897
D:1899
正确答案:
(单选题)8:（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A:一元化品牌战略
B:商标化品牌战略
C:多元化品牌战略
D:大品牌小品牌战略
正确答案:
(单选题)9:以下不属于组织外部环境的选项是（）。
A:经济环境
B:政治环境
C:科技环境
D:企业的经营状况
正确答案:
(单选题)10:以下（）不是观察法的优点。
A:实地观察有利于直接了解被观察者
B:直观性和可靠性
C:简便、易行
D:表面性和偶然性
正确答案:
(单选题)11:那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。
A:专题调查
B:合作调查
C:随机捕捉
D:开掘信息
正确答案:
(单选题)12:公共关系的主体要素是（）。
A:社会组织
B:公众
C:传播
D:组织形象
正确答案:
(单选题)13:以下（）不是问卷调查法的优点。
A:匿名性
B:非干扰性
C:广泛性
D:定性性
E:节约性
正确答案:
(单选题)14:可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。
A:自填问卷
B:网上问卷
C:访问问卷
D:电话调查
正确答案:
(单选题)15:下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A:政府的喉舌、官方的工具
B:都以传播为主要的工作手段
C:都源于传播学
D:是两门交叉学科
正确答案:
(单选题)16:公共关系与人际关系的关系是（）。
A:相互交叉、包容的
B:毫不相关
C:根本上是一致的
D:相对立的
正确答案:
(单选题)17:被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
A:信息个性
B:组织目标
C:公众心理
D:审美情趣
正确答案:
(单选题)18:以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。
A:改变态度
B:联络情感
C:名牌战略
D:传播信息
正确答案:
(单选题)19:具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。
A:开掘信息
B:合作调查
C:随机捕捉
D:委托他人找信息
E:专题调查
正确答案:
(单选题)20:公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
A:论证
B:调查
C:策划
D:评估
正确答案:
(多选题)21:属于企业精神文化的选项包括（）。
A:企业目标
B:厂容厂貌
C:工作制度
D:售后服务
正确答案:
(多选题)22:名牌的特性包括（）。
A:有形资产与无形资产的对立统一
B:结实与脆弱的对立统一
C:简单与复杂的对立统一
D:满足物质享受与精神享受的统一
E:有限与无限的对立统一
正确答案:
(多选题)23:提高问卷率的途径包括（）。
A:争取高知名度、权威性机构的支持
B:要提高问卷设计质量
C:挑选恰当的调查对象
D:课题有吸引力,往往会影响被调查者的兴趣
E:采用率较高的形式
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(多选题)24:组织的公众信息包括（）。
A:舆论领袖
B:公众态度
C:意见领袖
D:公众需求
E:公众构成
正确答案:
(多选题)25:公关人员所具备的知识结构包括（）。
A:公共关系的基础理论知识
B:公共关系的基本实务知识
C:与对象相关的特定的公共关系知识
D:与公共关系密切相关的学科知识
正确答案:
(多选题)26:双向对称式的代表人物是（）。
A:阿伦?森特
B:爱德华?伯纳斯
C:斯科特?卡特李普
D:艾维?李
正确答案:
(多选题)27:下列属于公共关系职能的有（）。
A:传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
B:社会交往,组建网络
C:平衡利益,协调关系
D:咨询建议,参与决策
E:采集信息,监测环境
正确答案:
(多选题)28:总体方案设计包括（）。
A:确定调查对象和调查单位
B:确定调研的目的
C:制定调查提纲和调查表
D:确定调研方式和方法
E:确定调研项目
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(多选题)29:依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为（）。
A:对内传播
B:对外传播
C:个体传播
D:公众传播
E:组织传播
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(多选题)30:下列关于公共关系目标的说法中，正确的有（）。
A:公关目标是公共关系全部活动的核心
B:公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据
C:公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准
D:公共关系目标是公共关系策划的依据
E:公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障
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