奥鹏网院作业 发表于 2016-2-24 20:48:48

2015-2016吉林大学网院《汽车服务信息系统》清考大作业

2015-2016吉林大学网院《汽车服务信息系统》清考大作业

简答题（每小题20分，共100分）
1.供应链的概念。
2.电子商务平台的电子订货系统管理功能。
3.客户关系管理（CRM）中客户销售业务过程。
4.配送的概念。
5.物流供应链管理的4个要点：


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