南开19秋学期《第一次把事情做对》在线作业（随机）
南开19秋学期《第一次把事情做对》在线作业（随机）(单选题)1:市场的最终决定者是谁？
A:生产者
B:顾客
C:销售者
D:政府调控
正确答案:
(单选题)2:治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？
A:态度上的缺陷
B:头脑里的缺陷
C:预防系统的不完善
D:设备的不完善
正确答案:
(单选题)3:一个组织中管理者的职责是什么？
A:在员工中产生巨大的凝聚力
B:设定目标
C:制定规范和组织协调
D:要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
正确答案:
(单选题)4:工作的最高境界是什么？
A:符合工作的要求
B:零缺陷
C:客户百分百满意
D:领导百分百满意
正确答案:
(单选题)5:工作的目的应该是什么？
A:满足上司的要求
B:满足自己的要求
C:满足客户的要求
D:满足同事的要求
正确答案:
(单选题)6:对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？
A:第一次把事情做对
B:值得信赖
C:零缺陷
D:强大
正确答案:
(单选题)7:一次做对的基本准则是什么？
A:符合客户的要求
B:零缺陷
C:差不多
D:做正确的事
正确答案:
(单选题)8:预防的核心方法是什么？
A:把错误分类
B:改进工作过程
C:找出错误发生的原因
D:及时改正
正确答案:
(单选题)9:第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A:做正确的事
B:正确地做事
C:把事情做到最好
D:第一次
正确答案:
(单选题)10:一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？
A:事前
B:事中
C:事后
D:整个过程中
正确答案:
(单选题)11:企业成本的真谛是什么？
A:没有返工、报废
B:所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
C:保修、库存和变更
D:按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
正确答案:
(单选题)12:工作的质量可以用什么来衡量的？
A:不符合要求的代价
B:符合要求的代价
C:最终创造的价值
D:成本
正确答案:
(单选题)13:第一次做对可以运用在什么领域？
A:人生
B:职场
C:事业
D:所有领域
正确答案:
(单选题)14:比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
A:他是个电脑天才
B:他抓住了时代的脉搏
C:他是一个出色的管理经营天才
D:他拥有全世界最优秀的员工
正确答案:
(单选题)15:在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？
A:仔仔细细制定要求
B:与他人协调工作以符合要求
C:避免双重标准
D:高度重视预防
正确答案:
(单选题)16:90/10原理说的是什么？
A:任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
B:任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
C:任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
D:任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
正确答案:
(单选题)17:达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A:不要在工作中设立返工区
B:取消精神上的返工区
C:提前做好预防
D:提前制定计划
正确答案:
(单选题)18:什么是正确行动的系统？
A:零缺陷
B:第一次就做对
C:计划
D:预防
正确答案:
(单选题)19:什么是创建品牌的智力基础？
A:设备领先
B:产品领先
C:人才领先
D:成本领先
正确答案:
(单选题)20:第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
A:确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B:确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C:确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D:确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
正确答案:
(多选题)21:企业创建质量文化的关键是什么？
A:第一次把事情做对
B:领导的决心与参与
C:核心骨干队伍建设
D:坚持零缺陷的做事准则
正确答案:
(多选题)22:构成营销基础的最基本概念有哪些？
A:需要
B:向往
C:欲望
D:需求
正确答案:
(多选题)23:作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率？
A:统一商业价值
B:积极主动协调
C:避免双重标准
D:仔仔细细制定要求
正确答案:
(多选题)24:第一次把事情做对的工作准则有哪些？
A:仔仔细细制定要求
B:与他人协调工作以符合要求
C:避免双重标准
D:高度重视预防
正确答案:
(多选题)25:为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？
A:不明白做对就是做符合要求的事
B:没有想到工作就是做对的事情
C:沉迷于习惯性思维
D:习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
正确答案:
(多选题)26:量化管理的三要素？
A:时量
B:数量
C:质量
正确答案:
(多选题)27:‘骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。’说明了什么？
A:世界上不存在门门通的全才
B:人贵在有自知之明
C:我们应该扬长避短
D:认清自己是很难的
正确答案:
(多选题)28:经营质量都包括哪些方面？
A:产品质量
B:业务推进的质量
C:经营者的质量
D:员工的质量
正确答案:
(多选题)29:怎样才能提供需要的解决之道呢？
A:必须时刻关注消费者的需求变化
B:努力适应并符合消费者的需求
C:把握需要
D:努力向客户推销自己的产品
正确答案:
(多选题)30:我们应该如何去工作？
A:建立工作标准
B:确定目标
C:控制过程
D:预防错误
E:寻求帮助
F:要求结果
G:一次做对
正确答案:,F,G
(判断题)31:只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)32:只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)33:做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)34:事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)35:想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)36:任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)37:人们能否做对，取决于人的行为能力。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)38:顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)39:做对就是做符合要求的事！
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)40:智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)41:做对就是做到最好。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)42:要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)43:质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)44:一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)45:企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)46:三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)47:一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)48:要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)49:一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)50:在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A:错误
B:正确
正确答案:
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