福建师范大学19秋《旅行社经营与管理》在线作业一（随机）

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2019秋福师《旅行社经营与管理》在线作业一10（100分）
【奥鹏】[福建师范大学]福师《旅行社经营与管理》在线作业一

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试卷总分100得分100
第1题国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。
A、错误
B、正确
正确答案
第2题代理制则是中型旅行社的表现形式。
A、错误
B、正确
正确答案
第3题1841年，托马斯?库克创造性地利用包租火车载运540人参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。（　）
A、错误
B、正确
正确答案
第4题旅行社应遵循“签合同、先收款、后旅游”的原则。（）
A、错误
B、正确
正确答案
第5题旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。
A、错误
B、正确
正确答案
第6题旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（）
A、错误
B、正确
正确答案
第7题根据旅行社的内容，旅行社产品可分为包价旅游产品、组合旅游产品、单项服务旅游产品、零包价旅游产品。
A、错误
B、正确
正确答案
第8题旅行社的业务部门可以独立存在，有自身特定的业务内容。（）
A、错误
B、正确
正确答案
第9题诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。
A、错误
B、正确
正确答案
第10题旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（）
A、错误
B、正确    易百教育
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正确答案
第11题旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（）两种。
A、固定资产
B、流动资产
C、固定资金
D、流动资金
正确答案
第12题影响和制约设立旅行社的内部因素有（）
A、资金筹措
B、营业场所
C、协作网络
D、信用状况
正确答案
第13题旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出()
A、实
B、新
C、特
D、精
正确答案
第14题旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。
A、避免重复
B、点距适中
C、择点适当
D、顺序科学
正确答案
第15题旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（）几项职能。
A、销售职能
B、组织协调职能
C、分配职能
D、提供信息职能
正确答案
第16题当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。
A、旅行社经营权招标制
B、末位淘汰制
C、服务质量公示制
D、导游人员IC卡管理制
正确答案
第17题组团包价包括（）、（）、（）、（）和保险等附加费用。
A、房费
B、标准餐费
C、交通费
D、综合服务费
正确答案
第18题旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（）等。
A、业务的时效性
B、工作的复杂性
C、知识的广博性
D、联系的广泛性
正确答案
第19题汇付一般涉及到四种当事人，（）。
A、汇款人
B、收款人
C、汇出行
D、汇入行
正确答案
第20题20世纪初旅行社业的三巨头是（）
A、美国的运通公司
B、比利时的铁路卧车公司
C、国际旅游公司
D、英国的托马斯库克公司
正确答案
第21题中国公民的护照由（）颁发。
A、外交部
B、公安部
C、公安部授权的地方公安机关
D、港务监
正确答案
第22题旅游业主要由（）构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性
A、旅行社部门
B、交通客运部门
C、住宿业部门
D、旅游景区
正确答案
第23题当死亡者亲属要求将尸体运送回国时，应办理的手续有（）。
A、由丧葬部门出具的火化证明书
B、由医院对遗体做防腐处理，并出具尸体防腐证明书
C、由殡仪馆成殓并出具装殓证明书
D、由防疫部门检疫后出具棺枢出境许可证明书
正确答案
第24题旅行社的主要业务有（）。
A、旅游产品的开发
B、旅游产品的销售
C、旅游服务的采购
D、旅游接待
正确答案
第25题处理旅游者个别要求的基本原则是（）。
A、维护尊严原则
B、等距离服务原则
C、超常服务原则
D、合理可行原则
正确答案
第26题导游接待服务的特点有（）
A、关联度高
B、工作难度高
C、差异性大
D、工作量大
正确答案
第27题旅行社流动资产管理主要包括（）
A、现金管理
B、银行存款管理
C、应收账款管理
D、外汇管理
正确答案
第28题旅行社每年接待（）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A、5
B、10
C、15
D、20
正确答案
第29题追随定价法是属于（）的一种表现形式。
A、成本加成法
B、竞争导向定价法
C、需求导向定价法
D、市场导向定价法
正确答案
第30题旅行社责任保险的有效期限为（）。
A、一个月
B、半年
C、一年
D、两年
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第31题（），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A、1845年
B、1855年
C、1841年
D、1865年
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第32题在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?（　　　）
A、在旅游目的地迎接客人
B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
正确答案
第33题下列那项服务不属于旅游服务采购的内容（）
A、交通服务
B、购物服务
C、导游服务
D、地接社
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第34题国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（）
A、业务帮助型
B、业务协调型
C、业务干预型
D、工作指导型
正确答案
第35题旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（）
A、财务费用
B、报销费用
C、其它费用
D、劳务费用
正确答案
第36题旅行社的第二个基本职能是（）。
A、生产职能
B、组织协调职能
C、销售职能
D、分配职能
正确答案
第37题下列哪项不属于旅行社营业成本费（）
A、陪同费
B、交通费
C、签证费
D、旅游业务费
正确答案
第38题旅游业的三大支柱是：（　　）
A、饭店、交通、旅行社
B、饭店、景区、旅行社
C、景区、旅游局、旅行社
D、旅游局、饭店
正确答案
第39题经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（）万元。
A、75
B、50
C、30
D、5
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第40题下列哪项不属于小包价的构成部分：（）
A、饭店客房
B、集散地接送服务
C、城市间的交通
D、参观浏览
正确答案
第41题下列不属于散客旅游的特点是（）。
A、批量小
B、批次少
C、预订期短
D、要求多
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第42题设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（）名。
A、1
B、2
C、3
D、4
正确答案
第43题旅行社责任保险规定，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于（）。
A、8万
B、16万
C、200万
D、400万
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第44题（）是整个旅游服务过程中的灵魂。
A、舒适交通
B、干净的住宿环
C、导游工作
D、以上均不是
正确答案
第45题适于运用“拉式”促销策略的情形是()。
A、旅游产品的销售对象较为集中
B、以人员推销为主
C、旅游产品业已获得较高声誉
D、旅游新产品初次上市
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第46题我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（）。
A、中国旅行社总社
B、上海旅行社
C、香港中国旅行社
D、澳门旅行社
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第47题（）即用一种旅游商品满足所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
A、集中性市场策略
B、选择性市场策略
C、无选择性市场策略
D、混合性市场策略
正确答案
第48题下列哪个不属于旅行社工作事故（）
A、漏接事故
B、旅游者走失事故
C、错接事故
D、误机（车、船）事故
正确答案
第49题旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（）。
A、大森林型组织结构
B、金字塔型组织结构
C、网络结构
D、扁平型组织结构
正确答案
第50题关于散客旅游的叙述，错误的是()
A、行程可自由安排
B、要求多
C、全部旅游事务都由游客自己办理
D、旅游预订期短
正确答案

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