南开19秋学期(1509、1603、1609、1703)《政府公共关系学》在线...
南开19秋学期(1509、1603、1609、1703)《政府公共关系学》在线作业-2（随机）(单选题)1:“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A:1985
B:1995
C:2005
D:2006
正确答案:
(单选题)2:在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A:第一权力
B:第二权力
C:第三权力
D:第四权力
正确答案:
(单选题)3:在危机公关中媒体一般被定位为（）。
A:把关人
B:中介者
C:传声筒
D:监督员
正确答案:
(单选题)4:新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A:参与体验
B:发布展示
C:单向推动
D:双向交流
正确答案:
(单选题)5:在国内公众公关中，需要以()出发点。
A:公众性质
B:公众立场
C:公众需求
D:公众态度
正确答案:
(单选题)6:信息传播的首要原因是（）。
A:政府命令
B:新闻价值
C:媒体选择
D:民众关注
正确答案:
(单选题)7:在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。
A:政府
B:民众
C:受害者
D:媒体
正确答案:
(单选题)8:在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A:死难者
B:幸存者及其家属
C:利益有关者
D:死难者家属
正确答案:
(单选题)9:政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A:特殊公关主体
B:专门公关主体
C:非常设公关主体
D:普通公关主体
正确答案:
(单选题)10:国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
A:1980
B:1990
C:1998
D:2008
正确答案:
(单选题)11:危机沟通的基础是()。
A:平等
B:公平
C:信任
D:诚实
正确答案:
(单选题)12:首创效应属于()。
A:受众信息加工
B:媒体信息加工
C:政府信息加工
D:信息自我加工
正确答案:
(单选题)13:政府公关的主体是()
A:政府
B:公众
C:社会
D:国家
正确答案:
(单选题)14:“信息管制悖论”是指（）。
A:信息管制越强，信息膨胀越快
B:信息管制越松，信息膨胀越快
C:信息管制越强，信息膨胀越慢
D:信息管制越松，信息膨胀越慢
正确答案:
(单选题)15:危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A:重塑形象
B:提高形象
C:改善形象
D:塑造形象
正确答案:
(单选题)16:危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A:自然灾害
B:突发紧急事件
C:安全事故
D:卫生安全事故
正确答案:
(单选题)17:在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。
A:受害者
B:幸存者
C:利益有关者
D:死难者
正确答案:
(单选题)18:信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
A:信息管制悖论
B:信息管制效应
C:信息管道效应
D:信息管道悖论
正确答案:
(单选题)19:政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
A:声誉、形象
B:形象、声誉
C:印象、能力
D:能力、合法性
正确答案:
(单选题)20:政府危机公关从性质上属于()。
A:管制
B:服务
C:管理
D:规制
正确答案:
(单选题)21:在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。
A:高关注、高声誉
B:低关注、低声誉
C:低关注、高声誉
D:无关注、无声誉
正确答案:
(单选题)22:“政府公众危机公关工作的核心是()。
A:处置伤害
B:处理危机
C:安抚民众
D:政府内部团结
正确答案:
(单选题)23:媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。
A:信息堵塞
B:信息失真
C:传播迟滞
D:信息管道
正确答案:
(单选题)24:一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。
A:1980
B:1988
C:1998
D:2008
正确答案:
(单选题)25:中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A:深圳市
B:北京市
C:天津市
D:双峰县
正确答案:
(多选题)26:危机公关中媒体应对的策略有（）。
A:媒体有大小，区别对待
B:媒体无大小，平等对待
C:善用媒体优势，打好媒体牌
D:尽量规避媒体，保守危机信息
正确答案:
(多选题)27:政府形象塑造的原则包括(）。
A:系统
B:求实
C:创新
D:有效
E:持续
F:全面
正确答案:,F
(多选题)28:政府理念识别系统包括()。
A:法治
B:服务
C:责任
D:廉洁
正确答案:
(多选题)29:在政府公关中，发布展示型平台包括()。
A:新闻发布会
B:商业广告
C:公益广告
D:听证会
正确答案:
(多选题)30:在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。
A:知情
B:知法
C:知理
D:知足
E:知度
正确答案:
(多选题)31:政府公关中的常用文书有（）。
A:展览词
B:演讲稿
C:广告稿
D:辩论稿
正确答案:
(多选题)32:转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。
A:处置好
B:服务好
C:宣传好
D:保障好
E:管理好
F:解释好
正确答案:
(多选题)33:在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。
A:敌我矛盾
B:违法犯罪
C:丑恶现象
D:突发事故
正确答案:
(多选题)34:危机公关的5S原则包括（）。
A:承担责任
B:真诚沟通
C:速度第一
D:系统运行
E:权威证实
F:诚实守信
G:言行一致
正确答案:
(多选题)35:国内社会公关的手段有(）。
A:情感
B:道理
C:法律
D:利益
正确答案:
(多选题)36:政府公关目标定位的原则有（）。
A:明确性
B:灵活性
C:合理性
D:可行性
正确答案:
(多选题)37:处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。
A:拒不承认
B:态度暧昧
C:一闹就软
D:立场僵硬
正确答案:
(多选题)38:确认危机沟通的边界，需要确认()。
A:沟通技巧
B:沟通范围
C:沟通渠道
D:政策底线
正确答案:
(多选题)39:识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。
A:危机严重程度
B:危机损害程度
C:危机涉及民众
D:危机涉及部门
正确答案:
(多选题)40:政府公关中的公众可以分为(）。
A:国内公众
B:国际公众
C:区外公众
D:内部公众
正确答案:
(多选题)41:作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。
A:弱点
B:内情
C:实情
D:难处
正确答案:
(多选题)42:政府公关可以分为常态公关与()。
A:平时公关
B:日常公关
C:危机公关
D:非常态公关
正确答案:
(多选题)43:在政府公关中，媒体应用的误区包括()。
A:低俗宣传
B:疲劳轰炸
C:媒体管理
D:贪大求多
正确答案:
(多选题)44:实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括()。
A:安全需求
B:利益需求
C:信息需求
D:物资需求
E:情感需求
正确答案:
(多选题)45:社会公共危机的特点包括（）。
A:危害性
B:急迫性
C:突发性
D:挑战性
正确答案:
(判断题)46:“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)47:在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)48:轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)49:在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)50:“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？
A:错误
B:正确
正确答案:
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