15秋学期奥鹏南开《物业管理基本制度与政策》在线作业
15秋学期《物业管理基本制度与政策》在线作业一、单选题：
1.根据物业服务收费的( )原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。 (满分:2)
A. 合理
B. 公开
C. 公平
D. 费用与服务水平相适应
2.业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由( )向业主委员会办理物业移交手续。 (满分:2)
A. 新物业服务企业
B. 业主委员会
C. 原物业服务企业
D. 业主委员会与新物业服务企业
3.关于包干制收费形式说法不正确的有( ) (满分:2)
A. 包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式
B. 包干制物业收费形式比较简捷，交易透明度较高
C. 物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务
D. 收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
4.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起( )日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 (满分:2)
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
5.在处理行政处罚和承担民事责任关系方面，《物业管理条例》设定的法律责任充分体现了优先保护( )利益的原则。 (满分:2)
A. 业主
B. 全体业主
C. 业主大会
D. 居委会
6.《物业管理条例》特别规定，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的( )的批准，才可以进行。 (满分:2)
A. 自治区、直辖市房地产行政主管部门
B. 县、省房地产行政主管部门
C. 区、省房地产行政主管部门
D. 区、县房地产行政主管部门
7.为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。 (满分:2)
A. 投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意
B. 禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标
C. 投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
D. 投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益
8.业主大会的代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，有权依据法律法规和( )的约定，决定物业管理区域内一切物业管理事项。 (满分:2)
A. 《物业管理条例》
B. 《物业服务合同》
C. 《民法通则》
D. 《业主临时公约》
9.住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点，以( )为主的房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力。 (满分:2)
A. 办公
B. 住宅
C. 科研
D. 医疗
10.下列关于城市总体规划主要任务的表述，不正确的是( )。 (满分:2)
A. 综合研究城市的性质、发展目标和发展规模
B. 控制各项专业规划和近期建设规划
C. 确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署
D. 规定项目与大市政接口
11.在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的( )义务。 (满分:2)
A. 告知
B. 监督
C. 管理
D. 公示
12.《临时管理规约(示范文本)》规定，以( )审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。 (满分:2)
A. 当地政府主管部门
B. 区域政府主管部门
C. 政府主管部门
D. 城市规划部门
13.《全国优秀管理住宅小区标准》及考评验收工作的通知下发后，极大地调动了住宅物业服务企业创优评先的积极性，在各地物业主管部门组织和指导下，住宅物业管理工作迅速向( )发展。 (满分:2)
A. 城市
B. 乡村
C. 城镇
D. 广泛、纵深
14.《物业管理条理》规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由( )责令限期改正。 (满分:2)
A. 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门
B. 市级以上地方人民政府房地产行政主管部门
C. 省级人民政府房地产行政主管部门
D. 地方人民政府房地产行政主管部门
15.设立房地产中介服务机构应具备的条件不包括( )。 (满分:2)
A. 有固定的服务场所
B. 有自己的名称、组织机构
C. 有规定数量的财产和经费
D. 从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的30%以上
16.房地产中介服务机构在领取营业执照后的( )个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。 (满分:2)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
17.( )是物业服务企业在接管物业前就参与物业的规划、设计和建设，从物业管理服务的角度上提出意见和建议，以便将来更好地满足业主使用的要求的行为。 (满分:2)
A. 前期物业管理
B. 日常物业服务
C. 物业管理要和开发同期介入
D. 物业管理的早期介入
E. 边际成本
18.《物业管理条例》在坚持法律制度( )的前提下，充分考虑各地区的实际情况，对房地产开发与物业管理分业经营，物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定。 (满分:2)
A. 统一性
B. 约束性
C. 强制性
D. 合理性
19.为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，业主委员会( ) (满分:2)
A. 应当督促其限期交纳
B. 没有权利督促其限期交纳
C. 应当先代业主缴纳
D. 可以对其提起上诉
20.异产毗连房屋的所有人和使用人，应按照( )的原则，正确处理毗连关系。 (满分:2)
A. 共同使用、共同协商、共同维护
B. 有利使用、共同协商、公平合理
C. 有利使用、团结互助、平等协商
D. 合理使用、团结互助，共同协商
二、多选题：
1.依据《物权法》，应当经专有部分占建筑物的总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意才可以生效的事项是( ) (满分:2)
A. 制定和修改业主大会议事规则
B. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约
C. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
D. 改建、重建建筑物及其附属设施
2.关于管理规约，下列说法正确的是：( )。 (满分:2)
A. 管理规约是由全体业主共同制定的
B. 管理规约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益的事项
C. 管理规约对全体业主和建设单位是一种强制性的规范
D. 管理规约一般以书面形式订立
3.在物业管理区域发生事故时，要求物业服务企业履行( )义务。 (满分:2)
A. 立即采取应急措施，避免扩大损失
B. 及时向有关行政管理部门报告事故
C. 协助做好救助工作
D. 尽一切办法，避免媒体曝光
4.在我国物业管理发展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：( )。 (满分:2)
A. 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，需要政府发挥应有的作用
B. 从城市管理和物业管理的职能关系角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预
C. 物业管理的重要性决定了必须依靠政府的强力干预才能实现可持续发展
D. 普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的的监管
5.《物业管理条例》创设是七项物业管理的基本制度是指( )以及前期物业管理招投标、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。 (满分:2)
A. 业主大会
B. 管理规约
C. 业主委员会
D. 物业承接查验
6.对于业主因维修物业或者公共利益需要，确临时占用、挖掘道路、场地的情况，为加强管理和保护公共利益，当事业主不得擅自实施占用、挖掘行为，只有在征得( )同意的情况下才可实施。 (满分:2)
A. 业主委员会
B. 城管部门
C. 建设单位
D. 物业服务企业
7.下列哪些是物业服务企业一级资质的条件：( )。 (满分:2)
A. 注册资本人民币500万元以上
B. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人
C. 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
D. 管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于80%
8.住宅专项维修资金的使用，应当遵循( )的原则。 (满分:2)
A. 公平
B. 公正
C. 方便快捷
D. 公开透明
E. 受益人和负担人相一致
9.下列关于住宅室内装饰装修的说法，正确的有：( ) (满分:2)
A. 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿
B. 属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装修装修企业追偿
C. 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任
D. 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，物业服务企业应责令装修人整改并处以罚款
10.下列关于房地产开发企业的市场活动规则的表述，正确的有( )。 (满分:2)
A. 对房地产开发企业设立资质等级制度的目的，就是规范房地产开发企业的市场活动
B. 房地产开发企业必须按照核定的资质等级，承担相应的房地产开发项目
C. 各资质等级企业应当在规定的业务范围内从事房地产开发经营业务，不得越级承担任务
D. 一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在全国范围承 揽房地产开发项目
E. 二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积35万m2以下的开发建设项目
三、判断题：
1.从事物业管理活动的企业应当具有独立承担民事责任。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.ISO9000族的核心就是创名牌企业。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，称为前期物业管理招标投标。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.法人是物业管理区域内物业管理的重要责任主体。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.管理规约不具有协议、合约的性质。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.为了给物业管理的实施提供基础性条件，《物业管理条例》明确了物业管理用房的归属和用途。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.物业管理服务的服务性决定了其受益主体的广泛性和差异性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.住宅专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.业主大会和业主代表大会有权撤销业主委员会的不正当决定。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.工业厂房和仓库用作生活居住时，须经公安部门批准同意。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.对物业进行管理是业主行使财产权的行为。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于95%。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.在物业管理中，物业服务企业始终处于主导地位，是管理的主体。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.非市场性的房屋管理属于物业管理。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.住宅小区物业管理的动态管理指的就是状态化管理。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的使用权，建设单位不得擅自处分。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.房地产是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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