南开19秋学期（1509、1603、1609、1703）《生产与作业管理》...
南开19秋学期（1509、1603、1609、1703）《生产与作业管理》在线作业-1（随机）(单选题)1:人-机工程研究的工作环境不包括（）
A:气候环境
B:照明与色彩
C:噪音与振动
D:人际关系
正确答案:
(单选题)2:下列哪个不是基本的作业测定()
A:时间研究
B:标准资料
C:工作抽样
D:动作研究
正确答案:
(单选题)3:是()首次提出全面质量管理的概念
A:贝尔
B:费根鲍姆
C:戴明
D:克劳斯比
正确答案:
(单选题)4:顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A:设计
B:运作
C:交付
D:检查
正确答案:
(单选题)5:根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A:50%
B:70%
C:90%
D:100%
正确答案:
(单选题)6:供应链的组成包括
A:供应商
B:顾客
C:内部供应链
D:以上都是
正确答案:
(单选题)7:在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量)竞争
A:创业期
B:合理化
C:成长
D:成熟
正确答案:
(单选题)8:质量管理实践的第二个阶段是()
A:质量是检验出来的
B:质量是设计出来的
C:质量是生产出来的
D:品质是消费者要求出来的
正确答案:
(单选题)9:供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
A:为库存采购
B:与供应商一般是买卖关系
C:与供应商结成战略伙伴关系
D:让供应商竞争以获利
正确答案:
(单选题)10:波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
A:交货可靠性
B:产品可靠性
C:一致性质量
D:低价格
正确答案:
(单选题)11:JIT起源于哪个国家
A:日本
B:美国
C:中国
D:英国
正确答案:
(单选题)12:是谁提出了科学管理的概念()
A:泰勒
B:亚当·斯密
C:霍桑
D:甘特
正确答案:
(单选题)13:按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A:大量资本密集服务
B:大量劳动密集服务
C:专业资本密集服务
D:专业劳动密集服务
正确答案:
(单选题)14:是谁首次提出了劳动分工的概念()
A:泰勒
B:亚当·斯密
C:霍桑
D:甘特
正确答案:
(单选题)15:不属于科学管理内涵的是()
A:组织要科学
B:要有科学的精神
C:产品设计要科学
D:方法和工具要科学
正确答案:
(单选题)16:设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
A:视觉方式
B:嗅觉方式
C:触觉方式
D:听觉方式
正确答案:
(单选题)17:下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A:直方图
B:散布图
C:流程图
D:控制图
正确答案:
(单选题)18:工作扩展主要包括()
A:工作扩大化
B:工作自动化
C:工作外包
D:工作分解
正确答案:
(多选题)19:选址的分析工具有（）
A:最小成本法
B:因素评分法
C:线性规划法
D:重心法
正确答案:
(多选题)20:新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
A:全新产品
B:更新换代产品
C:仿制新产品
D:改良产品
正确答案:
(多选题)21:可以算作5S内容的是()
A:纪律
B:整理
C:整顿
D:清扫
正确答案:
(多选题)22:下面属于库存成本的有（）
A:订货成本
B:缺货成本
C:采购成本
D:运输成本
正确答案:
(多选题)23:团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）
A:解决问题式团队
B:项目组团队
C:自管理团队
D:创新式团队
正确答案:
(多选题)24:手工生产方式的优点包括()
A:完全对应顾客需求
B:效率高
C:依靠手工技艺和技巧
D:没有完全相同的产品
正确答案:
(多选题)25:MTM基本动作包括()
A:抓取
B:搬运
C:定位
D:释放
正确答案:
(多选题)26:对产品质量可能描述正确的是()
A:符合企业技术规格
B:满足国家标准
C:注意符合顾客期望
D:能销售出去即可
正确答案:
(多选题)27:供应链管理涵盖的内容包括()
A:战略层面
B:战术层面
C:作业层面
D:人力资源层面
正确答案:
(多选题)28:对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
A:设备数量
B:一次性可提供的服务数量
C:产出量
D:服务面积
正确答案:
(多选题)29:服务的特性
A:无形性/不可感知性
B:可储存性
C:不可分离性
D:异质性
正确答案:
(多选题)30:PDCA循环包括
A:计划
B:执行
C:检查
D:处理
正确答案:
(多选题)31:项目管理的两大认证体系包括()
A:IPMA
B:ISO9000
C:PMI
D:CFA
正确答案:
(多选题)32:产品设计的新趋势是()
A:重视顾客
B:重视可维修
C:便于使用
D:夸大技术功效
正确答案:
(多选题)33:设施布局原则有（）
A:产品原则
B:工艺原则
C:物流原则
D:成本原则
正确答案:
(多选题)34:设计良好的服务系统应具有的特点包括
A:与顾客界面友好
B:结构化
C:前后台有效联系
D:必要的有形化
正确答案:
(判断题)35:企业产品质量水平越高越好
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)36:铲掘试验是泰勒的一项著名实验
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)37:质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)38:设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)39:安全库存是为调节各个生产阶段产出不均衡而设置的库存
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)40:有关工人激励的双因素理论包括：保健因素和公平因素
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)41:因为项目具有临时性，所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)42:产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)43:服务业选址主要考虑靠近顾客
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)44:JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)45:先到先得排序法是效率最高的排序规则
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)46:ABC分类法是按照库存重要性来对库存物资进行控制的
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)47:服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)48:CPM法用箭线表示活动
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)49:甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)50:移动看板主要用于指挥生产的
A:错误
B:正确
正确答案:
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